На текущий момент (03.01.2012) находимся в этом "чудесном" отеле. На Пхукете уже в четвертый раз. Это самый худший отель из всех, которые были. В первый раз жили на Кате в отеле этой же сетки Sugar Palm Kata. Несмотря на то, что сеть отелей одна и таже - отели совершенно разные и по состоянию и по обслуживанию. Насколько мы не притязательные, но проживание было очень тяжелым и омрачало периодически наш отдых. и всё это при том, что в отеле мы только ночевали и принимали душ. Началось все с того, что нас поселили в номер с неработающей сантехникой. Номер DLX с видом на бассейн. Действительно большой и просторный. На этом достоинства закончились. Стены грязные, мебель обшарпанная. В ванной комнате вобще караул - было постоянное чувство, что из дырок в полу, в которые стекает вода, кто-нибудь выползет - они грязные и черные. Унитаз плохо спускал воду - отчего постоянно забивался. Два раза вызывали сотрудников для прочистки туалета. После чего нам надоело и мы попросили нас переселить. На что нам сказали, что высокий сезон отель забит и ничем помочь не могут. Но после очередного вызова в номер и высказанных претензий нам все-таки дали другой номер. С унитазом все было ок, но.... горячая вода отсутствовала напрочь. До 4-го этажа она видимо не доходит. Всё это конечно мелочи жизни и не могут испортить впечатления от Тайланда, но иногда настроение может быть подпорченно. Рассказывать о том, что еще не нравиться можно долго, но на мой взгляд, я озвучила самые необходимые. Я не рекомендую этот отель.