Всем добрый день. Очень много эмоций сейчас переполняют, но буду субъективно-локанична.

Наш туроператор был ПЕГАС - ему посылаю самые-присамые негативные отзывы.

Во-первых, наш рейс при вылете туда с 7 утра перенесли на два часа дня. Во-вторых, наш рейс при вылете от туда перенесли с 14 дня на 8 утра этого же дня. Следовательно поездка была 9дн/8 ночей, а стала 7 дней/8 ночей, т.к. все занимает очень много времени на аэропорт и т.п. из гостиницы вообще забрали в 4 утра, хотя весь этот день был проплачен!!! И, кстати, вылетали из Шереметьево терминал F, а прилетели в терминал C!!!

Прошу верить моему отзыву, т.к. я отдыхала в этом отеле, тоже на сам новый год только 2010. (есть отзыв от меня за 2010 г) Были мы в 4* в отеле Топаз, остались очень довольными сервисом, размещением, отношением персонала, едой, пляжем - вообщем всем.

В этот раз решили поехать в 5*, т.к. посчитали раз в 4* было круто, значит в 5* так и совсем должно быть!!! Но ЭТО НЕ ТАК! ТАМ ВСЕ ПОМЕНЯЛОСЬ

По порядку:

- разместили очень далеко от всего (рецепшен, столовая, пляж) в DIAMOND 1, слышимость идеальная... если кто-то в номер пришел из соседей в 4 утра считайте, что вы проснулись!!! звукоизоляции никакой, я себя убеждала, мы же не в номере приехали жить, а на пляж, в море покупаться... но когда вечно вырубает свет, кондей не работает, телек тоже, сейф никто так и не смог открыть из персонала отеля, толчок не спускает, в душе струя малюсенькая без напора вообще!!! ЭТО ОСТАВЛЯЕТ ОТПЕЧАТОК.

- питание ужасное, дают на 1 тарелку 2 куска курицы, 3 нельзя, ну никак!!! которую жарят на улице, порасила как-то яишницу не микс, а то то то и без перца на арабском была посланна так далеко, что в след. разы брала МИКС!) мест в ресторане не хватает, а мест с 6 стульями вообще не подрузомевалось, столы сдвигать нельзя, пьешь из треснутых стаканов, руки вытираешь скатертью, т.к. салфетки не предлагаются и выпросить нельзя их просто нет!! Выбор еды плохой, скудный, а-ля 3*.

А ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ - НЕ ВЕРЬТЕ, ЕСЛИ ГОВОРЯТ, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВСЕМИ УСЛУГАМИ, В ТОМ ЧИСЛЕ РЕСТОРАНАМИ СЕТИ ОТЕЛЕЙ ГОЛДЕН ФАЙВ - ЭТО ВРАНЬЕ, ЕСТЬ БУДИТЕ ТОЛЬКО В СВОЕМ РЕСТОРАНЕ И ВАС БУДУТ ПРИ ВХОДЕ ПРОВЕРЯТЬ ПО СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ БИРКЕ НА РУКЕ ПО СИСТЕМЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО (цвет бирки зеленый - значит вы из отеля ДАЙМОНД и поесть в ОТЕЛЕ ПАРАДАЙС, например, У ВАС НЕТ ШАНСОВ у них рыжие бирки, хотя 2 года назад можно было ходить в любой ресторан на всей тер-ии комплекса). Про рестораны а-ля карт писать не хочу, одним словом вас там покормят хуже, чем в вашем при отеле. Запись на них за неделю обычно, так что же делать если вы приехали отдыхать на 7 дней...?

- пляж... песка нет, гальки нет, камней нет.. стекла - ЕСТЬ.

обычно все едут и знают, что на пляже предлагают экскурсии местные энтузиасты, таких наглых и хамоватых арабов, ругающихся матом на русском мы впервые встретили... русские с ними так ругались, когда они подходили и предлагали экскурсии это надо было слышать... все всех посылают, жуть... а им же продать надо, они бесятся, бьют шезлонги ногами!!! одним словом - жесть.

С погодой неочень повезло, но в этом никто не виноват, поэтому про море сложно что-то сказать, купались пару раз. А вот про "подогреваемый бассеин" мне есть что сказать - ОН НЕ ПОДОГРЕВАЕМЫЙ, есть такое ощущение, что море теплее было.

От растворимого кофе на рецепшен и барах весь отель перетравился, кстати.

- немного о проведении самого Нового Года. Ой нет, как нас хотели развести на деньги за сам ужин, хотя сам ужин новогодний был оплачен еще в Москве и входил в тур путевку, или как они нас всех сталкивали на борьбу за лучший столик в новогоднюю ночь... люди не спали, а держали очередь на рецепшене (т.к. они записывали только с 15 до 17), чтобы записаться на места за столиками... наша семья вся переругалась и мы плюнули.. пришли 31 числа в 5 вечера и нам дали сразу хорошие места, которые они придерживали все эти дни и хотели за них срубить денег. Вообщем все кто прилетел 28 декбря помнят отдых с 31, т.к. стояли в очереди!)))

Про сам ужин НГ все было по-началу нормально, но как объявили, что можно идти накладывать еду.... no comments... вообщем через 10 мин. еды уже не было (а это 8 часов вечера... как же просидеть до 4 утра)... ближе к 12 часам, официанты судорожно начали бегать собирать неоткрытые бутылки местного производства, чтобы перепродать их уже за $$$ с боем курантов!!!

А ПРО БОЙ КУРАНТОВ ТАК И ВООБЩЕ ХОХМА БЫЛА... часов больших не было и все полагались на арабского ведущего Нового Года, вообщем он тихонько сказал УРА НОВЫЙ ГОД НА ЛОМАННОМ русском {удалено модератором}, т.к. даже шампанское не было разлито и все начали психовать и вслух отчитывать 12 раз, а как вы помните ОНИ ЖЕ ЗАБРАЛИ ВЫПИВКУ и все чекались колой!!! УРА!!! С НОВЫМ ГОДОМ!!!

Так что мой вам искренний совет, верьте отзывам и ПИШИТЕ ОТЗЫВЫ!!! Всем удачи при выборе отеля!!!