Dobedan World Palace 5*

Хочу написать подробный отзыв, для семей с маленькими детьми, поэтому опишу все подробно. Летали мы на 2 недели, в мае 2011 года

Что ж начав свой отзыв, я не буду останавливаться на перелете это отдельная тема.

Скажу одно, что от времени выезда из дома до порога отеля прошло 13 часов, а вылетали мы кстати из Москвы. Всего лишь вечером изменили аэропорт вылета : Домодедово на Шереметьево, еще и вылет задержали на час..но это уже мелочи, мы во всю ждали отдыха на море.

Так вот на на рецепшен мы попали в 7 вечера - усталые , голодные.. Путешествовали мы втроем: я, муж и ребенок 1 год.

Заполнив анкеты и отдав их на рецепшен, мы сразу понимали , что регистрация займет какое-то время и спросив «можно ли мы пойдем сначала поедим и покормим ребенка» , услышали в ответ «нет, вы что зачем, мы сейчас быстро все сделаем»..так прошло 15 минут, потом еще 15 и еще 15…в итоге почти целый час мы ждали. И, получив заветный номер и ключи от него с заветными цифрами «11..», мы помчались туда не разбирая дороги, а зря…Как выяснилось первая цифра означала корпус, вторая этаж. Сразу скажу, первый корпус довольно удачно расположен, хотя и самый дальний, второй тоже неплохой, правда перед ним идет ремонт ресторана, но работают вроде только днем, на мой взгляд самое неудачное расположение у 4 и 5 корпусов, 4 выходит на бар и сцену, где каждый вечер проходит анимация и танцы до 23.30, хотя наверное людям без детей это и не помешает, 5 корпус выходит на бассейн, когда там устраивают вечеринки, хотя они бывают раз в неделю, там трясутся стены, 6 корпус на мой взгляд замечательный, соседний отель там через дорогу, его шума почти не слышно, проходящая там дорога заканчивается у моря, поэтому автобусы там не ездят, ходят только люди до моря из отелей со второй линии.

Так первый номер нам достался в первом корпусе на первом этаже…Открыли мы дверь побросали все, умыли ребенка и побежали кормить его и заодно себя…Дальше хуже, вернулись и номер и понеслось…Номера в принципе неплохие, довольно большие, с балконом и двумя раковинами, туалет и ванна отдельно. «Ваза» фруктов присутствовала, правда это была простая тарелочка с яблочками и бананами, ну ладно)) Тапочки тоже были, правда белые))

Начнем с пола, так вот холод по полу был такой, что даже я чувствовала его в тапочках, куда там ребенка пускать в носочках на него, так что ребенок ходил но номеру в ботинках, дальше больше, в нашем номере оказались раздельные кровати, позвонили на рецепшен, попросили принести детскую кровать. Минут через 10 принесли детский манеж Chicco, да манеж хороший согласна, но как туда можно уложить ребенка спать без матраца у меня в голове не укладывается, звоним еще раз на рецепшен просим принести детский матрац в манеж, сказали хорошо сейчас все будет, прошло еще 10 минут, мальчик неговорящий по-русски принесит одеяло, кладет его на дно манежа и уходит, последовал еще один звонок на рецепшен(время 22.30) ответ был такой «как это онодеяло принес, должен был матрац принести,сейчас разберемся», прошло еще минут 10 , он приносит еще одно одеяло, разводит руками и уходит, следующий ответ на рецепшен «детских матрацов у нас вообще нет»...немного погоревав мы просим заменить хотя бы 2 наши раздельные кровати на одну общую,чтобы хотя бы ребенок спал между нами (время уже 23.00), ответ на рецепшен «хорошо, сейчас вам поменяют кровать», стук в дверь через 10 минут , открываю дверь и чуть не падаю со смеха, мальчик приносит раскладушку ..кто на ней должен был спать я так и не поняла…ну в итоге сдвинув 2 кровати и проложив дырку между ними одеялом, ребенка мы проложили посередине, засыпали с мыслью завтра дальше идти ругаться по поводу номера.

Так вот позавтракав, мы с ребенком отправились на море, а муж разбираться по поводу номера.

Ответ «стандартный»-номеров «пока нет, кровать сейчас заманим, по поводу замены номера приходите завтра», сразу напомнило наш фильм «Приходите завтра», но мы были настроены уже очень серьезно.

В итоге сходив на море мы вернулись в номер были приятно удивлены, кровать «как бы заменили». Но обнаружить, что это не так мы смогли только когда днем легли на нее, кровать была та же, они просто взяли и матрасы из горизонтального положения переложили в вертикальное, т.е. теперь верх и низ наших тел находился на разном уровне, это конечно была уже последняя капля.

В итоге на следующий день номер нам поменяли, мы взяли их измором.

Хотя может быть если бы мы отдыхали без ребенка, все бы это может нас и устроило…Но отношение конечно хамское, все рассчитано на то, что люди просто смирятся и не будут бегать и пытаться что-то поменять. Ладно мы приехали отдыхать на 2 недели, но ведь кто-то приезжает всего на 7 дней и если вот так вот 3 дня только занял обмен номер, это просто ужасно.

Что ж теперь о позитивном. Его больше в этом отеле.

Территория отеля очень большая и замечательная, зеленая, пальмы, кактусы, кустики, цветы, зеленые газончики. Гулять одно удовольствие.

Пляж мелкая галька. Море очень чистое, бирюзовое. Вход галька. Ребенку очень понравилось играть с камушками. Вода очень чистая , правда холодновата.

Плюс большое количество бассейнов- -с искуственными волнами, олимпийский, детский,с водными горками. В общем есть где разгуляться. Кста ребенку нравился именно с волнами бассейн, правда когда этих самых волн не было..там заход хороший..постепенно глубоко становится.

Лежаков на море и у бассейнов очень много-всегда всем хватало, хотя народу было очень много. И придя, даже в 11.00 на пляж можно найти себе парочку лежаков.

Интересная разнообразная анимация анимация и в течении дня и вечером, видно что ребята стараются, Дискотеки были внутри в неочном клубе и пару раз под открытом небе.

Каждый вечер посещали детское мини-диско начинается в 20-30. Ребенок был просто в восторге.

Теперь о еде - выбор потрясающий. Для нас взрослых просто раздолье. Хотя и для годовалого ребенка я всегда могла найти что-то без специй. Голодными мы не были никогда.

Утром были омлеты с начинками и без, лепешки, овощи, фрукты, курица, сыры, колбасы, разнообразные хлебные изделия, супы, сухие завтраки для детей, фрукты Вообщем всего не перечислить.

На обеде и ужине еще большее разнообразие.

Есть диетический стол, правда это только отварная курица и 2 вида овощей.

Есть бесплатная кондитерская с разными тортиками и пирожными. Там же-вкуснейшее мороженное. Всем без ограничения. С 11 до 17.00.

Отдельное слово хочется сказать о работе ресепшен. Одним словом «полубоги», вот именно если бы можно было оценить их работу я бы поставила 2 балла. Разговаривают неохотно, невежливо. Отельные гиды если не покупаешь экскурсии, разговаривать вообще не будут, спросила у них как добраться своим ходом до Анталии и Кемера, пожали плечами и сказали «не знаем» и снова уткнулись в свои волшебные ноутбуки.

Итог: отель потрясающий: территория, еда, персонал, это 5 баллов однозначно. 2 балла я бы поставила работникам рецепшен и гидам в отеле.

Если вы приехали отдыхать и заплатили за это деньги, добивайтесь своего… не спускайте все на тормоза…

Приятного всем отдыха в отеле Ворд Палас.