Larissa Phaselis Princess Hotel 5*

а не следовало ли обратиться в головной офис "Анекс тур" с подобным фактом. Я неоднократно видел в отзывах (да и слышал) об этом представителе Аннекса и ни разу никто не сказал о ней ничего хорошего.

мне кажется не стоит мириться с ТАКИМ отношением к НАШЕМУ отдыху!

мне кажется не стоит мириться с ТАКИМ отношением к НАШЕМУ отдыху!

а не следовало ли обратиться в головной офис "Анекс тур" с подобным фактом. Я неоднократно видел в отзывах (да и слышал) об этом представителе Аннекса и ни разу никто не сказал о ней ничего хорошего.

29.05.2011 19:57

Чует мое сердце, это политика не человека, а оператора, хотя конечно без личных амбиций не обходится, поэтому это можно выразить только в официальной претензии, а, зная отношение у фирмы к людям, мне с трудом верится, что anus.tour признает претензии к ним, а дальше - по накатанной - суд, и даже при том, что я ехал на такси, на котором мне выдали кассовый чек, у меня нет столько свободного времени, чтобы судиться за 120 долларов. Для этого нужно уволиться с работы, а это способ существования нашей семьи.....

Когда этих тварей на место поставят? По приезду Вам обязательно надо предьявить туроператору письменную претензию с требованием возмещения материального и морального ущерба из-за действий гидов оператора.Дойдет дело до суда ,не дойдет - дело третье ,но контора зашевелится , и отельерам наверняка *поправят седло*,а может и *подковы сдерут и на бойню.*

Господа, не надо, пожалуйста обобщать про весь Anex. В основном там работают отличные ребята, и компания неплохая. В прошлом месяце отдыхали в Rixos Tekirova, там отельный гид - Али, вообще мировой мужик был, все вопросы решал на ура

Анна согласен, не самый лучший гид, но если показать ей что вы не хуже нее во всем тут разбираетесь и развести вас на кучу экскурсий не получится, отношение к вас станет у нее уважительным (несколько раз подходила за обедом, спрашивала как дела, все ли устраивает)

История с ключами неприятная, но опять же по собственной невнимательности, - процесс сдачи номеров всегда нужно в Турции внимательно производить, разное бывает.

Компания Анекс-тур - плохая компания, раз столько негативных отзывов о ней! Единственный положительный отзыв - ваш, mejioh. Больше не читала. Всегда летала с Тез-туром, угораздило же на этот раз вляпаться в этот Анус-тур... Мало того, что отбрали первый день отдыха у нас, так как самолет из Москвы был в 11.30 и попали в отель мы только к вечеру. У Тез-тура ВСЕГДА ранние утренние рейсы! По логике, должны были вернуть эти украденные часы в день отлета. Ни фига... более того, перенесли рейс с 15 час на 8.45. мы еще и ночь не спали. так как в аэропорт выехали в 3.45. Компания не заботится о своем престиже, судя и по этим фактам, и по подбору гидов. Из аэропорта нас везла девушка Даша, которая представляла собой типичную школьную двоечницу, которая не в состоянии выучить предложенный текст, а не то что донести нужную информацию до туристов. Глупое хихиканье и байки типа анекдотов вызывали жуткое раздражение в худшем случае...или недоумение, в лучшем. А насчет случая с несвоевременной сдачей номеров...Знаете, в Египте у нас был подобный случай. По своей оплошности сдали ключи вместо 12 час в 18. заплатили сущие копейки, и на ресепшене перед нами ЗАЧЕМ-ТО еще извинились за то, что у них такие правила. И никто не в претензии! При таком отношении готовы были и больше заплатить. А чтобы автобус уехал без туристов...наглость какая!

Вы немножко не понимаете сути. Перелеты не принадлежат туроператорам, туроператоры сотрудничают с авиакомпаниями и последние предоставляют им места на чартерных рейсах по специальным ценам. У Анекса твердый договор с U-Tair и частичный с Transaero. Сделано это для ценового разнообразия, можете доплатить 2 тыс рублей с человека на хорошую а\к, - летите Трансаэро, перелет для вас не так важен и должны уложиться в бюджет - тогда Ютэйр. Мы брали Трансаэро, все рейсы минута в минуту безо всяких переносов разумеется. У того же Санрайз-тур, по сути неплохого туроператора, твердый договор с Аэрофлотом, и каждый кто берет у них путевки, вынужден платить 100$ топливный сбор, Анекс тут дает гибкость. Поверьте, я не имею отношения ни к Анексу, ни к отелю, но объективно - Анекс лучший туроператор Турции, и это факт

Как ни странно. я понимаю, что туроператор сотрудничает с авиакомпаниями, я как раз о таком "плодотворном" сотрудничестве и говорю. Мы летели вообще с компанией "Башкирские авиалинии", и топливный сбор в размере 100 доларов оплачивали. Вариантов не было. И о "гибкой", как вы пишете, политике Анекс-тура в этом плане, уверена, большинство туристов и не подозревает.

