АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2011
01.09.11 - 15.09.11
- Не рекомендую отель

2

3 размещение

1 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали в сентябре 2011 с мужем и ребенком 3х лет. Общее...

Отдыхали в сентябре 2011 с мужем и ребенком 3х лет. Общее впечатление отель производит не плохое, но только пожив в нем, понимаешь, КУДА ты попал. Еды очень много, но больше половины просто не возможно не то что есть, смотреть противно. Ребенок почти ничего не ел, даже с "детского стола". В номере кишат огромные рыжие муравьи, причем они ночью кусались....ужас, спасались только нашим "фумитоксом". Я уже не говорю о сломанном сейфе, который починили только через сутки и о фене, который так и остался не рабочим, хотя администраторам об этом я напоминала регулярно, а они мне предложили правильно его включать...хотя в фене была неисправна проводка. О персонале вообще отдельная история. Все смотрят тебе в карман, без долларов и пальцем не пошевелят, а если дашь мало, по их мнению, еще и покроют тебя...Техника безопасности в отеле вообще не соблюдается. Мой муж серьезно распорол ногу в бассейне отеля, ему ее зашивали, теперь вот дома на больничном. Представители "Пегаса", к которым мы обратились за помощью, сказали, что цитата:"вы сами виноваты, а отель тут не причем, нечего в бассейн было лезть!" В общем не дай Бог вам получить там какую то травму, еще и вас приплатить заставят, что своей кровью испачкали каменное покрытие. К стати, этот люк в бассейне, о который поранился мой муж, так и не починили. Так, что мы в этот отель больше никогда не поедем. Теперь я понимаю, почему они заманивают всевозможными скидками и подарками клиентов приехать в этот ужас второй раз.

Фото туриста отеля

Прочее

неисправная решетка в бассейне

Добавлено 13.09.11 13:41 (1 484 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:02 13.09.11

Уважаемая Ната! Примите наши искренние извинения за то, что Ваше пребывание в отеле Pyramisa не принесло Вам должного удовольствия. Мы очень благодарны Вам за информацию о сложившейся ситуации и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Позвольте надеятся, что Ваше следующее пребывание в отеле Pyramisa доставит Вам только радость. С уважением и признательностью, администрация отеля Pyramisa

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв