Hedef Resort & SPA 5*

Уважаемые путешественники!

Я Все-таки накроила время и решила написать отзыв об этом "5-звездочном" отеле, дабы хоть одного потенциального туриста уберечь. Я отдыхала в этом отеле с 30.06 по 09.07 с сестрой 23 лет ( мне - 28 лет - пишу возраст, чтобы вы понимали, чего хотели бы мы от отдыха) и с сыном 3 лет. Предварительно я перечитала отзывы об этом отеле - они были как всегда и позитивние и негативные, и у меня закралась шальная мысль, что может не стоит, но на момент прочтения путевка была оплачена (в размере 1880 у.е - для сопоставления цена-качество) и менять уже что- либо было поздно. Ну и по наивности своей, я понадеялась, что негативные отзывы пишет народ с явно завышенными требованиями к жизни и считающие , что мир должен крутиться вокруг них, а мне то че - лиж бы море да песочек. Святая простота.......

Короче, приехали мы во время и доставили нас до отеля оперативно. Так как изначально мы и проплатили эту пятерку, никакой особой радости размещение в этом отеле , как у туристов, заселившихся сюда вместо четверки, мы естественно не испытали. А таких страшно "счастливых " туристов в этом отеле, по-правде, полно. Такое ощущение, что недобор какой-то у них. При этом, те кто заплатил 1200 и тех, кто 1900 - содержат, понятно, одинаково. Ладно, отвлеклась.

Заехали мы сразу, дали 15 баксов на ресепшн и нас радосно отправили в номер с видом на бассейн. В номере было вполне прилично, если не считать плесень в ванной, притом настолько въевшуюся и давнюю, что вывести ее удастся врядл ли. ну и вид на бассейн сыграл в дальнейшем с нами злую шутку, так как вся анимация проходит на бассейне - ор днем стоит такой, что при закрытых окнах и дверях ребенок не мог днем поспать.

Потом поразила территория отеля - на 2 гектарах земли разместить 1900 человек!!!!!!!!!!!!!!! (цыфры со слов гидов). ЖЕСТЬ!!!!! Мы вышли покушать и пол часа пытались куда-то пристроиться с этими тарелками. Везде то занято, то гора грязной посуды. Относительно самого шведского стола - приличными оказались только завтраки - еда похожа на нашу. Все конечно, пишут, что мол, вы в Турции, так почему удивляет турецкая еда, мол подстраивайтесь. Я Вам скажу, что я девушка не претензиозная и всеядная, но за те 10 дней, я похудела на 2 кг. Вы такое слышали от туристов, приехавших с all inclusiv? Да и собственно ,хрен с ним, я и арбузами питаться могу одними, но мой ребенок дома в обед всегда есть первое, и никогда не ест фри и сосиски (ему 3 года и я считаю, говном еще попитается, как подрастет), так вот тут кроме пресловутой картошки-фри и сосисок ему и есть-то было нечего((( Супы - ужас - тупо горячая томатная паста или вода с лапшой. даже не соленое. Остальное - все какое-то кислое, острое или вообще безвкусное. Я малого силой пихала поесть, но при этом он тоже приехал худющий как кащей. Бабушка в шоке! В этом отеле отдыхает 80% словян. Скажите, на фига нам их маринованные оливки или безвкусный сыр, супы-пюре с неизвестно чегои т.д.? Готовьте что-то более привычное. За яичницей очередь как в Мавзолей, больше же есть ничего нельзя, а эти тазики непонятно с чем - полные весь день и стоят.

Пляж. Пляж - это отдельная история. Хотя нам предварительно сказали, что он собственный у отеля, но никто же не уточнил, что он - через дорогу и тропинку вдоль других отелей. Ну это не беда. Беда - на пляже. Ширина пляжа от одного отеля до следующего - ок 50 метров. Шезлонги есть, но их катастрофически мало. есть общее накрытие от солнца. Зонтов нет. вход в море ужасный - в 2 метрах от захода в воде лежат какие-то глыбы камней где-то метровые. О них пол отеля по-незнанию и руки царапало и головы. Зайти с ребенком нет никакой возможности.

Пытались пойти на соседский пляж 4-звездочного отеля - нас оттуда выгнал охранник, сказав, что да пляж у вас плохой, но вы же сами отель себе выбирали.

Пришлось нам лежать у бассейна. Предварительно заняв шезлонг в 7 утра))))))))) Воняет от бассейнов хлоркой жутко, но что поделаешь... Потом ребенок облюбовал детский бассейн (воды по колено), в нем была вода не хлорированная и ее каждый день меняли. Это обрадовало. Думаю, ладно, с морем не повезло, пусть хоть в воде нехлорированной брехается. Но здесь нас подстерегала другая опасность - воду эту то меняли, но набирали бассейн такой ледяной водой.... она то прогревалась к вечеру, но с утра - ногу не всунешь. А детё то не уговоришь не лезть, вот мы к 8 дню отдыха и заполучили там ангину и попали в больницу, но об этом позже.

