за последние 30 дней
Всем привет!Редко пишу отзывы,т.к. считаю,что сколько людей...
Всем привет!Редко пишу отзывы,т.к. считаю,что сколько людей столько мнений,сама работаю в турагентстве и своим туристам говорю тоже самое,но про этот отель просто не могу не написать!Полетели туда по горящей путевке,на фото и по отзывам вроде все там не так плохо,но по прилету были в шоке!Заселили нас в номер 239 на 3-ем этаже с видом на стройку и очистные сооружения,запах по ночам просто ужастный,в номере все не работало,попросили переселить сказали нет мест!Пошли гулять по территории там еще хуже,все старое,обшарпанное,обещенных бассейнов с подогревом нет,аквапарк одно название 5 горок и то детские,и 2 из них не работают,на остальных просто застреваешь по средине.Дорога к морю долгая,думаю около 1 км,и лежит она через магазины где пристают арабы,если не посмотришь и не купишь просто посылают на 3 буквы,еще и матом по русски обложат.В Египте не в первый раз и есть с чем сравнить!Персонал нормальный только на ресепшене,в барах просто ужастный,могут послать.Подходишь к бару и половины напитков нет,особая проблема с пивом!!!Такое ощущение,что не все включенно,а все выключенно или отключенно!На каждом шогу персонал(уборщики,повара,бармены) предлагают гашиш,отвязатся удавалась с трудом.Прибирались вроде не плохо,но один раз украли нижнее белье и сигареты!И за все просят деньги,причем 100 рублей,не в долларах,а именно в рублях!Вообщем хотите едте,хотите нет,я туда больше не ногой и своим туристам не за что не посоветую!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
С большим сожалением видим Ваш комментарий о нашем отеле Sapphire во время вашего пребывания.
В отношении сотрудников которые просят чаевые или деньги, чтобы дать лучшее обслуживание, Мы в Princess Hotels такое поведение не принимали и принимать не будем , и мы заверяем Вас, что после расследования ,будут приняты серьезные меры по этому вопросу.
В Princess Hotels Egypt не принято такое поведения любого из наших сотрудников, поэтому было проведино немедленное расследования в отношении персонала, которые предлагают незаконные вещи.
Ваш комментарий в связи с бассейном с подогревом и магазинами серьезно заботит нас, и я Вам обещаю что мы все исправим. Мы были бы признательны, если Вы дадите нам еще один шанс доказать, что такие вещи больше не повторятся при следующем визите в любой из наших Princess Hotels в Hurghada.
Искренне надеемся, что Вы снова посетите наш отель и останетесь довольны всеми изменениями. Будем очень ждать!
С уважением и всех Вам благ,
Команда отеля Sapphire Suites
