Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
октябре 2010
- Не рекомендую отель
15.10.10 - 24.10.10
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Всем добрый день. Отель вцелом нам не понравился, очень...
Всем добрый день. Отель вцелом нам не понравился, очень странно, почему он считается одним из лучших в Шарме. Вроде и расселили нормально, и ели 3 раза в день, и системой все включено пользоались в полной мере, всеравно впечатления плохие. Очень не понравился сервис в отеле вцелом. И официанты, и уборщики, и рецепшен, всем на все всеравно, в лучшем случае никто не заметит, в худшем демонстративно ругают самих постояльцев за какие-то мелкие вещи, типа шезлонг к номеру нельзя приставить (на пару часов) или вечно на море красный флаг, купаться нельзя без объяснения причин (волн и течения нет), а вот в соседних отелях море другое наверное, там всегда был зеленый флаг, редко желтый. Еды, действительно, было много, но все как-то не съедобно, либо на то что съдобно очень большая очередь и дают порцию на 1 человека больше даже можно не просить, тебя не слышат. Бар у бассеина вечно был закрыт, а когда открыт опять же очередь и сразу напитки заканчиваются (и так каждый день). Про воду в бутылках вообще разводят руками и удивляются, что должны давать ее бесплатно (не забываем при этом, что все это происходит как никак в 5*). На детей вообще никакого внимания, ребенок стоять за колой может по полчаса и если докричиться до местного бармена - значит повезло полстаканчика в бешенстве плиснут. Анимацию не наблюдали, хотя все хотели походить на аэробику и растяжку, был влейбол и то, если сами туристы где-то найдут мяч. Про уборку в номерах не хочу писать, т.к. даже по 2$ не могли совершить чуда. В заключении могу сказать, что отель не стоит таких денег, за эти деньги, даже дешевле, можно попасть в более лучший отель похожий на 5*.
Добавлено
25.11.11
11:22
(1 641 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:27 26.11.11
Для случая, чтобы море, если море было грубым Мы не можем позволить гостям плавать..Эти меры безопасности для защиты гостей.Что касается развлекательных программ всегда после обеда. Есть несколько баров, где нет пива, но Есть другие бары.У нас есть развлечения гостей.А также для детей.Рабочие уборка номера каждый день.Я просто хочу ответить на комментарии написаны неправильно
21:23 28.11.11
Не смогла не прокомментировать отзыв Юлии. Мы с мужем отдыхали с 13.11. до 23.11., так вот за этот период красный флаг висел только 1 день, и дня 4 по утрам, в остальное время был либо жёлтый либо зелёный. При этом спасатели только и успевали круги бросать, чтобы спасти неадекватных отдыхающих, которые регулярно заплывали за буйки при наличии течения и не могли вернуться на пирс. А в соседних отелях наоборот был чаще всего красный флаг. У нас же была возможность постоянно плавать и наслаждаться рыбками.
Воду (1,5 л) нам приносили в номер каждый день, мы её просто не успевали выпивать, так как в основном находились на пляже и там пили колу, пиво. Очереди возле баров были (и это нормально, так как "нашим" вечно хочется выпить), но бары всегда работали, да и очередь продвигалась быстро.
Ели мы от пуза, конечно, к 10му дню отдыха еда немного приелась, хотелось украинского борща))) (это тоже нормально).
Что касается детской анимации, то помню, что каждый вечер для деток были дискотеки, также на территории есть детская площадка, горки и бассейн с подогревом.
В волейбол мы играли КАЖДЫЙ ДЕНЬ по несколько часов, получали огромное удовольствие, т.к. собралась отличная команда.
Относительно персонала: по отношению ко мне - ребята всегда были приветливые, ну это и понятно. Но этот же комментарий относится по отношению и к моему мужу. Так что думайте сами почему не приветливы работники отеля к Вам..
Отдельно спасибо хочется сказать гиду (ТесТур) РУСЛАНУ!!! Руслан Спасибо!!!:)
Добавить комментарий
Добавить комментарий