IC Hotels Santai Family Resort 5*

Прочитав последние отзывы, порой диаметрально противоположные, вспомнив как сам выбирал отель, и совет турагента, рекомендовавшего данный отель, не обращать особого внимания на резко отрицательные отзывы (люди разные, часто не вполне адекватные), решил потратить немного времени и изложить свое мнение. Надеюсь, кому-нибудь пригодится.

Отдыхали с 5 июня по 2 июля 2011 года с ребенком в 2-е смены. Сначала бабушка, дедушка и дочка (5 лет), затем приехали мы с женой. Поэтому это общее мнение четырех взрослых и ребенка. До этого отдыхали в разных местах – Испания, Кипр, Тунис, Хорватия, Турция (Алания, Кемер и дважды Белек).

Итак, 1-ая смена приехала в отель достаточно поздно около 23-00 (вылет задержали) их сразу заселили в основной корпус на 3-й этаж. Нам с женой повезло больше приехали в отель где-то в 21 час. По условиям тура у нас одна ночь была в обычном номере (dbl), а со следующего дня уже (2+1). Сразу дали ключ от номера и сказали, что можем заселяться в него с ребенком. Мы попросили, оставить нам тот же номер, в котором до нас жила 1-ая смена, так как дочка уже к нему привыкла, менеджер на ресепшине пошел на встречу. Также без проблем продлили номер до 16-30 (90$) в день вылета. Порадовало предельно лояльное отношение, желание помочь и по возможности выполнить все наши пожелания менеджеров на ресепшине (5 баллов). Приятная отличительная черта данного отеля отсутствие браслетов (пустячок, а приятно).

Что касается номера, претензий нет. Кондиционер действительно охлаждает не очень сильно, но достаточно (в номере не жарко и не душно). С ребенком, я считаю, это плюс – не простудится, когда летели обратно половина детей и взрослых из других отелей кашляли. Убирали нормально, но без особого рвения, один раз не убирались 2 дня подряд – суббота и воскресенье. Минибар пополнялся регулярно.

Питание очень разнообразное (5 баллов), кроме обычной для Турции курицы и индейки, говядина, баранина, разнообразная рыба, на завтрак постоянно мед в сотах, плюс несколько раз были дни национальных кухонь. Сюрпризом стал день японской кухни, когда приготовили разнообразные суши. Для детей есть отдельный уголок, где стоят маленькие столики и диетические блюда (отварная говядина), за ужином там находятся детские аниматоры, присматривают за детьми, а после ужина забирают их на мини-диско, после которого желающие идут смотреть мультик (1,5 часа свободного времени для родителей). Для самых маленьких специальные стульчики.

Большой выбор фруктов: арбузы, апельсины, дыни, абрикосы, нектарины, бананы, персики, абрикосы и в первой половине июня – клубника, во второй – черешня, все в достаточном количестве.

Рядом с лобби-баром шоколадный фонтан (до 17-00). В витамин-баре свежевыжатые соки (морковный, апельсиновый) практически целый день с 11 до 20-00. Кроме того, мороженное с 11 до 17, а после 17 в мини клубе, аниматоры деткам давали эскимо на палочках. (5 баллов). В других отелях, где мы были свежевыжатые соки – платно, мороженное 1-2 часа в день, или платно и за ним очереди.

На территории стоят холодильники с водой в бутылках.

Что не понравилось в основном ресторане, так это регулярно попадалась или плохо промытая посуда, или откровенно грязная с остатками прилипшей пищи, особенно это неприятно в детском уголке. В принципе не криминал, отставляли в сторону грязную тарелку и брали другую чистую, но ради объективности необходимо отметить.

В некоторых отзывах пишут про какие-то жуткие кишечные инфекции, не знаю, не сталкивались. Единственное, у всех пятерых были небольшие расстройства желудка по пол дня. Лечится просто – 2 приема смекты (рекомендую захватить с собой) и никаких проблем. Причин не знаю, может реакция на непривычную пищу, воду или еще что, но точно не инфекция.

Не очень понравилась работа официантов в барах на пляже и у бассейна – очень медленно, как будто спят. Начинают шевелиться только после того, как старший подгонит. Кроме того, несколько раз на просьбу налить бокал вина, наливают половину. В результате – остались без чаевых.

Напротив, бармены в лобби-баре на высоте.

Территория отеля большая, зеленая. Напишу, что не понравилось (но не критично). На территории практически нет мест, где можно просто посидеть (вечером или днем в тени), есть только 2 лавочки по пути на пляж, 2 лавочки и 2 качалки около шатра, где пекут лепешки.

Детский бассейн находится далеко от моря. С одной стороны кругом сосны и тень, с другой, если ребенок купается в бассейне, а вы захотите искупаться в море идти достаточно далеко. Кроме того, по пути от мини клуба на повороте, на краю дороги справа находится яма (по моему, что-то вроде ливневки) вечером можно споткнуться и получить травму. Если эта яма необходима, может менеджменту отеля подумать и закрыть ее какой-нибудь решеткой.

Практически нет мест, где можно расположиться на шезлонге на траве в тени пальм, кустов и т. п., только небольшая полоса около основного бассейна.

Пляж большой, песчаный, на входе в море песок и мелкая галька. Не знаю, где некоторые нашли булыжники, о которые можно пораниться, наверное, с собой принесли. Стоят тенты, места хватает. Пляж убирается нормально. Занимали лежаки в одном и том же месте, несмотря на наличие горшков под мусор, какая-то свинья кинула окурок в песок, пролежал 4 дня, не убрали. Правда, больше окурков не видел.

Анимация. Понравилось то, что вечером были выступления профессиональных приглашенных коллективов (танцоры, акробаты, цирки и т.д.), а не самодеятельность аниматоров. Произвела впечатление дискотека Airport party (в номер принесли специальное приглашение, похожее на посадочный талон), а 1-ой смене запомнилась дискотека, где в конце был душ J. При этом ребенка оставили в мини клубе с аниматорами, которые в день проведения больших дискотек работали минимум до 24 часов, что дало нам возможность тоже повеселиться.

Детские аниматоры молодцы, с детьми возятся с удовольствием, дети к ним тянутся и у родителей появляется свободное время.

Небольшое замечание по поводу шеф-аниматора. Очень плохо говоря по русски, не может догадаться передать микрофон аниматором, владеющим русским языком (не все понимают турецкий, английский и немецкий), при том, что около 90 % отдыхающих русскоязычные. Несколько раз его объявления дублировала детский аниматор Алина – ей 5 за сообразительность.

Подводя итог, хочу сказать, общая оценка для IC Santai – 5, это достойный отель для семейного отдыха. Единственный отель, по поводу которого все пять человек сошлись во мнении, что с удовольствием отдохнем в нем еще раз. Рекомендую.

P.S. Хотел написать покороче, но не получилось, много осталось за кадром. Если у кого-то появятся вопросы, с удовольствием отвечу.