Перед отпуском много прочел об отеле Diamond и о всей сети Golden Five, в большинстве своем, отзывы были не очень. Раньше отзывы не писал, но в этом случае решил поделиться своими впечатлениями. В Египте не в первый раз, так что есть с чем сравнивать, о чем предостеречь и что посоветовать.

Итак, сеть реально огромная, это целый город, как и большинство отелей в южной части Хургады. Тем кто опасается, что из-за удаленности от центра нечего будет купить и негде оторваться – успокойтесь, и на территории отеля, и за его пределами куча магазинов, цены в чем-то даже меньше, чем в центре Хургады, а ассортимент практически тот же. Кроме того, поблизости от отеля есть ночной клуб Гавана (это в том случае, если недостаточно дискотеки при отеле). Если же интересует цивильный шопинг, то в нескольких келометрах есть торговый центр Senzo Mall, при нем гипермаркет Spinneys и куча магазинчиков, в том числе бутики.

А теперь о номерах и корпусах. При заселении (нас поехало трое человек, жили в двух номерах), определили в 8 корпус. Там типа люксы. Вот только одно но… Маме достался номер чистый, хоть и без балкона, мне же с моей девушкой – номер с грязной мебелью, правда с огромным балконом. Зимой в таких огромных номерах весьма прохладно, и так как есть кое-какие проблемы со спиной, первая ночь прошла не очень хорошо – спину застудил. А вот теперь самое интересное…

При заселении спросил одного из гостей (нашего соотечественника): как ему отель? Он ответил, что все ничего, вот только горячей воды нет. Когда уезжал из отеля, то в автобусе слышал недовольные отзывы о том, что то не так, это не эдак. Так вот народ, знайте, что вы имеете право сменить БЕСПЛАТНО три номера, если старые вас не устраивают по какой-либо причине. Не надо пробовать решить эту проблему с чуваками на респшене – этим нужны только бабки, с вас будут раз за разом вымогать. Идите к девушке Оле, сотруднице отеля, которая занимается проблемами туристов. Девушке огромное спасибо за ее отношение к делу, да и просто, видно, что человек нормальный.

Решилась моя проблема с грязным и холодным номером (непонятно почему, но кондиционеры толком не греют) быстро и без денег. Я подошел к этой девушке Ольге, объяснил суть проблемы и попросил саму убедиться в том, что в таком номере пребывать некомфортно. Она прошла со мной, сама все осмотрела и повела обратно в главное здание, но не на ресепшн, а в соседнюю комнату, где сидит менеджер отеля. На английском объяснила тому что да как. Тот без лишних вопросов позвал своего помощника и приказал подобрать другие два номера, в другом корпусе. И о чудо!!! Если на респшене мне доказывали что это невозможно, что двух номеров по соседству просто нет, то после приказа менеджера отеля, как из сказки номера нашлись. Поселили нас в пятом корпусе (там идут парные номера коннектед-румс), если кто отдыхает семьями, тем будет удобно. Сами номера в этом корпусе не особо большие, но чистые, техника и мебель не старые. Скажу честно, мне в моем новом номере было вполне уютно и комфортно. Кстати, и сам корпус выглядит намного свежей, в холле росписи на стенах, видно, что делались или обновлялись недавно. А еще этот корпус в пяти метрах от ресторана. В-общем, мы номерами и всем корпусом остались довольны.

Был один неприятный случай, когда две ночи подряд не было горячей воды. После жалобы все тому же менеджеру отеля – проблема была устранена в тот же вечер. Менеджер отеля человек вменяемый, видно, что работой дорожит и старается все проблемы решить. Еще раз повторю, не подмазывайте и не ждите решения проблем с размещением от арабов на ресепшене – идите к русским сотрудницам отеля, либо сразу к менеджеру (если владеете английским). Тогда ваш отдых не будет омрачен теми проблемами, что во множестве описаны в других отзывах.

Далее, погода этой зимой не такая теплая как в том году, ветер все портит сильно, но в море купаться можно. Пляж длинный, есть пара пирсов. Бассейн с подогревом только у аквапарка, а так же у отеля Топаз (тот находится за дорогой, на второй линии). В Топазе бассейн теплее, но возле Даймонда есть водные горки аквапарка, после них любая вода кажется теплой. Горки неплохие, правда работают не постоянно, человек что за ними присматривает, время от времени устраивает перерыв и горки закрывает. Лежаков хватает и на пляже, и возле бассейна.

Анимация есть, правда ходят на нее одни девушки и женщины, мужики предпочитают смотреть со стороны и подтягиваются во время игры в боччо и танцев в стиле латино.

То что сеть большая имеет и ряд напрягов, ибо после сытного ужина, особо, переть в ночной клуб при отеле Paradise не хотелось. Один раз дошел туда со своей девушкой, хватило нас минут на 10, ибо долбежка достает быстро. Это вообще проблема египетских отельных ночных клубов. Одна и та же долбежка, без переходов на более спокойные вещи и медляки, с отвратительно поставленным звуком отпугивает народ. Я в самом деле не могу понять, ну неужели так трудно чуть поменять репертуар и настроить звук как надо? Наш народ не прочь поколбаситься, но долго этого не выдерживает. Странно и непонятно все это. При этом, в ночном клубе по соседству с Даймондом (Lions terrace) репертуар поинтереснее, но отпугивал холод (клуб хоть и огорожен, но продувается здорово). Это мнение и мое, и моей девушки.

На питание тоже грех жаловаться, хотя, если честно, мне больше понравился ресторан в отеле Club. Там выбор побагаче мясных блюд и фруктов. Сервировка лучше в Топазе и Сапфире. Правда есть один нюанс – обедать можно где угодно, а вот завтрак и ужин в ресторанах других отелей, для гостей не из этих отелей начинаются на полтора часа позже. То есть в ресторан при своем отеле впустят в 7 часов, а в другие – только после 8-30. Сделано это, как говорят, недавно, раньше вроде как, такого не было.

Ну и фонтаны… Это нечто особое, одна мысль, что вся эта красота создана в пустыне, заставляет выразить респект создателям.

Общий вывод таков- отель не самый плохой, территория шикарная (очень зеленая и хорошо ухоженная). Развлечений хватает (в том числе спортивных), пляж хороший, море оно и есть море – рыбок хватает. По еде и питью тоже без претензий. Вернемся ли мы в этот отель? Скорее да, чем нет, но только летом. Зимы порой и в Египте бывают прохладными, не хочется чтобы что-то портило отдых.

А на последок, напишу про минусы:

1) Интернет никакой, скорость слаааабенькая и доступ есть только с 15-00 до 2-00.

2) Никакая дискотека с сумасшедшей долбежкой, народ оттуда быстро сбегает.

3) Случаются казусы при заселении. Как их решить своими силами и без денег, я выше уже описал. А вот менеджменту отеля совет такой – ребята, если вы это читаете, пожалуйста, передайте своим боссам: закройте на ремонт несколько корпусов и селите туристов в нормальные, после реновации. Этим вы закроете проблему с массовыми жалобами на намера и рейтинг отеля вырастет. Он на самом деле неплох и заслуживает лучших оценок.

4) На Новый год был форменный дурдом с питанием. Тысяча человек рванула к шведскому столу, можете представить что там творилось... А в добавок ко всему, всю еду быстренько убрали. Поскольку программа началась в 7 вечера, то к наступлению НГ на столах осталась только выпивка (даже холодные закуски, типа сыра, убрали).