за последние 30 дней
Добрый день!Прошу обратить внимание на мой отзыв, туристов...
Добрый день!Прошу обратить внимание на мой отзыв, туристов, отдыхающих с маленькими детьми!Молодежи приехавшей отрываться там понравиться!1 Отсутствие детского питания.пришлось ребенка 1.8 переводить на общий стол!2 Отсутствие общего порядка в отеле!Дисциплины 0 ,персонал не имеет ни каких полномочий !(если шумят в 4 утра.реакции 0)3 Звукоизоляция в номере отвратительная(слышно как кто то чихает,пьет и даже ходит в туалет).Шаги в коридоре.хлопанье дверей!4 Антисанитария в номере(уборка на 2 даже при оставленном баксе)!Видела тараканов и жучков!5 Полное отсутствие анимации !Часто скучали ,да присутствующим аниматорам я бы не доверила ребенка ни в каком возрасте!Будьте внимательны в выборе отеля и все таки прислушивайтесь к отзывам !Всем приятного отдыха!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.
Каждый отзыв, присланный нашими гостями, передаётся на рассмотрение менеджменту отеля и генеральному менеджеру всего комплекса.
Мы принимаем все меры для устранения указанных Вами недостатков, и стараемся сделать пребывание наших гостей в отеле незабываемым. Со всеми нашими работниками проводятся трейнинги, по улучшению поведения и сервиса в связи с международными стандартами в туризме! Мы работаем над улучшением качества питания и сервиса постоянно, проводится обучение персонала.
Мы постараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы Вам снова хотелось вернуться в наш отель.
Будем рады Вашему приезду!
С теплом,
Ваша Emerald Golden 5 Команда.
Вы действительно хотите удалить комментарий?