за последние 30 дней
Полностью согласна с предыдущем отзывом. Это худший отель...
Полностью согласна с предыдущем отзывом. Это худший отель из всех 4* в которых я останавливалась (Китай, Египет, Вьетнам, Тайланд, Испания).
Михаил точно описал и жульничество с лежаками на первой линии и жалкий аква-парк, и проч. Расскажу об одном неприятном, но характерном случае происшедшем с нами.
При выселении нам в счет включили 2 лишних дня, в сумме на 370 евро. Заметили это не отходя от ресепшина, но карточку уже считали.
Я понимаю, все ошибаются, и в начале я думала, что это просто случайность, и все быстро исправят, но сейчас почти уверена, что лишние дни были добавлены умышлено, такой развод по медитерански.
Когда девочкам на ресепшине указали на их оплошность, они ответили: "Вы же сами чек подписали", развели руками и отвернулись. На мое требование решить вопрос, позвать менеджера заявили, что сделать уже ничего нельзя и перестали понимать по русски и по английски тоже. На их беду нас в машине ждал переводчик. Сделать вид, что они забыли и сербский наглости им не хватило. После нескольких минут настойчивых требований позвать менеджера и угроз вызвать полицию, девушки все же куда-то позвонили и сообщили "Менеджер занят, будет через 15-20 минут". Наверное надеялись, что раз мы выписываемся, то должно быть спешим в аэропорт, но и тут они ошиблись.
В общем после 3-х часов "разборок" нам выдали бумагу для банка о том, что платеж ошибочный, вернули чек с моей подписью и отослали решать вопрос дальше уже в моем банке.
Нам пришлось еще раз заплатить 1500 евро. Повезло, что деньги оставались, а если бы, как это часто бывает, к концу отпуска иссякли?
Никто не извинился, вели себя нагло, мол сами во всем виноваты, создаете нам проблемы.
Лестные отзывы об этом отеле пишут те, кто "слаще морковки ничего не ел" или персонал отеля.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?