Antique Roman Palace 5*

ANTIQUE Roman - не тянет и на 3 с минусом!!!!

чтобы не быть голословным, начну по порядку

отдыхал я там в 2011 году в июне

1. Комнаты в отеле маленькие, не уютные, окон нет, только балконная дверь, которая не закрывается, т.к. это предусмотрено конструкцией, как мне сказали на ресепшен, зачем она тогда там вообще нужна?

2. Санузел очень маленький, сантехника старая, крышка унитаза была сломана, из душа вода текла самотеком, еле-еле, на мои просьбы к местному ресепшен в отеле об устранении данной неполадки кроме обещаний ничего не получил, потом я понял, что у них все построено на обещаниях, и не только в области сервиса

3. под ванной 5 дней была постоянно огромная лужа, вода появлялась сразу же после открытия крана в самой ванной. Я пять дней 3 раза в день ходил к администратору отеля и просил вызвать мастера, чтоб устранили неполадку, но, опять обещания и больше ничего, «мы заявку на Вас сделали, мастер придет через 10 минут» и так 5 дней подряд!!!! Естественно никакого мастера я так и не дождался. Я обратился за помощью к представителю фирмы ТЕЗ ТУР, которая мне посоветовала этот "шикарный отель", тамошнего гида звали Шериф , тип вообще неадекватный, на русском разговаривает так, что как будто шифруется, вообще ничего не понятно, бормочет чего-то себе под нос со скоростью скороговорки..... Короче, он пообещал разобраться с моей проблемой, демонстративно подошел к ресепшеонисту, что-то ему наговорил на своем "турецком", после чего подошел ко мне и сказал, что мол не беспокойтесь, заявка принята, сегодня в течении часа проблему с течью в ванной устранят!!! я радостный пошел на пляж загорать. Прихожу в номер через 3 часа, и вижу туже картину "девятый вал" под ванной. После 5 дней наводнения в ванной комнате и безответных действий со стороны администрации отеля на мои просьбы о помощи мое терпение лопнуло, я пошел к администратору этого «шикарного» отеля и высказал все, что о них думаю, благо, что английским я владею свободно и мне не составило никакого труда объяснить им их недостатки в работе и все что я думаю об их сервисе. После этого я сказал , что свяжусь с представителями тур оператора в Москве и тогда им мало не покажется!!!! И опять слышу в ответ " не волнуйтесь, мы все починим, мастер уже идет к Вам" . Я пошел в номер, и, о чудо, господин турецкий мастер стоит и ждет меня возле двери!!!! Я не буду описывать все подробности нашего с ним диалога, но скажу сразу, я ему в течении 15 мин пытался объяснить в чем проблема, т.к. он ни на русском ни на английском не разговаривал.

в конце концов через 2 минуты ковыряния в ванной лужа исчезла, оказался банальный засор в сливной трубе!!!! 5 дней обещаний и 2 минуты работы !!!! Но на этом мои приключения в Турецком отеле не закончились.

3. Телевизор - супер, ж/к панель 16 дюймов, пожалуй на этом все плюсы местного телевидения и заканчиваются. Каналов штук десять и все на немецком, русских только два, один из них круглые сутки показывает новости, другой индийские фильмы с русским переводом, зато по немецким каналам все что душе угодно, и развлекалово, и фильмы разные и др., но только на немецком !!!!

4. Бассейн - -ну это слишком хорошо сказано, скорее всего лягушатник с глубиной в 1.5 м и очень маленький, там только дети могут плавать.

5. Бар - ну может в Турции это и бар, но у нас даже в советские времена пивные ларьки лучше выглядели!!! из выбора спиртного не местного производства за деньги было только мартини, белый ром бакарди и какое-то вино.

6. Холодильник в номере не работал, хотя местные уверяли меня, что он работает, может быть оно и так, конечно по сравнению с температурой на улице в 30 градусов тепла в холодильнике было +10, это наверное для Турции очень холодно !!!

7. Местный гид от компании ТЕЗ ТУР Шериф - это отдельная песня, скажу одно - гнать таких гидов надо!!! русский язык просто отвратительный, в отеле появлялся только в обед, в течении всего моего пребывания в отеле ни разу не спросил как дела, есть ли жалобы, пожелания.... Единственный раз, когда я с ним общался по его желанию - это во время моего заезда в отель, он пытался впарить мне экскурсии.

8. Фитнес центр, так называемый на сайте этого отеля, вообще ничего не имеет общего с названием "фитнес", больше похож на коморку папы Крало, комната 2х3 м подвального типа, без кондиционера, окон, дверей, рядом СПА салон, и когда люди проходят в этот салон они идут прямо через Вас, ну цирк бесплатный!!!Из тренажеров две разборные гантели образца 80-х, штанга того же года с 2-мя блинами и 2 заплесневелых лежака

9. Пляж - маленький, некрасивый, вначале песок, а ближе к морю начинаются мелкие камни

10. Природа. Ничего похожего на описание природы, данного на сайте, цитирую «удивительная природа Алании» и в помине нет, вокруг одни отели, как в муравейнике, друг на друге, через дорогу голый пляж, позади отеля, где-то очень далеко, просматриваются горы. Короче, нет там никакой «удивительной природы», вранье все это, замануха и не более. Я даже не жалею, что забыл взять с собой фотоаппарат, поначалу переживал, а потом даже и рад был, что не взял, фотографировать абсолютно нечего.

10. Море возле берега грязное, а самое главное, дно не понятное, то песок, то камни, причем камни не маленькие

11. Анимация отстой, одна и та же музыка, причем детская, зато на всю дурь включают, в номере совершено не возможно днем поспать, даже включенный телевизор не слышно!!!!

12. Столовая. Тут не придерешься, на все 5 отработали, пища была каждый день разная, не острая, выбор большой. Правда кондиционеры не работали, поэтому в обед было очень жарко в помещении

13. Уборка в номере на 3, за 10 дней ни разу не сменили расходники (мыло, шампунь, гель), видимо в отеле Antique Roman полагают, что кусочком мыла 3х3 см и бутылочкой шампуня объемом 30 мл можно мыться месяц. Постельное белье - менялось только раз в 3 дня, полотенца менялись каждый день

14. Отъезд. В день отъезда дали в дорогу сухпай, что , конечно, очень приятно, вроде как о тебе проявляют заботу. Сам по себе пищевой набор ни ахти какой, но лучше чем совсем ничего

Злейшему врагу не пожелаю отдыхать в этом отеле!!!!