Dobedan Exclusive Hotel 5*

Про ужин читаю впервые и это действительно неудобно, мы едем с 3-мя детьми, двое из которых меньше ваших. А вот про обслуживание в ресторане, про ванную комнату, уже пишут не первый раз, но ничего не меняется(((

Хочу прокомментировать отзыв Александра. т.к. только что вернулись из "Альва Донны". По поводу ванны, у нас в номере было две ванных комнаты и в обеих стеклянные дверки,отгораживающие ванну, открывались, поэтому никаких проблем с купанием ребенка (2,5) не было. Что касается ужина, то здесь тоже никаких проблем: брали ребенку еду в детском ресторане и ужинала она с нами на втором этаже, вообщем-то так делали практически все, ребенку очень нравилось ужинать вместе со всеми. Аналогично делали и в обед, т.е. никто никого не ждал, все вместе, не спеша, завтракали, обедали и ужинали. Что за необходимость кормить ребенка именно в детском ресторане, когда везде полно детских стульчиков, да и выносить еду из детского никто не запрещает. И еще, официанты постоянно убирали посуду. иногда даже их приходилось останавливать (еще раз повторюсь, давайте хоть иногда чаевые 1-2$, лично нам даже доставляло удовольствие благодарить людей за их труд, зато какое отношение потом!).

нашему и ребенку наших друзей по 3.5 года. пару раз обедали в детском ресторане, но в основном они ели с нами на больших столах. еду либо приносили из детского ( ну раз 5 носили), либо ели вместе с нами то. ну было пару раз с желудком, но не критично, можно отнести к акклиматизации.
стекло в ванне стандартного номера не открывается. но наш ребенок сам любил включать душ, держался за ручку на стене и никаких проблем не было.
я написал про ресторан как раз чуть ниже. Да, официанты специфические... надо ловить. Но с уборкой стола проблем не было. нас было 6-ро и мы всегда находили чистые столики.

Здравтсвуйте, Александр! Отель Alva Donna Exclusive&Spa вновь приветствует Вас! Благодарим за написание отзыва!
Дорогие гости, детский ресторан в нашем отеле работает для того, чтобы было комфортно Вашим детям, он оборудован детскими столиками и стульчиками, детской посудой, детки могут самостоятельно выбирать и класть для себя блюда. Если Вам некомфортно кушать в детском ресторане, то нет никаких препятствий, чтобы взять понравившиеся блюда на детском столе и кушать в главном ресторане вместе с остальными гостями, там также есть детские стульчики.
Указанные в отзыве замечания приняты во внимание администрацией отеля. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Евгения.

По территории отеля регулярно курсирует шеф кухни. Важный дядька со свитой, все сам проверяет, делает замечания, указания. Это, конечно, радует. Так вот по теме детских ресторанов. Мой муж, бежавший к нам в основной ресторан с тарелочками из детского ресторана, был остановлен шефом. С грозным видом ему было сделано замечание о том, что еду таскать из детского ресторана нельзя, кушать нужно там. Мы, конечно, не школьники, курившие за углом, поэтому неприятно было получить такое замечание.

По поводу обслуживания - для нас это был один из самых больших плюсов. Ребята официанты и бармены - молодцы, особенно, в ресторанах а-ля карт. Жутко страдает, конечно, уборка, ресепшн, гест релейшн, но это пережить можно.

Дорогие гости! В целях соблюдения санитарных норм мы просим не выносить еду и напитки из ресторана. Для Вашего комфорта и комфорта Ваших детей Вы беспрепятственно можете принести блюда с детского стола в главный ресторан.
Дорогой goga5, Вам было сделано замечание шеф-поваром при попытке принести еду из ресторана к главному бассейну, а это, дорогие гости, запрещено внутренними правилами отеля.

Уважаемый! Мы отдыхали с семьей в конце мая-начале июня, и выбор мяса был очень большой. Со столов всегда все убиралось. А номер должен был быть золотой, и кровать с балдахином? Температура воды кстати во всех отелях 5-ти звезд меняется. Также ванные во всех отелях скользкие.

Не знаю, что и сказать про санитарные нормы и вынос продуктов из ресторана...я как носила фрукты ребенку в номер, так и буду носить! потому что никак невозможно запретить ребенку кушать тогда, когда он хочет. Проснулся, попросил яблочко. Я что, побегу куда-то? А как же в отелях, где есть рум-сервис? Ты позвонил, тебе три подноса еды принесли, потом по звонку забрали. В отелях сети "Gloria", которые мы нежно любим, рум-сервис вообще бесплатный в любое время суток, тебе принесут все в номер. Тут этого нет и в помине, поэтому зачем требовать? Я кстати, когда отель выбирала, даже не думала, что в АльваДонне рум-сервис платный..

Дорогая Екатерина! Согласно концепции Ultra All Inclusive 2011 рум сервис осуществляется бесплатно с 2:00 до 6:00, в то время, когда основные бары и рестораны закрыты.
Дорогие гости, в отелях существует правило согласно которому вынос еды и напитков из ресторанов запрещен, наш отель - не исключение, поэтому настоятельно просим Вас завершать прием пищи в ресторане и не носить еду в комнату. С уважением, Евгения.

Спасибо за комментарий. Не хочу расстраиваться заранее. Может быть, данная концепция приемлема для Вашего отеля, но это значитальный минус в конкурентной борьбе с теми же "Gloria", где, как яуже писала, в прошлом году носили КРУГЛОСУТОЧНО, еще и спрашивали - вам для ребенка лапшичку или для взрослого (по телефону по-русски)? Для ребенка варили мелкую и без соли. Был культурный шок, когда они на просьбу "принести ребенку что-нибудь покушать" по своей инициативе принесли мелко порезанных овощей, мелкой лапши, йогурт...вот это, я понимаю - ультра олл...посмотрим, конечно..