Здравствуйте всем!

Постараюсь по делу. Аргументировав свои оценки.

Отдыхал с женой и маленьким ребёнком 3 года 2 месяца. с 26 (27) июня по 10 июля.

В ОБЩЕМ ОТДЫХ ПОНРАВИЛСЯ Моя личная оценка "4+".

Все мои замечания будут касаться администраторов отеля, дай бог учтут и поправят. Так мы поможем сделать отель для других туристов намного лучше.

Миниклуб - супер. В наше посещение поставили много новых горок, домиков, батут, и делают целый городок с лазелками.

Минусы: 1. Еда в миниклубе очень однообразная. Расширьте меню для детей.

2. Туалеты - грибочки грязные. Увеличьте голичество уборок. Тоже касается и туалетов на пляже.

Море супер. Пляж тоже хороший. Достаточно чистый.

Галька при заходе в море присутствует, но очень небольшая.

Анимацией "не пользовался", но с то что видел понравилось. Аниматорам респект.

Сауны - супер. Ходил каждый день. Жена ходила и на массаж с баней. Всё понравилось

В отеле и рядом в пешей доступности, совершенно отсутствуют маркеты и аптеки. То что есть в Лобби жалкое подобие. По очень завышенным ценам. Пользовались трактором 1$.

Ну и минусы

1. Рейс был ночной, расселили в 3 ночи. Быстро. Номер в главном корпусе на втором этаже (6282), вид на сосны и виллы.

Проснувшись утром заметили недостатки.

Дозатор жидкого мыла сломан - мыло на полу.

Шланг от душа вообще с дыркой, вода до лейки не доходила.

Пепельницы в номере нет.

Карниз сломан, штора вылетела на половину.

Доп кровати в номере нет.

Минибар пустой, осталась вода и бутылка с остатками вина от предыдущих отдыхающих.

Сейф ребенок заблокировал, через 5 минут пришли сняли блокировку.

Оставили заявку в службе Guest Relation. Постепенно на протяжении дня всё устранили. Молодцы, спасибо большое.

Из нерешённых или не решаемых минусов.

Номера маленькие, когда внесли доп кровать, то журнальный стол и кресло пришлось переместить на балкон. Номера старые, мебелью приходилось пользоваться осторожно, чтобы не развалилась (конкретно дверцы у минибара). Нет полок для одежды.

Всё остальное только плюсы. Кондиционер, фен, минибар, телевизор, чайник работали без перебоев. Кровать большущая. Бельё меняли очень часто, пол мыли, уборкой довольны.

2. Питание достаточно приличное, мясо на мой взгляд маловато. Тарелки и стаканы частенько попадаются то ли недомытые, то ли много ополаскивателя, в общем пятна и разводы. Можно взять из другой стопки, почище. Я не парился.... :) Попадали несколько раз на полностью забитый ресторан - жуть... Одному и тому же официанту каждый день давал чаевых 2-4 доллара. И для нас всегда был накрытый стол и мгновенно напитки из бара. Не скупитесь, вами понравится :) все европейцы так делают. Их поэтому быстро и с уважением обслуживают.

Сотрудникам отеля: Пожалуйста обеспечьте во всех ресторанах в любое время свободный доступ к питьевой воде и к стаканам для неё. ОНА ДОЛЖНА БЫТЬ ВСЕГДА И ВЕЗДЕ.

3. Сервис, спасибо, молодцы. Если бы не одно - НО!!! Если у вас на ручке в номере не висит табличка не беспокоить, к вам входят в номер спустя 2 секунды после стука. Это самое негативное впечатление об отдыхе. Это касается и бар сервис, что горничных.

Господа сотрудники отеля, это надо срочно искоренить. сделайте собрание, разъясните.... Это просто мрак какой-то. Лёг отдыхать и думаешь а повесил ли ты табличку. Разберитесь.

Надеюсь полезно.

Вообще отдых прошёл на ура.

PS: admin, туристы не будут обращаться к вашим службам на отдыхе постоянно. Они приехали отдыхать, а не ходить к вам как на работу. В отеле есть над чем работать - работайте. А мы вам будем говорить только спасибо.

PSS: Господа туристы, будьте господами, во всех отношение. Нам русским этого не хватает.

Вежливо, спокойно, с улыбкой, но настойчиво. И всё будет ОК!!!