АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.09.11
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 16
Фото: 0
Отдыхал С коллегами по работе в
октябре 2011
06.10.11 - 09.10.11
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Общее впечатление об отеле самое положительное. Поставила...

Общее впечатление об отеле самое положительное. Поставила за сервис и питание лишь 4, тк считаю, что за эти деньги могло бы быть лучше. Но об этом ниже. Хотела бы вернуться в этот отель и не раз. Рекомендовала бы для всех категорий туристов - и молодежи, и с детьми, и семейным пенсионерам. Главное выбирать правильный корпус для размещения и упаси вас попасть в одно и то же время в этот отель с такой ватагой как наша :)))

Мы ездили очень большой компанией и размещались в Family Lake Houses в блоке 7. Номера большие, просторные. Минус в том, что выход к бассейну есть только из одной из спален, а не из общей гостиной, как утверждала отельный менеджер.

Немного о пище. Возьмем, например, суп-пюре из грибов. Он был больше похож на клейстер с редко попадающимися консервированными грибами. Десерты - все турецкие, сильно пропитанные и мокрые, фрукты не совсем зрелые. Мелочи, но смущает...

Персонал вышколен. Очень предупредительный, отельная полиция исключительно вежливая (встречались мы с ней часто :))) Правда, персонал пониже рангом, вроде служащих аквапарка и уборщиков, свистели, просили номер телефона, сфотографироваться и пр. Видимо, это неискоренимо из турецкого менталитета даже за хорошую ЗП, даже в отеле такого уровня :(

Пляж протяженный, полно свободных мест, полотенца не заканчиваются - следовательно, никто не занимает места на пляже с утра. Море соленое :) и чистое, но в некоторых местах попадались крупные булыжники, об которые многие из нас поцарапали, а то и серьезно повреждали ступни :(

Территория большая, зеленая, ухоженная.

Отдыхают в отеле в основном турки (а это очень хороший показатель) и русские.

Дискотеки длятся до 03:00 (в подвальном помещении, чтобы не мешать остальным). А та дискотека, что на воздухе и длится до 24:00, сильно мешает расположенным рядом корпусам :( Но если закрыть все двери (шумоизоляция великолепная) и включить кондиционер, то проблема решаема.

Хотя отель выше уровня 5* - т.е. De luxe, не порадовал совсем слаженностью действий команды ресепшен. Некоторые из нашей группы размещались в номерах категории De luxe, для которых предусмотрено индивидуальное обслуживание (встреча фруктами/шампанским/сладостями, заполнение карточки по заселению и приятные прочие мелочи). Сработало все это только с одним туристом из 4-х.

Также среди нас была пара молодоженов, которым должен был быть обеспечен спец.сервис в номере - фрукты/шампанское, подготовка номера ко сну с розами и пр. Расслабьтесь и в этот раз. Про это видимо забыли...

Добавлено 12.10.11 18:18 (2 502 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:56 17.11.11

Уважаемые гости!

Мы благодарим Вас за отзыв, оставленный на странице Tophotels. Мы очень сожалеем, что узнаем о неоудобствах, с которыми Вы столкнулись, не лично от Вас, а из отзыва в интернете. Мы приносим наши искренние извинения. Если мы что-то можем сделать для Вас, не стесняйтесь писать нам на адрес maria.shalaeva@rixos.com.

С уважением,
Команда отеля Rixos Sungate

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (2)