Впечатления от отеля не просто свежие. Только сегодня вернулись из отдыха, а текст написан в отеле.

Сразу о главном. Пафос отеля, заявленный в рекламной кампании, в позиционировании на рынке, в каждом уголке самого отеля, в действительности ни коим образом не соответствует реалиям. На деле обнаруживается неплохой пансионат постсоветского типа со всеми его атрибутами: безвкусный дорогой интерьер (в частности, неуютная столовая вместо ресторана), многочисленные недостатки в работе составляющих отеля (начиная со спа-центра и заканчивая сантехникой в номере), ненавязчивое обслуживание.

Но тем не менее нужно признать, что отель довольно привлекательный для отдыха. Главное его достоинство – прекрасное расположение. Красивый пляж, близость гор, богатая флора. Отель располагает большой ухоженной территорией. На выходе из отеля открывается удивительный вид на гору Олимп и апельсиновый сад. Для людей, предпочитающих прогулки, это может стать решающим фактором при выборе отеля.

К «плюсам» можно отнести наличие спа- и фитнес-центров, довольно большого закрытого бассейна. Также необходимо отметить неплохое вино (это встречается в Турции и Египте нечасто).

Однако перечисленные достоинства сочетаются с множеством мелких и не очень недостатков, зачастую портящих впечатление об отеле и настроение.

Первое впечатление – вонь по всему отелю. Видимо, кошки устраивают ночной беспредел и метят территорию наперегонки. Неприятный запах стоит и в номере, и в лобби, и в столовой. Он повсюду!

Расстраивает номер. Во-первых, по своему размеру и оснащению он слабо соответствует пяти звёздам (особенно превозносимого RIXOS). Во-вторых, расстраивает техническое состояние номера. Ржавый унитаз, холодная вода в биде (точнее, самодельном шланге вместо биде), неработающий холодильник, гигантские щели под дверью, отсутствие звукоизоляции (на пятом чихнули, на третьем сказали «будьте здоровы»), грязный кафель в ванной и многие другие сюрпризы.

Уборка номера сводится к тому, что приводится в порядок постель. За неделю пол (а это пыльный синтетический палас) был пропылесосен всего один раз. Зеркало в ванной комнате не протиралось ни разу. Хоть сам протирай, да нечем!

Питание. Блюд очень много, но при рассмотрении они однообразные, жирные, неинтересные. Всё кроме сырых овощей и фруктов приготовлено с гигантскими вливаниями масла.

Есть уголок здоровой пищи, пять блюд в котором не меняются НИКОГДА и не вызывают слюноотделения. Серая рыба неотличима от серой грудки. Рис плавает в воде, будто его заботливо поместили домой, на плантацию. Даже самый ярый приверженец здорового питания будет плакать горькими слезами и в итоге станет есть блюда, хоть и плавающие в жире, но имеющие какой-то вкус.

Хотя бы названия блюд напишите по-русски без ошибок!

В фитнес-центре (а по сути, в тренажёрном зале) установлено дорогое оборудование. Однако оно выбрано случайным образом и не имеет почти никакой функциональности для тех, кто зашёл в фитнес не случайно. Нет даже стойки для жима и приседаний!

Другие мелочи, на которых не хочется заострять внимание – это постоянный ремонт с использованием дрелей, перфораторов и сварки, перманентная занятость всех мест в лобби по вечерам (а бесплатный wi-fi есть только в лобби), русские беспредельщики среди отдыхающих, недостаточная ухоженность территории (по крайней мере, в зимнее время: пластиковые бутылки на пляже, горы мусора в речке, повсеместные лужи по щиколотку, т.к. сливы или отсутствуют, или забиты, постапокалиптические картины страшных неработающих аттракционов: представьте себе сиамских близнецов-кенгуру в боксёрских перчатках посреди строительного мусора).

Итог . Местоположение отеля прекрасное. Однако сам он никак не соответствует своему позиционированию. Можно хоть сто раз написать золотом на каждой стене RIXOS, но качество отеля от этого не изменится. Расхлябанность и преступная халатность.