Странная женщина! Если у вас был оплачен номер самой дешевой категории с видом на гору/дорогу (в противном случае вы бы на совершенно законном основании добивались смены номера), то какие тут претензии к отелю??? Вы сами пожадничали, хотели сэкономить, а виноваты почему-то все кругом или это такой способ: платить меньше, а отдыхать лучше? Вы ведь здесь ставите 2 именно за размещение. Если хотели сэкономить, то зачем ехать в самый дорогой сезон, в пятизвездник, когда можно было подобрать отель пусть подешевле, но с прекрасным размещением и отличным сервисом, тем более на неделю? Ни капли сочувствия нет к таким людям, которые ищут способ ловко нажиться.

Линда, я понимаю, что совсем неприятно читать мой отзыв, но пожалуйста не переходите на оскорбления в моей наживе. Вы неправы. Для хорошего отдыха я побеспокоилась как раз даже в оплате дополнительного дня в отеле, потому что мой рейс обратно был вечерним. Итак, я оплатила плюсом еще один день, заведомо зная, что не буду 31 августа в отеле.
Тур покупался с видом на сад и нет в прейскуранте отеля номеров с видом на дорогу и тем более мусорные баки. Согласитесь, что для отеля такой категории не побеспокоится о прилегающей территории и видах из окна номеров непредусмотрительно. Возможно, отель примет мой отзыв на вооружение и исправит ситуацию, как мало затратный.
А Ваш совет требовать, ссорится из-за номера, так это испортить себе настроение на весь отдых. Да и зачем же мне такой отдых, если уже в начале отдыха трепать нервы? Нееет, это уж извините... Тут читала отзывы по русским,что дают номера похуже за те же деньги....тогда усмехнулась, а сейчас согласна именно так. Я ж не зря написала в своем предыдущем сообщении ответ мне на ресепшен на мою просьбу предоставить другой номер-был неприятно.
А про отель...большой, но вот с организацией, что питания, что досуга тоже не очень....Очереди на завтраки/ужины , борьба за хороший лежак (надо пораньше полотенце успеть кинуть;-) А то, что выбрала именно этот период для отдыха, так это мое дело, когда и где отдыхать и сервис оттого не должен быть хуже в отеле подобных звезд и предлагаемого сервиса.

Во-первых, зачем писать здесь ложь о том, что в прейскуранте цен нет номеров с видом на дорогу (гору)? Это самые дешевые номера в отеле. Я сама, когда туда ехала, рассчитывала возможные варианты, и поездка бы обошлась мне гораздо дешевле, если бы я выбрала подобный вид из окна. Но я предпочла заплатить больше и спать спокойно)) И тогда уж мне тем более не понятно сейчас ваше возмущение: вы согласились жить в таком номере, хотя заплатили за категорию выше (при том, что смена номера было бы вашим законным требованием, да там и разбираться бы особенно не пришлось), якобы не желая портить себе отдых разборками. Однако же в итоге вы его себе все равно испортили, привезли сплошной негатив в основном именно из-за номера. По-моему, уж лучше было бы решить проблему на месте, чем теперь обижаться здесь на весь свет. И уж какая же глупость, что русским дают там плохие номера! Если не владеете инфой, не пишите! В момент моего пребывания, русских было немало. С несколькими семьями мы там подружились, по-крайней мере недовольства номерами не было. Очереди раздражали многих (кстати, только русских, иностранцы очень спокойно реагировали), но вот недовольства по поводу размещения я не слышала. Мне просто не понятна ваша логика, если вы так цените комфортный отдых в дорогой период, но хотите сэкономить, то зачем выбирать достаточно дорогой пятизвездочный отель, где размещение будет заведомо не очень? Да еще зачем-то переплачивать за целые сутки? В общем, я только укрепилась в своем мнении.

Linda-danser))))) Вы меня позабавили своей логикой)))) Ну да...свой хлеб надо защищать, понимаю...Но не заставляйте людей быть терпимыми за свои деньги ;-) Надеюсь у Вас еще впереди побывать в хороших отелях подобной звездности и чтобы Вас "облизывали", как желанного гостя, а не приходилось в качесте бульдога выцарапывать свой счастливый отдых. Я человек искушенный, но отдых в этом отеле я расцениваю, как опыт, который буду учитывать в дальнейшем. А на лукавстве далеко не выехать, поверьте;-) А Ваши вопросы по логике мне совсем не понятны, не пойму их логики. Про очереди...да не должно быть очередей в отеле, подобной категории))) Нигде)))

Уважаемая Елена! Логика Вашего поведения мне столь же не понятна, как Вам моих рассуждений. Поэтому я пока не улавливаю в данной ситуации ничего другого, кроме как попытку за меньшие деньги отдохнуть лучше. Уж извините! Но не понимаю, неужели Вам настолько не жаль потраченных впустую денег и нервов, что Вы предпочитаете отчаянно махать кулаками после драки, чем решать проблемы на месте? Ну не понимаю я этой логики! А вот то, что Вы испытываете досаду, это видно, отсюда и выводы. Про очереди не спорю, меня саму они очень удивили. Надеюсь, скоро сама напишу сюда свой отзыв, где постараюсь описать реальные проблемы этого отеля.