Отзыв об отеле Arinara Bangtao Resort (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
январе 2012
- Воздержался
23.01.12 - 05.02.12
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Размещение За размещение поставил 3, т.к. наш гарден вью...
Размещение
За размещение поставил 3, т.к. наш гарден вью оказался видом на замороженную стройку (делают ещё корпуса отеля) и по отзывам других отдыхающих понял, что не у меня одного такая проблема: у кого птицеферма за окном, у кого мусорная свалка и нормальный вид только у 4го корпуса
Убранство номера удивило наличием запыленного пластикового букета цветов, пластиковые стулья и столик на балконе, которые в молодости были белыми сейчас очень грязные от въевшейся грязи. Часть таких комплектов у отдыхающих начали перекрашивать под дерево.
Питание
Шведский стол на завтраки был однообразным с редкими новшествами кухни, соки ненатуральные, овощи попадались "пластиковыми", выпечка из-за рисовой муки как вата, из одного теста готовятся оладьи, блины и вафли
Нведский стол на обед скуден, а на ужине мы были только в день отъезда
Сервис
Уборка номера заключалась в следующем: заправка кровати, вынести мусор и протереть пол. Пыль на столах, зеркалах и прочих возвышенностях не убиралась.
При заезде в номер стаканы и кружки были грязные: налёт заварки на кружках и мутные стаканы.
Отсутствие тапочек, халатов, зубной пасты говорит о том что это не 4 звезды.
Девушки на ресепшене далёко не всегда милы и приветливы.
Книга отзывов кроме чистых листов вся скреплена степлером. Я убрал скобы и прочитал отзывы: многие недовольны отсутствием зубной пасты и тапочек, а также хлорированием бассейнов 19 часов, когда с приходом темноты все идут с пляжа в отель.
Хлорирование бассейнов в 19 часов, это просто бред. Нет никаких предупреждений об этом, кроме мелким шрифтов на правилах пользования бассейном на доске (тогда зачем подсветка в бассейне?!?)
Детская комната, фитнес-зал, компьютерная комната (инет дорогой 1ч-200бат, 3ч-500) бесплатные.
Детская комната потрёпана временем, читал про детский клуб, но когда мы были этого в помине не было.
Фитнес-зал, претензий никаких.
Компьютерная комната тоже нормальная.
От отдыхавших тут раньше узнал, что в прошлом году всё было лучше (по части оформления отеля)
Пляж нормальный
Отель находится далёко от торговых центров (до малого Лотуса на тук-туке 100бат в одну строну, но можно и пешком, а в крупные придёься раскошелится от 1100 до 1700 туда-сюда), но спасают местные рынки в районе малого Лотуса (понедельник, четверг) и рыночек чуть дальше пиццерии Рикко (вроде так)
В общем так, это была первая поездка и ожидали от 4ёх звезд нечто большего чем нам дали.
Добавлено
07.02.12
16:36
(2 426 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:23 09.02.12
Добрый день, Владимир! Спасибо что отдыхали у нас, в PGS DALAR RESORT и за Ваш отзыв. Каждый комментарий для нас очень важен. Нам искренне жаль, что вы разочаровались в вашем отдыхе из-за некоторых моментов. Бассайны проходят обработку с 19-00, так химическое вещество должно быть в воде определенное количество время. Эта информация так же указывается в инфо книге, которая есть в каждой комнате. Нам очень жаль, что вы скромно оценили нашу кухню. Мы долго работали над меню, и на сегодняшний день у нас большой выбор европейской кухни, морепродуктов и разнообразие мясных блюд, различных дессертов и большой выбор фруктов. Замечание об уборке номеров, мы передали начальнику хозяйственного отдела. Стараемся следить что бы номера убирали чисто и обучаем персонал добросовестно делать свою работу. Очень надеемся что Вы снова к нам приедите отдыхать. С уважением, Светлана - маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд.
15:16 15.02.12
Владимир, Вас утешили? Еще раз поедете в этот отель?
23:20 15.02.12
Вообще-то я Вадимир, а не Владимир.
Если и поеду, то за гораздо меньшую сумму чем в прошлый раз.
Добавить комментарий
Добавить комментарий