Отдыхал в
сентябре 2004
- Воздержался
01.09.04 - 15.09.04
3.3
4 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Уважаемые туристы! Сам по себе отель просто супер, но такого...
Уважаемые туристы! Сам по себе отель просто супер, но такого пахабного отношения я еще никогда не встречала.... Уборка номера просто отвратительная, анимация просто никакая...Особенно вечером. Отношение к вам если вы русский складывается сразу же соответствующее. Если вы приехали семьей, то еще терпимо, но если вы приехали одна или вдвоем как мы с подругой, то готовтесь к неприятностям.... Почему то персонал отеля от простой горничной до управляющего считает, что вы должны перед ними отчитываться о том как вы намерены отдыхать, что вы намерены делать и с кем вы намерены общаться...
Так же в отеле процветает некоторое воровство.... мы столкнулись с этим в 2-х моментах. Один не очень значительный.... у меня украли бутылку вина, которую мне прислала турфирма на ДР, а второй - более серьезный... Как только мы абонировали сейф в номере ( слава богу, что нас предупредили и мы успели забрать из сейфа все) у нас перестал работать замок в номере....и было абсолютно ясно, что это все не просто так....У вас могут не убирать посуду в ресторане, игнорировать ваши просьбы... если им что-то не понравилось в вашем взгляде. поведении. Нам принципиально не передовали ни обно сообщение о звонках ... хотя доподлинно известно, что звонки были..... Из-за этого я не получила очень важную информацию вовремя...
Как я уже сказала, уборка в номерах по их мнению заключается только в смене полотенец....и все... На 6 день отдыха, когда они своим поведением по отношению к нам довели уже до ручки, мы вызвали клининг контроль... номер конечно убрали, но ...не так как следует.
Лушче всего номер был убран когда у меня просто украли все, что мне прислал наш гид на ДР.
Мой ДР в этом отеле это вообще отдельная история: Мы забронировали ресторан Аля Карт на вечер ... резервация была сделана по правилам, у нас ее приняли, мы все обсудили с метродотелем.... Мы с подругой навели красоту, сделали вечерние прически.., соответственно оделись....Вообщем предполагалось, что все будет просто отлично....НЕ ТУТ ТО БЫЛО....Мало того, что отель не поздравил меня с ДР, хотя обязан был( и был предупрежден турфирмой трижды), дак еще когда мы пришли в ресторан. нам в достаточно грубой форме сказали, что про нашу резервацию никто ничего не слышал, ресторан закрыт и не пошли бы вы отсюда....
Даже если ресторан был закрыт, то они обязаны были предупредить.... Когда турфирма с ними начала разбираться, они сказали, что просто ЗАБЫЛИ... и про ресторан и про поздравления, хотя у них было как минимум 2 факса с информацией о событии....
Это далеко не все, чего мы натерпелись за 10 дней за свои же , причем не маленькие деньги в этом отеле....
Итог: я высказала свое мнение.... не стоит ездить в этот отель... Лучше выбрать тот где уже все проверено...
Не повторяйте нашей ошибки!
Добавлено
25.09.04
14:41
(2 774 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий