за последние 30 дней
Ездили в Египет первый и скорее всего,последний раз. Ездили...
Ездили в Египет первый и скорее всего,последний раз. Ездили компанией из 4 человек,2 пары. Начну с того, что когда мы приехали нас поселили на первые этажи с видом на стройку, водитель машины на которой развозили чемоданы пообещал переселить нас на след. день. Ну, ладно,стройка и стройка, надежда на переселение была сильнее возмущения. На следующий день этот же парниша показал нам номера лучше, с видом на бассейн и запросил с каждого номера по 20 долларов. Мы пошли жаловаться на рецепшн,сказали что позвоним в посольство,они сразу нас переселили за 1 доллар!!!!! Дальше,больше. Алкоголь местный пить невозможно, да так же как и стоять у этих "баров" у бассейна тоже невозможно из-за того,что там воняет тухлятиной. Поэтому у нас был свой,мы просили бармена лед и он нам пытался его впарить за 20 долларов ведерко!!!! Мы опять пошли на рецепшн и сказали что будем звонить в посольство,проблему уладили,но потом нам выдавали лед с такой гримасой, как будто мы у них последний кусок еды выдираем! Еда в столовой такая же вонючая как и напитки. Крабы воняли настолько, что можно было почуять не заходя в столовую. В последние дни мы мечтали хотя бы о макдональдсе. Напитки в столовой в антисанитарийных условиях наливают, т.е. берут по 2-3 стакана, все это стекает по рукам через кран а потом попадает в стакан(пиво). Вино и пиво ТЕПЛОЕ!
На это еще не все. Номера убирали кое как ,полотенца с желтыми пятнами вечно. Бросай не бросай это уж как повезет.
У наших друзей из номера своровали 100 долларов,которые лежали в сумке(ну это ладно,сами виноваты) но все же. Причем там лежали купюру по 20, 30 долларов,но взяли именно 100!
девушка,которая говорит по русски, Анна кажется,на рецепшене вообще хитрая и наглая. Не верьте ей.
Не выбирайте этот отель!!!никогда!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Августе 2011 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts