Club Hotel Turan Prince World 5*

Ездили на 3 недели с мужем и ребенком 2 года. Отель порекомендовала мне сестра, отдыхавшая там с семьей в 2005 г. Видимо это были лучшие времена отеля, которые мы не застали..

Размещение: Мы брали номер в главном здании и принципиально уточняли у турагента, что будем жить именно там. Во-первых, оно ближе к морю, к бассейну, амфитеатру, ну и вообще ко всей бурной жизни отеля. Главный ресторан и лобби прямо на первом этаже. Во-вторых, номера там получше, чем в двухэтажках и лучше обслуживаются. Но, если отель заполнен, хороший номер вам сразу не дадут, будут с грустным видом ждать от вас 30$ и пожимать плечами. Мы проделали долгий путь из Нижневартовска в Сургут 3ч. (оттуда на 50 тыш путевка дешевле), из Сургута 5ч30м до Анталии и наш Turan оказался самым последним отелем по маршруту, до которого мы ехали 2ч30м. Долгожданное заселение.. и нас везут в эти двушки, где мы так не хотели жить, еще и в дальние здания, комментируя тем, что это тоже Hotel room, и когда в главном здании комнат не хватает, они заселяют сюда. За 30$ и час нытья на рецепшне нам предложили такой вариант: заселяем вас временно в трехкомнатный номер, а завтра что-нибудь подыщем. Можно предположить, как вымотали нас эти два дня скитаний с запакованными чемоданами... Фактически 2 вечера мы потеряли.

Номера: На следующий день нам предложили 3 номера на выбор. Основная часть номеров располагается с двух сторон:

1 вариант: Вид на крышу и подъезд к зданию: преимущества в том, что они прохладнее, так как солнце почти не падает. Они тише, весь шум на противоположной стороне. Недостаток в том, что номера 1 этажа выходят на крышу, где иногда лазают рабочие, еще неизвестно кто может пешком зайти на твой балкон, ну и вид, собственно,никакой.

Мы выбрали 2 вариант: Вид на море и бассейн. Мы не учли, что все представления, дискотека, вся анимационная программа будет проходить прямо под окнами у нас и заснуть до 12 ночи почти невозможно. Хотели поменять, но так и не решились на переезд. Плюс очень жарко, а так как кондиционеры никакие и источают неприятный запах, особо рассчитывать на них не приходилось. У нас был номер 1135, это самый центр здания 1 этаж (расположенный на 2 этаже). Дальше по коридору идут номера с выходом на кухню. Нам предлагали такой, но подойдя к нему с улицы, мы поняли, что нас ждет, вентиляция из столовки направлена практически на балконы этих номеров.

Рекомендуем брать центральные 30-е номера, лучше 1230-45, 1430-45. правда, некоторые из них угловые без балкона. Мебель старая везде, под холодильником у нас был густой налет паутины. Холодильник и унитаз начали работу только после неоднократного звонка на рецепшн. Магнитный замок накрылся на второй неделе. Ремонтные работы проводились прямо у нас на глазах. Однажды пришел плотник и в нашем присутствии заклеивал переходный плинтус, навонял ужасно как раз перед обеденным сном.

Обслуживание и персонал: По всей атмосфере в отеле, да и за пределами, ощущается, что хозяева ждут конца сезона. Турки в принципе устали от туристов (особенно русских). В главном ресторане официанты разносили напитки только немцам особо представительного вида. А большую часть времени стояли со скучным видом, прижавшись к кондиционерам. Вообще поведение персонала можно описать словами "Достали уже! Пойдите и принесите себе сами, мы вам подскажем где взять". Это касается не только ресторана, но и всех сфер обслуживания, хотя персонала на территории топчется уйма. Мини-бар по каким-то причинам обходил наш номер стороной. Приходилось бегать по этажам и искать. Про уборку могу сказать только положительное: чисто, добросовестно, белье меняли каждый день, убирались в наше отсутствие, словно поджидали, когда мы уйдем. Правда, оставляли каждый день 1-2$, не знаю, может поэтому. Рецепшн не очень приветливый, на некоторые просьбы вообще не отреагировали.

Территория: Очень большая и красивая! Везде газончики, клумбочки с цветочками, елочки, пальмочки с подсветкой. Только болотистая. Возле лунапарка в газоне можно завязнуть как в трясине. Ребенок иногда пытался там побегать, после чего всегда шли в номер мыть обувь и ноги. Видимо виной тому речка, что протекает между пляжем и лунапарком.. По ночам происходит, видимо, какая-то откачка канализации, отвратительный запах! Мы думали ребенка в соседнем номере на болконе на горшок высаживают. Запах канализации очень много кто отметил из гостей отеля, но мы не ожидали, что настолько он резкий. Убежать хотелось из номера.

Отель расположен в 5 минутах ходьбы от торговых центров, трассы, на протяжении которой можно найти много торговых площадей и магазинов. В 15 минутах Lyra-park - гипермаркет. Там все дороговастое, кроме продуктов питания. В супермаркете на 1 этаже можно на 20$ набрать продуктов всяких и снеков, недорогие вина, молочка (обращайте внимание на сроки!).

Пляж: Насколько я терпима к гальке, но даже для меня вход в море, а особенно выход, стали пыткой. Галька какая-то просто жутко колючая! Муж ездил в госпиталь с распухшей ногой. Потом мы поняли почему большая часть народу на пляже в специальных тапочках, хотя пляж песчаный. Для детей не очень подходящий вход в море. Два шага и уже глубоко. Зато сам пляж идеальный. Тенты сплошные - прелесть! Из соседнего Silence beach шли загарать к нам от раскладных зонтиков. Игровая крытая зона для детей с водопроводом, где детки могут пропасть в тени, построить замки, - очень полезная затея! сам пляж очень чистый, всегда можно найти себе место. Матрасы, шезлонги не такие убитые, как во многих отелях. Все развлечения. Море грязноватое, обертки от конфет плавают, какие-то водоросли-ёжики.. В прошлом году отдыхали в Кемере, там кристальная вода, не сравнить.

Аквапарк: 10 баллов. Сама на горках не каталась, но муж очень хвалил. Для детишек тоже есть бассейны и горки любого уровня. даже басейн 40 см. Правда, с водичкой там что-то не то. Кому случилось нахлебаться, все прошли через госпиталь. Но может и не в том дело, об этом ниже. Народу всегда много,свободных лежаков не найти. Хотя, почему бы не пользоваться возможностью отдохнуть на море, в бассейн можно и у себя дома походить.

Лунапарк: Разнообразные бесплатные атракционы также для любого возраста. С 16:00 до 18:00, вроде. Примерно в это же время в пулл-баре раздают бесплатное мороженое, просто ОБАЛДЕННОЕ! Но техника безопасности в лунапарке нулевая! Карусели очень старые, скрипят и шатаются. Аниматоры, следящие за их работой, плевали на вашу жизнь и здоровье. Когда мы спросили как пристегиваться, махнул рукой, мол "да не обязательно!"

Анимация: Блестящие представления устраивают артисты во время вечерней программы. Мюзиклы (Notre Dame de Paris, Moulin Rouge, Ромео и Джульетта и т.д.), конкурсы, представления. Люди просто визжат от восторга! Аниматоры тоже не спят. Весь день с энтузиазмом развлекают гостей. Турчанка, что вела мини-клуб просто умница! Я сама видела как добродушно она общается с детьми днем в мини-клубе, какие игры проводит: и вырезают и клеят и лепят и в мяч играют, соревнования устраивают, не сидит вообще! И уже вечером прыгает с ними на мини-диско. Откуда энергия - загадка!