Анимация - шумная и дискомфортная. Шуму много, а толку нет. Днем среди бассейнов проводятся конкурсы, но представьте из 1900 отдыхающих добрая часть хочет поучавствовать - шоу не для слабонервных. Короче, начинают выгонять детей из бассейна, в который набивается сразу такое колличество теть и дядь, что просто кошмар. А вечерняя анимация сложно сказать какая - на их амфитеатр мы пытались пару раз попасть, но там не то что сесть - стать негде было.

Рестораны по предварительной резервации. Их в отеле 3 - рыбный, барбекью, османский.

За османский не скажу- мы не попали, так как записались и пришли, а нас в списках почему-то не нашли. Как оказалось, это привычная картина для этих ресторанов, но судя по отзывам побывавших - мы нечего не потеряли.

Рыбный. пришли мы с опозданием. Ресторан работает с 19 до 21. Мы пришли в 20-15. Нам дали рыбу и забыли о нас. Если мы что -то просили давали нехотя, мол, че поздно приперлись еще и требуете. Ровно в 21 стали демонстративно тягать стулья и столы, звенеть посудой, вынуждая уйти. Попросили воды, сказали, что ресторан не работает, если надо - идите берите сами, если еще есть. Капец.

Барбекью. Сама еда вкусная . Обычный куриный шашлык, но по сравнению с остальным - объедение. Но очередь..... Мы стояли с ребенком в очереди за порцией 45 минут!!!! Детё сказало, что уже не хочет кушать, а хочет спать))

Но это все было цветочки - ягодки начались на 7 день отдыха, как раз после шашлыка накануне в барбекью я почувствовала симптомы отравления со всеми сопутствуюшими... Весь день спасалась силами своей аптечки, а к 17-00 попросила сестру вызварь с ресепшена врача. И ВОТ ЗДЕСЬ МЫ ПРОЧУВСТВОВАЛИ ВСЕ ПРЕЛЕСТИ ОТДЫХА В ГОСТЕПРЕИМНОЙ 5-КЕ ТУРЦИИ. Заранее скажу, что вся єта процедура по візову врача длилась 5 часов и увенчалась успехом только после скандала с подключением других отдыхающих и угроз обратиться в посольство.

Сразу сестру все сотрудники ресепшена игнорировали, потом стали делать вид, что не понимают ни русского ни украинского языка и переадресовывать её друг другу. Потом требовать все документы. Изучать страховку. Взять за звонок по тел. деньги и соеденять с кем угодно, но не со страховой. Отправлять факсы, забывать куда отправили. Чек за факс кинули уже в лицо, обозвали (притом смачно и без акцента). Короче, мы вам помочь не можем, что хотите то и делайте. И только когда пол зала с ресепшеном стал на уши и угрожали чуть ли не физической расправой - одному турку понадобилась одна минута, набрать какой-то ему одному известный номер и вызвать через 5 минут врача. Крепкие нервы у парня, 5 часов держался. К 22-00 приехала машина с больницы и забрали меня на стационар. Сразу набежала куча мед персонала, обследовали , все очень быстро и качественно - поставили капельницу. Даже в номер сестре позвонил русскоязычный турок и сказал, чтобы не волновалась.

И когда на след.день у ребенка поднялась температура до 39, я уже не обращалась к сотрудникам ресепшена, а напрямую вызвала такси и своим ходом отправились в ту де клинику, где врач сказал, что это ангина - из-за холодных бассейнов. Кстати, спасибо страховой - с нас ни доллара не взяли, еще и лекарств с собою надавали. Хотя женщина с кожной алергией заплатила за прием врача 80 долларов.(((

Когда мы обратились к нашему гиду в Анекс-тур с жалобой на ситуацию, он сказал, что понимает нас, но голословные слова никто не учтет и предложил написать претензию в письм.виде. И показал, что у него уже есть жалобы на отсутствие полной уборке в номере отеля, на воросство на бассейне, на сломанную руку на пляже и т.д.

Короче, не отель , а "сказка". Кстати, когда мы сказали администратору, что отравилась я в вашем-то отеле, он сказал, мол ерунда - никто кроме вас не жаловался, нечего есть за территорией. Хотя мы из него в итот день и не выходили. А уже при выезде с отеля разговорились еще с отдыхающими, так вот они тоже сутки в номере проболели, с теми же симптомами, просто ни к кому не обращались.

Уезжали со слезами счастья на глазах. Одни ребята, помогли тащить чемоданы и завистливо так сказали: "Классно вам - домой!"

Вот такой отдых в 5-звездночном отеле под Аланьей. Так что всем несоветую. А тот, кто рискнет - главное не болейте, а все остальное стерпится((((((((((