Впервые пишу отзыв об отеле, т.к. отель очень понравился и хотелось бы приехать еще. Поэтому присоединюсь ко многим отзывам, т.к. отель супер для семейного отдыха. Для детей рай. Бассейны продуманы на 5+. При столь не большой территории, такая хорошая расположенность всех объектов. Находясь в баре рядом с большими горками, их совсем не слышишь и не замечаешь. Наличие мороженого с 10 до 22.30 просто класс. Дети наелись. Пляж сам не ах, но тоже очень удобно продуман. Хорошая детская площадка как на территории отеля так и на пляже. Питание выше всяких похвал. Из ресторанов аля карт очень понравился китайский и итальянский. Гала ночь, гаден пати очень понравились и организацией и продуманностью и зрелишностью. Вообщем плюсов мноооооого. И среди этих плюсов так жалко находить минусы.(( :

1. После гала ночи было очень не приятно обнаружить битое стекло и булавки на дорожке к лестнице на большие горки. Т.к. по ней пробегались и взрослые и ДЕТИ босыми ногами. Причем после их обнаружения никто не пошел и не стал все это моментально убирать((.

2. Уборка номера - это что-то....... Мы 10 дней закрывали глаза, на уборку полов и ванны. Полотенца поменяли, кровати застилили-перестелили и славно. Номер не всегда успевали убрать до послеобеденного сна, поэтому убирали после, и это нас тоже устроило. НО в один прекрасный день пришла горничная в 16 часов и спросила может ли она убрать номер??, после просьбы зайти через 5 минут, услышать в ответ что через 5 минут она вообще уже убираться не будет и увидеть ее кривую физиономию..... Как-то не монтируется у меня 5-ти звездочный отель с такой уборкой и таким отношением персонала...

3. Температура воды в ванной ужасна. То идет нормальная, то холодная, то кипяток и это с постоянной чистотой. Ребенка помыть нормально очень тяжело, приходиться постоянно контролировать температуру чтобы случайне его не обварить.

Надеюсь на устранение сих недостатков со стороны отеля.

С уважением, Елена.