АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С коллегами по работе в октябре 2011
06.10.11 - 09.10.11
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Общее впечатление об отеле самое положительное. Поставила...

Общее впечатление об отеле самое положительное. Поставила за сервис и питание лишь 4, тк считаю, что за эти деньги могло бы быть лучше. Но об этом ниже. Хотела бы вернуться в этот отель и не раз. Рекомендовала бы для всех категорий туристов - и молодежи, и с детьми, и семейным пенсионерам. Главное выбирать правильный корпус для размещения и упаси вас попасть в одно и то же время в этот отель с такой ватагой как наша :)))

Мы ездили очень большой компанией и размещались в Family Lake Houses в блоке 7. Номера большие, просторные. Минус в том, что выход к бассейну есть только из одной из спален, а не из общей гостиной, как утверждала отельный менеджер.

Немного о пище. Возьмем, например, суп-пюре из грибов. Он был больше похож на клейстер с редко попадающимися консервированными грибами. Десерты - все турецкие, сильно пропитанные и мокрые, фрукты не совсем зрелые. Мелочи, но смущает...

Персонал вышколен. Очень предупредительный, отельная полиция исключительно вежливая (встречались мы с ней часто :))) Правда, персонал пониже рангом, вроде служащих аквапарка и уборщиков, свистели, просили номер телефона, сфотографироваться и пр. Видимо, это неискоренимо из турецкого менталитета даже за хорошую ЗП, даже в отеле такого уровня :(

Пляж протяженный, полно свободных мест, полотенца не заканчиваются - следовательно, никто не занимает места на пляже с утра. Море соленое :) и чистое, но в некоторых местах попадались крупные булыжники, об которые многие из нас поцарапали, а то и серьезно повреждали ступни :(

Территория большая, зеленая, ухоженная.

Отдыхают в отеле в основном турки (а это очень хороший показатель) и русские.

Дискотеки длятся до 03:00 (в подвальном помещении, чтобы не мешать остальным). А та дискотека, что на воздухе и длится до 24:00, сильно мешает расположенным рядом корпусам :( Но если закрыть все двери (шумоизоляция великолепная) и включить кондиционер, то проблема решаема.

Хотя отель выше уровня 5* - т.е. De luxe, не порадовал совсем слаженностью действий команды ресепшен. Некоторые из нашей группы размещались в номерах категории De luxe, для которых предусмотрено индивидуальное обслуживание (встреча фруктами/шампанским/сладостями, заполнение карточки по заселению и приятные прочие мелочи). Сработало все это только с одним туристом из 4-х.

Также среди нас была пара молодоженов, которым должен был быть обеспечен спец.сервис в номере - фрукты/шампанское, подготовка номера ко сну с розами и пр. Расслабьтесь и в этот раз. Про это видимо забыли...

Добавлено: 12.10.2011 18:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 502 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:56 17.11.11
Уважаемые гости!

Мы благодарим Вас за отзыв, оставленный на странице Tophotels. Мы очень сожалеем, что узнаем о неоудобствах, с которыми Вы столкнулись, не лично от Вас, а из отзыва в интернете. Мы приносим наши искренние извинения. Если мы что-то можем сделать для Вас, не стесняйтесь писать нам на адрес maria.shalaeva@rixos.com.

С уважением,
Команда отеля Rixos Sungate
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 053) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.09.2011
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 16