за последние 30 дней
Только позавчера вернулась из этого отеля. Хочется написать...
Только позавчера вернулась из этого отеля. Хочется написать отзыв не сколько об отеле, отель хороший, никаких претензий нет, единственная, нас с подругой поселили в двухместный номер с одной кроватью, хотя просили две отдельные.
Что подпортило отпуск, так это принимающая сторона Al Khalidian tourism.
В аэропорту мы нашли ее представителей не сразу, когда все же нашли, выяснили, что они про нас не очень знают и будут узнавать. В итоге оказалось, что у нас трансфер индивидуальный от отеля (нам отель поменяли и рейс, за день до вылета).
Худо бедно разобрались с трансфером, на прощание нам дали папочку с координатами аль халидии, на ней было написано и нам сказали, что представитель турфирмы будет завтра у нас в отеле в 12 часов.
Мы честно пришли к 12 но к нам никто не пришел в тот день, как впрочем и во все следующие. Мы им позвонили по указанным тедефонам, оказалось что это визовый отдел, женщина нас выслушала и сказала, что с нами обязательно свяжутся, никто так и не связался.
Поэтому когда стала приближаться дата выезда нам самими пришлось выяснять что же у нас с трансфером. Так как Аль Халидия оплатила трансфер только в одну сторону отелю.
Наши звонки туда тоже ничего не дали, более того сотрудники ресепшена отеля всячески нам помогали и пытались сами с ними тоже связаться по телефону и e-mail, у них не вышло.
В итоге как я понимаю нас пожалели и дали опять трансфер от отеля.
Отвратительная работа, вернее полное ее отсутствие!!!!!!!
Комментарии к отзыву (3)
тоже были у нас принимающей стороной, специально, через них взяли в аренду авто, отдали лично в руки 200 дол наличными с клятвенными заявлениями, что через месяц нам все вернут вестерн юнион
прошло 4 месяца денег все еще нет, менеджер катя. которая получила эти 200 дол все это время по телефону кормила нас завтраками а сейчас идет в отказ
вот и верь после этого, что ОАЭ цивилизованная страна без преступности - даже ушлые египтяне себе такого не позволяли (((
так что если вам дороги время и деньги - никогда не связывайтесь с турфирмой Al Khalidian