за последние 30 дней
Отдыхала с ребенком (13 лет) В Египте пятый раз. В целом все...
Отдыхала с ребенком (13 лет) В Египте пятый раз. В целом все понравилось. Соглашусь со всеми положительными отзывами.
Из плюсов: один раз забыли закрыть сейф с деньгами и документами, вспомнили об этом уже вечером, когда возвращались с пляжа. Все осталось на месте, не тронуто, дверца сейфа деликатно прикрыта и в двери записка с рецепции, о том что нужно быть внимательнее и закрывать сейф.
Из минусов. У ребенка в это время был день рождения и мы записались в итальянский ресторан. Девушка, которая записывала (кажется Мария, могу ошибиться) сама сказала, что его в этот день будет ждать сюрприз. Ребенок весь день ждал "сюрприз" и не дождался. Наверное не стоит обижаться на то что подарка так и не было, но и не надо сотрудникам отеля обещать то, что они не могут выполнить. Короче, осадок остался не приятный.
А в целом, можно смело ехать, приятного больше, чем негативного.
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Нам приятно, что в целом Вам понравилось пребывание в нашем отеле.
Приносим свои искренние извинения за непредоставленный сюрприз в день рождения ребёнка. К сожалению, ничего сообщить по этому поводу не можем из-за срока давности случившегося.
Нам очень хотелось бы сгладить все Ваши неприятные воспоминания.
Мы будем очень рады видеть Вас снова в нашем отеле. Вы будете нашим VIP гостем, и мы
предоставим Вам дополнительные VIP преимущества.
Мы постараемся сделать Ваше пребывание в нашем отеле незабываемым.
С уважением и всех Вам и Вашей семье благ
Команда Topaz отеля .
Вы действительно хотите удалить комментарий?