АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в мае 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Воздержался
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с сестрой в отеле Sphinx с 24 мая по 6 июня...

Отдыхали с сестрой в отеле Sphinx с 24 мая по 6 июня 2011 года. Отель выбирали как раз по отзывам с этого сайта. По приезду сначала разочаровались, т.к. ожидали большего, начитавшись восторженных отзывов. Прилетели поздно вечером, заселили очень быстро, успели на поздний ужин.

Первое впечатление – это ощущение грязноты… Везде, и в первую очередь, в номере. Зеркала все заляпанные, в подтеках, двери грязные и пол… Уборка в номере за весь период пребывания не особо впечатлила. Так, не напряжная такая уборка, сами наблюдали, как это происходит. Пару взмахов тряпки, и готово. Качество уборки особо не зависело от чаевых. Зеркала и двери так и не были помыты ни разу. Даже было желание, попросить тряпку и самим все отмыть! Постельное белье не поменяли ни разу за 12 дней… Наверное, можно было бы попросить, но напоминать о таких вещах в 5-тизвездочном отеле считаю, по меньшей мере, странным..

Сам номер. Обстановка средненькая, без излишеств. Все, что нужно есть. Были проблемы с душем. Душ привинчен к потолку, сначала текла просто одна струя воды, потом сами что-то там подкрутили, вроде стало получше. Вода не уходила в сток, тоже сами подчистили.. Опять же не ожидали, что в 5-тизведочном отеле придется что-то где-то как-то покручивать.. Очень неудачно сделан душ, все время была вода на полу. В один прекрасный день стала капать вода с потолка, сказали на ресепшене, починили через 2 дня.

Понравилось расположение зданий отеля, практически из каждого номера – вид на море.

Территория отеля в целом тоже понравилась. Все удачно расположено, все близко и одновременно нет ощущения, что мало места. Понравилось оформление всякими традиционными египетскими фигурами-скульптурами, это создает определнный колорит.

В отеле хорошие пляжи. Мне понравился тот, что с пирсом. Спускаешься по лесенке, и сразу глубина. Не надо вообще ходить по дну, а то там камни, можно пораниться. Очень здорово попрыгали с пирса :)

Бассейны тоже хорошие, есть помельче, есть поглубже.

Питание. Никогда не понимала фразу «никто голодным не ходил».. Неужели кто-то ориентируется на эту фразу. В любом отеле, я думаю, никто не голодает. Ни в 3-ке, ни в 5-ке.. В Сфинксе разнообразие было приличным, есть выбор. И мяса было достаточно, и закусок, и сладостей, на обед было мороженое. Только не понравилось, что часто встречались подкисшие овощи и фрукты. Еще не очень понравилось, что обед сервируется на улице. В такую жару целесообразнее, конечно, обедать в помещении с кондиционером, а не на открытом воздухе. Ужины – выше всяких похвал! Каждый день тематические вечера – то итальянская кухня, то французская и т.д.

Сервис неплохой. Видно, что ребята стараются. И это подкупает. Очень напрягало, как некоторые наши соотечественники разговаривают с персоналом! Ну, просто невыносимо! Наслушались грубости, хамства! Со стороны обслуживающего персонала ни разу не слышали даже намека на какой-то грубый тон. Если с ними общаться по-человечески и с улыбкой, вообще никаких проблем не будет! Периодически приезжал владелец отеля, так персонал вообще по струнке ходил :)

Развлечения. Мы приехали в конце мая, и народу было не очень много. Часов в 10-11 вечера народ просто как будто вымирал. Нас это, конечно, смущало, т.к. все-таки хотелось как-то повеселее проводить время.. Под конец нашего пребывания народ стал подтягиваться, поэтому сейчас, наверное, с этим проблем нет.

В период отпуска у меня был день рождения. Я не говорила об этом на ресепшене. Не хотелось особо афишировать, да и просто было интересно, отслеживают они сами этот момент или нет. Так вот, оказалось, что нет.. От отеля меня никто не поздравил, никак.. Это, в общем-то, не испортило мне праздника, т.к. друзья постарались на славу :) Но для кого это важно, имейте ввиду.

Еще один момент – когда сдаете номер, ровно в 12 часов у вас срежут браслеты.. т.е. больше не сможете ни поесть, ни попить. Мы выезжали из номера в 18 часов, поэтому решили доплатить и за номер и за браслеты. Это стоило по 20 долларов с человека (10 – браслет, 10 – номер). Мы решили, что это не те деньги, которых стоит жалеть для своего комфорта. Так что еще почти целый день полноценно отдыхали!

Резюмируя свой отзыв, могу сказать, что из плюсов отеля я бы назвала – пляж, бассейны, территорию в целом, обслуживание; ах, да, конечно, бесплатный wi-fi на ресепшене (мы брали с собой ноутбук). Из минусов – уборка, ванная комната в номере, слабая анимация (возможно, связана с тем, что было мало народу).

А вообще, в целом, отдых провели прекрасно! Т.к. была отличная компания, а это значит многое! Ко всем минусам можно приспособиться и привыкнуть. Тем более, надо всегда делать скидку на то, что это Египет..

Если что-то интересует, готова ответить на все вопросы: ragoza@list.ru

Добавлено: 04.07.2011 14:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 729 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Отельер
16:31 04.07.11
Здравствуйте, OlekaTourist! Хорошего Вам дня от менеджмента King Tut & Sphinx Resort. Благодарим Вас за хороший отзыв о нашем отеле. Надеемся, что вскоре Вы приедете к нам снова. Пожалуйста, сообщите нам о Вашем следующем приезде заранее, мы добавим Вас в список наших многочисленных VIP клиенов. Найдите, пожалуйста, время связаться с нами, для уточнения некоторых вопросов, мы заинтересованы в отдыхе наших туристов, поэтому нам Важно знать детали, чтобы принять некоторые меры! Вы можете связаться с нами по эл.почте gr@sphinx-resort.com (guest relation Наталия или Ольга), с генеральным менеджером мистером Mamdouh Francis gm@sphinx-resort.com или непосредственно с владельцем отеля мистером Tamer Nabil tamer@kingtutresorthrg.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 360) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
OlekaTourist
Россия
Петрозаводск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.07.2011
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 17
  • Фото: 1
0 Благодарностей