Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*

В Турции были уже более 10 раз, так что мои впечатления вполне объективны. Был с женой, дочкой и ее двумя детьми. Отель, как и все подобные отели, называемы 5 звезд, а в лучшем случае 4-ка (по уровню питания, моря, пляжа, анимации). Но сервис сильно страдает. Если в ресторане и в барах все более или менее нормально, то поселение и уборка номеров на уровне 2-йки. Мебель старая, полотенца рваные. Получить или сдать пляжное полотенце в указанное время удавалось редко. Номер убирали за 2 недели раза 3-4. Особенно раздражила ситуация с поселением. Приехали в отель с детьми (один грудной) в 8-00, но номера ещё не готовы. Ждали как официально положено до 14-00. Но и после этого начались задержки (нет сопровождающего, подождите 10 мин, 20 мин...). Все это устроил работник рецепшен по фамилии Leader. Попытки вызвать управляющего и разобраться, естественно, не увенчались успехом (его нет). В отеле явно вымогают деньги на заселении. Наши знакомые устали, заплатили в конечном итоге 20$ и их тут же вселились. Мы же через 6 часов ождидания пошли на принцип. И так начинается заезд каждой новой группы, люди часами сидят на речепшен. Просто хамы и грабители. Имейте это в виду, особено если на рецепшен работает Leader! Возможно руководство отеля прочтёт этот отзыв и разберется с ним (если, конечно, они не заодно с ним).