Шок. Я плакала..... честное слово. Отдых не удался. Отель очень изношен (канализация аварийная, кондиционеры, телевизоры, телефоны - не работают) питание плохое, территория отеля красивая, но ее плохо убирают, ооооооочень много комаров, персонал не доброжелателен, анимация слабенькая, откровенно очень скучно.... Изначально в этом отеле нет атмосферы праздника. Из положительного - принимающие сотрудники (Таня, Лена, Алина, Катя) стараются изо всех сил решить возникающие проблемы (а они у всех возникают ежедневно!), дай Бог им терпения и сил отработать сезон )))) Педагоги детского клуба Библиоша, пожалуй единственное яркое доброе и положительное впечатление в этом отеле! Саша и Миша прямо фанаты своего дела - дети в восторге от общения с ними и от времени проведенного в клубе. Они даже в свободное от работы время (на дискотеке, в ресторане, на пляже) общаются с детьми и развлекают их. Ребятам 5 баллов!!!!!!!!!!! На рецепшене тоже есть сотрудники адекватно и с пониманием реагирующие на просьбы туристов, в частности - шеф рецепшен Мегди, вот только те кто должны исправлять неполадки, т.е. технический персонал - не торопятся выполнять распоряжения шефа. Больше всего неприятно поразило, что отдыхающих разделили браслетами по национальностям - полякам желтые, русским зеленые, чехам немцам французам синие. Соответственно каждый питался только в своем ресторане по цвету браслета, а качество еды даааалеко не одинаковое было ))))) больше всего повезло "синим".