Питание: Первые дни нам казалось, что этими вкусностями можно накормить целый город! Говядина, баранина, курица, рыба филе в кляре всегда! Целый стол с солениями и маринованными овощами! Любой гарнир: рис пюре, макароны 4 видов, овощи жареные и пареные, диетическая кухня очень богатая! Фруктовый стол - яблоки, груши, виноград, иногда персики ОЧЕНЬ сочные и вкусные, арбузы и дыни всегда! Ну само собой салаты разных видов, холодная закуска. К концу отпуска мы по-другому взглянули на питание... Во-первых, да! все есть, но меню практически не меняется. То есть говядина, баранина и курица и рыба всегда в однм и том же виде. Производство, как и в большинстве отелей Турции,безотходное. То есть, несъеденные на ужин макароны, баклажанчики, жареную колбаску, завтра подают на обед в составе холодной закуски. Омлет и яичницу готовят на глазах: как обычно, стоит несколько мисок с добавками в омлет - помидоры, перец, сыр. Все протухшее! Расчет на то, что это пережарится! За 2 минуты ничего там не пережаривается. Вся кислятина ощущается на вкус. Соления как в мае, видимо поставили, так и стоят, только сверху подрезают свежака. А внизу вода мутная, туда ведь кто и пальчиками лазает, так что... Осторожно. Повар, следящий за фруктами, оглядевшись, кладет упавшие фрукты обратно в лоток. А люди-то на стол набирают, не моют их! Предполагается, что они мытые! Мы заметили, что неиспачканная за столом посуда (блюдечки, вилочки) в мойку не отправляется, а кладется обратно к чистой посуде, неважно, уронили ли их, облапали...

Что вызвало действительно восторг, так это десерты! Удивительное разнообразие! Что не возьми - все ОЧЕНЬ вкусно! В отеле даже проводится праздник сладкоежки - вечернее шоу у бассейна, когда выносят гиганткие торты под фейерверк, старая традиция отеля.

Рестораны a la carte:

Китайский: очень понравились сервис и атмосфера. Кухня - неплохой закос под азиатскую на турецкий манер из турецких продуктов. Очень специфично, но поесть найдете что, голодными не уйдете. Заказывайте говядину, наиболее нейтральное блюдо.

Мексиканский: Для любителей ОСТРЫХ ощущений. Очень все вкусно и традиционно. Даже мороженое на десерт жареное. Он не очень вместительный, поэтому заказ лучше сделать заранее, а то можете не попасть.

Рыбный: самый популярный ресторан, где всегда ажиотаж. Он расположен возле пляжа, и там обычно отмечают дни рождения. По кухне превосходит оба предыдущих. Любая рыба на закуску: холодного и горячего копчения. На горячее форель, окунь, дорадо и семга. Окунь очень неплох.

Один недостаток у всех ресторанов - салаты как "для парнокопытных" - обильная смесь всевозможных трав с двумя кукурузками и помидоркой. А в целом, советуем сходить для смены обстановки отлично просто.

В ОТЕЛЕ КАКАЯ-ТО ЭПИДЕМИЯ!!!

Сразу после приезда то там, то сям краем уха стали слышать истории, об отравлении людей. Когда муж с распухшей ногой возвращался из госпиталя, с ним ехала женщина с отравленным ребенком тоже из Тюрана. С кем не разговоримся, все пережили рвоту, понос, особенно дети! В отеле это явление объясняют реакцией на смену пищи, которая обычно наступает на 9-12 день, но по-моему это полный бред. Мы еще до отпуска много историй слышали о питании в турецких отелях, поэтому были настороже. Овощи брали целиком и резали сразу за столом, очень избирательны были в еде, холодные закуски не ели, стали сразу же давать ребенку Линекс на случай нарушения работы кишечника. Но все же не смогли избежать напасти. На второй неделе у ребенка началась страшенная диарея, а потом и рвота. По страховке поехали в госпиталь, где нас оставили на ночь. Ребенка положили под капельницу, взяли анализ крови на наличие инфекции. Очень странно, но антибиотики стали колоть еще до того, как результаты анализа стали известны. Инфекции у нас не оказалось. Назначили 3 капельницы Изотекса по 500ml. Конечно, никто в 2 года, проснувшись среди ночи, не потерпит на своей руке иглы и пластыри, естественно, ребенок всю эту конструкцию содрал. пришла кака-то сестра-практикантка переставить капельницу, не смогла попасть в вену, и тут я не выдержала диких криков своего ребенка, нервов мужа и отказалась от капельницы. Утром нас отправили домой, назначив Энтерофурил и Линекс, которые мы даавли до госпиталя но они не помогали, потому что, как мы сделали вывод, наши лекарства от их недугов не помогают. А самое интересное, доктор запретил купаться в бассейне!

