АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2 Работа с отзывами

Отдыхала Семьей с детьми в июне 2011
01.06.11 - 15.06.11
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте.У меня такой вопрос. Собираемся в этот отель...

Здравствуйте.У меня такой вопрос. Собираемся в этот отель с 19 июня..Мама + папа + 7 летняя дочь. В агентстве при покупке путевки нам сказали ,что для ребенка надо будет брать отдельную кровать ,если мы не хотим чтобы она спала с нами в одной постели. Сутки ее кровать будет стоить 10$.Это правда? Тогда странно, такой отель, такие отзывы...так богато и красиво...а на кровати не хватило)Тем более ,что позиционирует себя отель,как семейный. А так же стоит вопрос с полотенцами,так же вижу на некоторых сайтах,где есть этот отель,что полотенца на пляже и у бассейна платные..так же как и матрасы и зонты.Тоже странно...Нам везти свои?

Второй вопрос,кто был с детишками.Расскажите о детском клубе и детской анимации, мне сказали,что там супер- пупер клуб для детей. Как там это все происходит?

Спасибо)

Добавлено 10.06.2011 18:15 807 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, Дария!

Что касается кровати, то это правда. Доплата за дополнительную кровать взимается в соответствии с контрактом между отелем Конкорд и компанией Мостревел. Заметим, что Мостревел - это единственный туроператор в России, продающий туры в Конкорд. Плата за кровать никак не связана с уровнем отеля, т.к. даже в гостиницах более высокого класса (к примеру, в том же The Ritz Carlton Sharm El Sheikh) существует аналогичная процедура, если это прописано в контракте с туроператором. И, кстати, в The Ritz Carlton 5* при бронировании через Мостревел на 2 взрослых + ребёнок, доп. кровать стоит аж 24 американских доллара в сутки.

Приятно, что вас предупредили о доплате за спальное место для ребёнка, т.к. в большинстве случаев для туристов это становится сюрпризом, и они стройными рядами идут скандалить на ресепшн, тогда как персонал отеля всего навсего обязан следовать условиям договора. Так что скандалы нужно устраивать тем, кто продаёт тур и не информирует клиента должным образом. Так что, Дария, передайте вашему агентству огромное человеческое спасибо от работников отеля Конкорд.

По поводу полотенец, матрасов и зонтиков - не верьте. Это всё у нас бесплатное. Единственная оговорка, на весь день выдаётся только 1 пляжное полотенце. (т.е. если Вы взяли его утром, то сдать его и, к примеру, после обеда получить новое не получится). Полотенца выдаются в обмен на карточки, которые Вы получаете при заселении. Штраф за утерю 1 карточки составляет 15 $.
В отеле действительно работает замечательный детский клуб Тукан. Ежедневная программа начинается в 10:00. Русскоговорящие аниматоры занимают детей всевозможными играми, развлечениями, уроками плавания и т.д. В ресторане есть специальное детское меню. Каждый вечер в Тукане проходит мини-диско и различные представления.

Динамика отзывов детей и родителей исключительно положительная.

Ну, думаю, туристы побывавшие у нас, расскажут вам о детском клубе более подробно.

Всего хорошего!

Ждём вас в отеле Concorde El Salam Sports!!!
Тоже собираемся в ваш отель. Уже второй раз. Скажите пожалуйста, при размещении 3+1 если нам не нужна доп. кровать 10$ в сутки необходимо платить? И как сейчас обстоят дела с ограничением зоны купания? Плавать до пантона Санрайза можно? Заранее спасибо за ответ.
Все отзывы по отелю (851) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.06.2011
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 071
  • Фото: 7
0 Благодарностей