за последние 30 дней
Была в августе 2010г. С размещением в отеле ни каких проблем...
Была в августе 2010г. С размещением в отеле ни каких проблем не возникло. Я приехала в около 11 часов - разместили сразу. А вот с номером проблемы возникли и большие. Сначала номер мне достался в первом корпусе. Причем меня одну посели в 3-местный номер. Тут же стала приходить горничная и забирать лишние постельные принадлежности, т.ч. мой номер стал больше походить на палату в советстком пионерском лагере. Но это не есть проблема. Проблема возникла, когда я заглянула в ванную комнату. Я пришла в полный ужас: треснутая грязная раковина и душ с грибком меня не порадовали. Проблему я решила с помощью 60 евро на рецепшене. Мне дали другой номер в третьем корпусе. Это был просторный сингл с нормальной ванной.
С питанием никаких проблем не было. Голодной точно не осталась. Меню особенно не обновлялось, но пироженые были просто божествены. Мамочки с детьми тоже не жаловались. Да, для детей был мини-клуб. И судя по тому как они туда бежали, им там было хорошо. У отеля хорошая инфраструктура. Собственный пляж, который постоянно убирается. До моря 2 минуты. Всегда есть свободные лежаки и полотенца. Три бассейна. Для взрослых, для детей и с горками типа аквапарк.
Уборка номеров была ежедневной. Не понравилось только, что уборка производилась в обеденное время, когда хочется спрятаться от солнца в прохладе кондиционера))). Кондиционирование было центральное, но с индивидуальным регулированием в номере.
Сервис был хороший и что, для меня главное, не навязчивый.
В целом я отдохнула хорошо, но отель на 4 звезды не больше.
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Вы действительно хотите удалить комментарий?