Были в отеле с 27 июля по 3 августа. Всё понравилось...
Были в отеле с 27 июля по 3 августа. Всё понравилось! Хороший чистый отель с красивым видом на горы. Отличное питание: много овощей, вкусные горячие блюда, разнообразные пирожные. Чистые номера, уборка в номере ежедневно. Приятный персонал и главное большой бассейн. Единственное что не понравилась анимация, скучная.
Не понравились отельные гиды: Альмаз и Казым. Их часы работы(как они сами нам сказали) с 8 - 20. Несколько раз нам нужно было у них уточнить информацию по поводу экскурсии и выезда, договаривались встретиться в 7 вечера у ресепшина. В итоге прождали их около часа, а они оказывается уже часов в 5 домой уехали! Даже не предупредили, хотя знали что мы будем их ждать!!! Знакомые из отеля попросили у Альмаз чтоб их переселили в другой номер, т.к. в их номере не было былкона. Так она им поставила УСЛОВИЕ, что их переселит, только в том случае, если они у нее купят экскурсию!
Вобщем: отель замечательный, а отельных гидов нужно заменить!
Комментарии к отзыву (0)
