за последние 30 дней
Даже не знаю с чего начать. После отдыха в этом отеле...
Даже не знаю с чего начать.
После отдыха в этом отеле остались смешанные чувства.
Думаю начну с плюсов отеля.
- Отель хорошо расположен, не далеко от магазинов, парка и т.д.
- Сам отель очень красиво выполнен, в плане архитектуры.
- Много приятных мелочей вроде: плавающих лебедей в специально отведенных "прудиках", гамаки, различные статуи чуть ли не на каждом шагу.
- Хорошая анимационная команда. Постоянно проводились различные мероприятия (поездка на лошадях), конкурсы (раскрашивание подушек) и т.д.
В общем описывать достаточно много, плюсов отеля всех просто не перечислить.
Пора переходить и к минусам.
- К русским туристам уважения со стороны персонала практически как такового и не было.
Была пара не приятных ситуаций: Раз в 2е недели проводится гала шоу или что-то в этом роде. Оставил на столике кофту свою и маленького ребенка, отошли на 15 минут кофт нет - сидят 2 турка. Конечно подошли с вопросами. Что? Где? И как? В итоге нам объяснили все достаточно просто: "Ваши вещи на ресепшене, хотите забирайте, мы вообще их выбросить хотели." Т.е. мы еще и спасибо должны были им сказать. Но потом всплыла другая причина "столик (только для своих, т.е. турков) стоит 15 евро. Мы конечно терпеть ничего не стали Знакомая закатила грандиозный скандал по хлеще самого "гала шоу" в итоге нас пересадили в первый ряд и постоянно таскали нам несколько тарелочек раков.
- Переходим к другим "инцессам" часто играл в волейбол. пляж расхваливали, а в итоге именно под песком был огромный булыжник. 4 человека разбили ноги. Далее сного был скандал уже от меня. На следующий день только с помощью трактора смогли вытащить этот камень.
- На счет неуважения к русским. Было много не приятных моментов, когда говорили "стой те, стой те вы русские потерпите, в первую очередь немцы..." И так это для администрации отеля которая будет читать этот отзыв, имя этого бармена "Чингиз" или как то так.
А если не было бы всех этих приключений отдых удался бы на славу. Я никого не отговариваю. Отель шикарен. Советую отдохнуть там.)
И отдельное спасибо анимационной команде + Кате которая работает в "Белла баре"
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Мы рады, что отдых в нашем отеле Вам понравился. Ждём Вас вновь!
Дорогие гости, независимо от того, из какой страны приезжают наши клиенты, все гости получают одинаково качественный сервис. С уважением, Евгения.
Про парк расскажите пожалуйста, что за парк ? :)
По моему мнению, это просто недопустимо, и необходимо всякий раз нашим туристам обращаться с жалобой к администрации!! Отель такого уровня, что знаменитых буйных соотечественников там нет, в основном все сдетьми...с чего бы такое вдруг? Как можно позволять кому бы то ни было делать вывод, какая нация лучше! Столик "для своих"! Уму непостижимо!.
В конце-концов, деньги, которые платят все, не пахнут! Я возмущена до глубины души! Очень много отзывов о делении на "русских" и "не русских", именно в Альва Донне. Мы приедем в августе, супруг сказал что намерен писать жалобу на каждое проявление неуважения к нации в данном отеле! По-моему, ЭТО весомее, чем отсутствие зубочисток.
Я помню еще в начале 2000 годов мы ездили в Турцию, правда в отель 3*, были еще молодоженами. И там такой же бич-бой пытался сказать что-то "вы русские, вам тут лежать нельзя". По итогу "беседы" с руководством отеля и представительством тур.компании в нашем городе нас переселили в отель более высокой категории. Извинились.
Давайте защищать наши права быть РУССКИМИ!
Небольшое уютное местечко с круглыми клумбами в которых растут красные и белые розы.
Просто это до такой степени уже надоело, что не хотелось ни куда идти.
Первое время да писали, если писать жалобу на каждое нарушение, то так и можно целый отпуск провести на guest realtions
мерси