В отель возвращались с ребенком из Тюрана, у которого тоже рвота и понос (инфекция в крови).

Окончательно излечились мы только дома. Но немного помогла терапия нашей знакомой медсестры, которой мы звонили в Россию за консультацией. 2 дня голодной диеты (НИЧЕГО не давать, это только навредит!) на соленой воде, можно чуть-чуть подсластить. Потом по-тихоньку давать кашку, бульончик, хлеб и никаких фруктов. В принципе, Изотекс - это та же соленая вода, так что если ребенок сам пьет, как она нам объяснила, то капельница и не требуется.

На последней неделе у всей нашей семьи пропал аппетит, к главному ресторану не могли подойти. Муж плохо себя чувствовал до самого отъезда, и меня два дня тошнило. Не знаю, почему об этом тут никто не пишет, но в отеле, скорее всего, кишечная инфекция, в таких масштабах, думаю, никто не травится. Мы грешим также на питьевую воду и воду в бассейне, так как в тот единственный раз, когда мы пошли в аквапарк, наш малыш подскользнулся в бассейне и чуток наглотался воды.

Спа-центр: У меня вызвал глубокое отвращение поход туда.

Во-первых, отношение к посетителям. Одна раздевалка на м и ж! даже без кабинок. Я молчу уже про тапочки и одноразовые трусики, откуда?! Если вы записались на СПА, а в комнате Спа перегорела лампочка, вас без ведома запишут на другую процедуру, массаж, например, как было со мной.

Моя третья процедура СПА была шоколадная. Когда я увидела в миске шоколадную смесь, котору на меня будут наносить, я засомневалась и уточнила, как это приготовили (потому что обычно гель приносили в спец. баночках). Меня убедили, что это "специально сложно приготовленный шоколадный комплекс антистресс со всевозможными дорогими экстрактами и маслами". Начала меня мазать ЭТИМ, и сразу по консистенции стало ясно, что ЭТО не предназначено для нанесения на кожу. Недолго думая я попробовала на вкус: это оказалась сладкая шоколадно-ореховая паста, та самая, которую дают к блинчикам в столовой! Когда она меня смыла, и я оказалась жирная и липкая, пошла к администратору жаловаться, мол, а че вы меня майонезом-то не намазали??!! Она стала (сквозь улыбку) оправдываться, описывать несуществующую процедуру приготовления, что этот шоколад специально для меня растопили заранее (хотя я была изначально записана на массаж, потому что в СПА лампочка перегорела), начала мне пихать в нос какие-то банки того, что якобы туда добавили (и чем в этой пасте и не пахло!). Никаких извинений, никаких предложений, просто переключилась на другого клиента. Я увидела, что спорить бесполезно и жаловаться, собственно, некому, попрощалась с 50$ за процедуру, от которой бы лучше откупилась за эти деньги...

Также, до этого мне "посчастливилось" в том же салоне побывать у "косметолога", которая училась 2 года в Китае, хотя на английском ни слова не понимает и не говорит. Которая не моет руки между клиентами и НЕ МЕНЯЕТ ВОДУ, которой омывает клиенткам лицо. Не говоря уже, что губки для мытья у нее МНОГОРАЗОВЫЕ!

Также в этом салоне работают "балийки" из Киргизии, многопрофильные специалистки, которые когда надо массаж, когда надо маникюр делают, хотя понятия не имеют, что такое средство для размягчения кутикул. Непрофессиональный делитантский "салон" без малейшего понятия об эстетике. Если вы любите и уважаете себя - НЕ ХОДИТЕ в СПА при отеле!

В целом, соотношение недостатков и достоинств отеля заставляет меня отказаться от рекомендации его как хорошего. И вообще мы решили, что это был последний наш отдых в Турции.