за последние 30 дней
Выбрали этот отель по совету туроператора, якобы он идеален...
Выбрали этот отель по совету туроператора, якобы он идеален для отдыха с детьми (двое 3 года). Начитавшись отзывов, решили что ДА - это действительно то что нам нужно.
С размещением в отеле проблем не возникло, территория отеля тоже в целом понравилась.
Но что давольно сильно растроило - это главный ресторан. В обед все нормально детский и взрослый ресторан находятся за перегородкой и можно сесть и покушать вместе с детьми, а вот ужин сильно напрягал. Детский стол - оставался внизу, а взрослый на втором этаже. Т.е. нам приходилось сначала сидеть и ждать детей, а потом детям сидеть и ждать нас.
Почему то этот момент не упоминаеться ие в одном из многочисленных отзывов.
Официанты в главном ресторане тоже вызывали недоумение. Они подходили от силы один раз, когда приходишь в ресторан, в дальнейшем их приходлось буквално ловить, а они бегали мимо не замечая ни кого. Грязную посуду не убирали принципиально - а в связи с тем что нас четверо, а столики не большие, грязную посуду приходилось складывать на соседние столы.
Питание в отеле по началу показалось очень разнообразным, но через несколько дней стало надоедать. Салаты одни и теже. Из мясных блюд преобладала курица и индейка, а на обед только они и были. Правда была масса разнообразных гарниров. Порадовали первые блюда в детской столовой - очень вкусные.
Номер очень простенький, а ванна вообще нонсонс.
Стеклянная перегородка в половину ванны со стороны смесителя, т.е. чтобы мыть детей жене нужно было самой залезать в ванну.
Температура воды менялась от холодной до кипятка и чтобы не ошпарить детей (я сам в первый вечер обжогся) приходилось мыть их под холодной водой. Ванная очень скользкая.
Я честно говоря не очень понимаю, почему в отеле, гордо добавившем себе в название Exclusive, стоившем не мало денег и специализирующемся на отдыхе с детьми, такие серьезные не доработки, а главное почему об этом ни слова в многочисленных отзывах.
Комментарии к отзыву (11)
стекло в ванне стандартного номера не открывается. но наш ребенок сам любил включать душ, держался за ручку на стене и никаких проблем не было.
я написал про ресторан как раз чуть ниже. Да, официанты специфические... надо ловить. Но с уборкой стола проблем не было. нас было 6-ро и мы всегда находили чистые столики.
Дорогие гости, детский ресторан в нашем отеле работает для того, чтобы было комфортно Вашим детям, он оборудован детскими столиками и стульчиками, детской посудой, детки могут самостоятельно выбирать и класть для себя блюда. Если Вам некомфортно кушать в детском ресторане, то нет никаких препятствий, чтобы взять понравившиеся блюда на детском столе и кушать в главном ресторане вместе с остальными гостями, там также есть детские стульчики.
Указанные в отзыве замечания приняты во внимание администрацией отеля. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Евгения.
Дорогой goga5, Вам было сделано замечание шеф-поваром при попытке принести еду из ресторана к главному бассейну, а это, дорогие гости, запрещено внутренними правилами отеля.
Дорогие гости, в отелях существует правило согласно которому вынос еды и напитков из ресторанов запрещен, наш отель - не исключение, поэтому настоятельно просим Вас завершать прием пищи в ресторане и не носить еду в комнату. С уважением, Евгения.