за последние 30 дней
Были в отеле в начале июня. Сразу скажу, что в Турции...
Были в отеле в начале июня.
Сразу скажу, что в Турции отдыхаем в 6 - ой раз, всегда были в 5*, так что есть с чем сравнивать.
Пафос и роскошь отеля в описании еще ничего не значит.
Персонал - отвратительный. У нас горничные украли детскую косынку из номера. Когда пошла на Гест Релэйшн - начали меня убеждать, что я оставила косынку на пляже!!! Т.е. я дура, сама не помню где оставляю вещи!!!! Пойдите поищите на пляже! Ну трындец полный!
Мини бар в номере не обновляли. За 7 дней сколько мы были, заполнили мини бар 3 раза и то, после того, как я 3 раза ходила на респешин. Не говорю уже о шампунях и мыле. Мыло открыла, один раз помыла руки, на второй день его горничная сперла, новое на место не поставила!
Из номера горничные помимо косынки потом украли пилочку, расческу, по мелочам, но ооочень неприятно!
Убирали похабно, прям видно было где прошлись шваброй, а где нет.
Еда - ниже среднего. Рыба протухшая, суши - никакие, не понимаю почему за ними такая очередь стояла! Суши сделаны были на быструю руку, разваливались все.
Салаты в соусах - ну кошмар полный. Кидают туда все, что не съели вчера.
Свежие салаты - прокисшие. Надо было приходить в начале обеда, чтобы досталась бахлава.
Народу, ну нереально много! Хоть территория большая, но перенаселение чувствуется конкретно!
Обещала на ресепшене написать отзыв про них, выполняю сое обещание! За все года отдыха в Турции первый раз ругалась с ресепшин!
Отель не рекомендую!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы хотим поблагодарить Вас от имени Güral Premier за то, что Вы прислали нам свой комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами.
Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Department
