за последние 30 дней
Общее впечатление об отеле самое положительное. Поставила...
Общее впечатление об отеле самое положительное. Поставила за сервис и питание лишь 4, тк считаю, что за эти деньги могло бы быть лучше. Но об этом ниже. Хотела бы вернуться в этот отель и не раз. Рекомендовала бы для всех категорий туристов - и молодежи, и с детьми, и семейным пенсионерам. Главное выбирать правильный корпус для размещения и упаси вас попасть в одно и то же время в этот отель с такой ватагой как наша :)))
Мы ездили очень большой компанией и размещались в Family Lake Houses в блоке 7. Номера большие, просторные. Минус в том, что выход к бассейну есть только из одной из спален, а не из общей гостиной, как утверждала отельный менеджер.
Немного о пище. Возьмем, например, суп-пюре из грибов. Он был больше похож на клейстер с редко попадающимися консервированными грибами. Десерты - все турецкие, сильно пропитанные и мокрые, фрукты не совсем зрелые. Мелочи, но смущает...
Персонал вышколен. Очень предупредительный, отельная полиция исключительно вежливая (встречались мы с ней часто :))) Правда, персонал пониже рангом, вроде служащих аквапарка и уборщиков, свистели, просили номер телефона, сфотографироваться и пр. Видимо, это неискоренимо из турецкого менталитета даже за хорошую ЗП, даже в отеле такого уровня :(
Пляж протяженный, полно свободных мест, полотенца не заканчиваются - следовательно, никто не занимает места на пляже с утра. Море соленое :) и чистое, но в некоторых местах попадались крупные булыжники, об которые многие из нас поцарапали, а то и серьезно повреждали ступни :(
Территория большая, зеленая, ухоженная.
Отдыхают в отеле в основном турки (а это очень хороший показатель) и русские.
Дискотеки длятся до 03:00 (в подвальном помещении, чтобы не мешать остальным). А та дискотека, что на воздухе и длится до 24:00, сильно мешает расположенным рядом корпусам :( Но если закрыть все двери (шумоизоляция великолепная) и включить кондиционер, то проблема решаема.
Хотя отель выше уровня 5* - т.е. De luxe, не порадовал совсем слаженностью действий команды ресепшен. Некоторые из нашей группы размещались в номерах категории De luxe, для которых предусмотрено индивидуальное обслуживание (встреча фруктами/шампанским/сладостями, заполнение карточки по заселению и приятные прочие мелочи). Сработало все это только с одним туристом из 4-х.
Также среди нас была пара молодоженов, которым должен был быть обеспечен спец.сервис в номере - фрукты/шампанское, подготовка номера ко сну с розами и пр. Расслабьтесь и в этот раз. Про это видимо забыли...
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы благодарим Вас за отзыв, оставленный на странице Tophotels. Мы очень сожалеем, что узнаем о неоудобствах, с которыми Вы столкнулись, не лично от Вас, а из отзыва в интернете. Мы приносим наши искренние извинения. Если мы что-то можем сделать для Вас, не стесняйтесь писать нам на адрес maria.shalaeva@rixos.com.
С уважением,
Команда отеля Rixos Sungate
Вы действительно хотите удалить комментарий?