АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Novostar Nahrawess Thalasso & WaterPark Resort (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхал С семьей в сентябре 2011
03.09.11 - 16.09.11
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сначала о минусах. 1) Сервис Первое, что нас неприятно...

Сначала о минусах.

1) Сервис

Первое, что нас неприятно удивило, так это полное отсутствие нормального сервиса. Поселили нас в номер с видом на крыши, с не работающим ТV, кондиционером и холодильником; на балконе хороший такой слой пыли, наверху гнездо, внизу –овно…Пошли менять номер- ручка от двери осталась у нас в руках. За 10евро на следующий день дали хороший номер. И через смену номера в Нахравесе проходят практически все русские (молодцы, придумали новый способ загребания денег).

Второй момент – этого вы не увидите ни в одном отеле(!!) : ALL не подразумевает ношение браслетов, нет, тут нужно вынуть все терпение туриста! Представьте, что вы пришли в бар, - здесь вы можете заказать только 2 напитка!! (это потом, после скандала стали давать по 4 в одни руки, но только в баре отеля), при этом должны предъявить ключ от номера!!, расписаться в чеке!!, а если они или вы забыли что-то заказать еще, вам придется пройти эту процедуру с чеками еще раз!!! Алкогольные напитки дают то в пластике, то в стекле, видимо посуду мыть не спешат. При этом, как уже говорилось в других отзывах, наше УЖЕ оплаченное ALL в их понимании подразумевает халяву, и относятся к нам, русским, как к халявщикам и быдлу, но тоже по настроению – иногда они даже нам улыбались. Очень забавно выглядели ситуации когда человек, отстоявший в очереди в бар (в очереди порой было по 10 человек) при попытке получить напиток выяснял, что его карта не читается и он должен сходить на рецепшн выяснить проблему, перемагнитить карту, и если желание выпить вожделенный напиток осталось, отстоять очередь и получить его, расписавшись в чеке с указанием своего номера.

Бар также есть на пляже (выше всяких похвал!!!) ,где алкоголь (даже пиво) и вода заканчиваются через час после открытия. На пляже есть и хороший бар, но там все только за деньги, ALL же обслуживают в белой будке, похожей на общественный сортир. Очень удобно было ходить на пляже в бар за напитками! В бар идешь с картой в руках а из бара с картой в трусах…так как твои руки заняты напитками. Даже после двухнедельного пребывания в отеле бармен отлично знал, что мы отдыхаем вдвоем с женой, но наливал напитки по усмотрению)) сегодня можно 2-3 одновременно, а завтра по одной карте только один. При желании 3-4 напитков нужно было сбегать за второй картой от номера.. Очень вы знаете удобно)

На территории отеля есть еще 2 бара – возле бассейна и витаминный бар – они не открылись ни разу и по их виду не работают уже годик другой...

Кабинок для переодевания на пляже нет.

Заявленный аквапарк мы искали на территории Nahrawess все 2 недели, но так и не нашли.

2) Еда

Завтрак, обед и ужин для нас после 1 недели пребывания в Nahrawess стали просто невыносимыми. Замечу сразу, что мы не привередливые в еде, но, извините, тухлые салаты, не прожаренное мясо, а также сильно пережаренное, твердое, как подошва, а также практически одно и тоже каждый день мы есть не могли. Колбаса, например, сегодня целыми кругляшками, завтра она уже пожарена, послезавтра кусочками и в салате. И уже далеко не свежая. Приходя за 40 минут до окончания обеда или ужина, все уже холодное (за исключением мяса в 5-7см слое горячего соуса, которое просто не успевает остыть). Тарелки приходится выбирать, потому что многие из них грязные! В последние дни мы могли с утра до вечера есть только арбузы, потому что уже на подходе к столовой витал такой удушающий запах рыбы или мяса, что становилось тошно. Где это видано жарить дешевую, вонючую рыбу в помещении, где люди едят, да еще и без вытяжки?! Набрали еды, идем к столу. Официанты шатаются без дела, но НИКОГДА не убирают стол после того, как люди поели. Нужно к нему подойти, попросить убрать со стола, попросить приборы, и так утром, днем и вечером.

Из десертов пара тортиков, всегда –арбузы, иногда –дыни и виноград. Фиников и маслин (оливок) мы в Nahrawess не видели ни разу.

3) Экскурсии

Съездили на 2-х дневную экскурсию в пустыню Сахару, кому как, а нам очень понравилось, деньги (4600руб. на человека) оправданы, советую. На ночь останавливались в отеле Gold Jasmine, если не ошибаюсь. Так мы хоть там нормально поужинали и позавтракали, все свежее, разнообразное и вкусное.

4) Сувениры

Очень плохого качества. Если даже не Китай, то их производство - вещи и обувь разваливаются на 2-ой день. Советую приобрести кожаные изделия, цена и качество хорошие.

5) Море, пляж, территория отеля

Что нас порадовало, так это чистое море и очень хороший пляж. Лежаки бесплатно, полотенца под залог. По сравнению с другими отелями, на море не надо шагать через дорогу, оглядываясь на проезжающие мимо машины – здесь сделан мини туннельчик под дорогой.

Резюме: Раньше отель Nahrawess был 5*, а не 4*,- уверяю вас, скоро ему отшибут еще одну звезду. Удивительный пофигизм сотрудников отеля поражает, очень хочется взглянуть в глаза управляющему отеля. На второй день после заселения, когда люди вкусили всю прелесть пребывания в данном отеле, на гида обрушился гиганский поток негатива…Из 30 человек не было ни одного довольного, уверяю вас.

Добавлено: 18.09.2011 18:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 035 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (395) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
EvgenyOlga
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2014
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 468
  • Фото: 0
0 Благодарностей