А то, что вы не имеете отношения к Анексу.... простите, как-то все больше не верится. Или вы счастливое исключение, что ,как всегда, только является подтверждением правила, т.е. сформировавшейся политики этого туроператора.

Для MEJIOH/ Молодой человек, Ваши познания в отношениях между тур оператором и авиакомпанией не могут не радовать, как и удивлять одновременно, как и то, что прилетели мы в одно утро, мы, судя по всему, даже чуть раньше, Алсу также прилетела с нами, а заселили нас с ребенком к обеду, Алсу еще позже, а Вас, такого красивого и молодого, через двадцать минут, и очереди у Вас какие то маленькие - 2/3 минуты, и на встрече с Анной вы не стали общаться, а подождали, пока нам расскажут про прекрасные экскурсии, а с Анной решили поговорить отдельно, после нашего ухода. Может мы конечно чего-то не знаем, но мои слова могут подтвердить как минимум еще пять человек, если Новосибирские парни смогут вспомнить хоть один день в отеле :-) Так что извиняйте, - не верю (с)

RODMI, а во что не верите-то?))

Рассказали Вы все правильно, именно так и было. И про заселение и про разговор с Анной. На встречу (на которой все присутствующие кроме девушки были в усмерть пьяные - не в обиду:)) подошел к концу, именно для того чтобы переговорить с Анной, на этом и всё

Если Вы не верите про заселение за 20 минут, приведу факты.

На встречу (точно не помню, вроде бы в 16:00 она была) я пришел, уже пару часов погуляв по Текирова, с заходом в Риксос поздороваться с друзьями, до этого в 13:00 был на обеде, всё это один, т.к. товарищ со мной приехавший сразу же в номере лег спать, не дождавшись обеда (оставалось еще прилично времени), так что к обеду нас ну никак не могли поселить.

Да и не понимаю я смысла Ваших подозрений, я не защитник или фанат этого отеля, был там впервые, искажать информацию мне совершенно незачем :)

Не верю, что кондер хорошо работает, не верю, что есть куда в номере вещи положить, не верю, что шумоизоляция хорошая, не верю в адекватную реакцию сотрудников ресепшна, не верю в отсутствие плесени и грибка в эконом.номерах, не верю, что NASH VODKA - текила, не верю в отсутствие очередей, не могу поверить, что ради 50 долларов хорошая фирма может просто бросить людей детьми в отеле, даже не зная, а есть ли у них деньги для того, чтобы добраться до аэропорта в чужой стране. А верю в то, что все это я видел своими глазами, а себе я больше верю, нежели чудесным описаниям отеля и оператора в интернете. Вы уж простите, но я считаю дальнейший диалог бессмысленным, т.к. один из нас пишет для физических лиц, а второй - для юридического, которому грозит скорое разорение при таком отношении к людям. Всего хорошего.

Каждый строит свой отдых сам. Не хочу обидеть лично Вас, т.к. не знаю кто именно были Вы, но из компании, с которой Вы прилетели, большинство людей встречал в состоянии, близком к нулевому, причем из раза в раз. Разумеется при таком раскладе трудно говорить о хорошем сервисе. Они приехали употреблять алкоголь в страшных количествах, а не отдыхать. И еще, Вы оооочень далеки от бизнеса, если думаете что Анекс.Тур ждет скорое раззорение.

Всего доброго и удачи

Молодец, RODMI, браво! В этом диалоге Вы более убедительны и Ваши доводы вызывают большее доверие, чем вашего оппонента. Несмотря на все его робкие попытки очернить Вас аргументами из серии " Сам такой..."

Тем более, что я готова подписаться практически под всеми Вашими претензиями,так как сама имела радость ощутить все прелести этого сервиса. И ненавижу, когда мне впаривают черное, выдавая его за белое!!!

mejioh, а вы знакомы с барменом Хаканом из Риксоса?

sasha19780207, нет, не знаком)

В Rixos очень много барменов))

>>>>Несмотря на все его робкие попытки очернить Вас аргументами из серии " Сам такой...">>>>

Это просто смешно)) Я думаю сам RODMI не станет отрицать следующие факты:

Мужчина из их компании (носивший ковбойскую шляпу) напился на дискотеке и начал приставать ко всем подряд, так что его выводили отхранники

Он же. Напился до поросячьего визга в амфитеатре, и разбил там об пол стакан, - результат тот же - выводили охранники.

Он же. Неоднократно записывался не шафлбол и не приходил, на аниматоров пытвашихся воззвать его к игре, реагировал неадекватно.

Вся компания. В тот самый день встречи с Анной всем составом пришли на встречу в муку пьяные, и неоднократно по ходу встречи таскали еще пиво, сопровождая все полшлыми шуточками в сторону Ани.

Разговор Светы и Анны (Света: Аня, не нервничай, ты же знаешь, такие порой приезжают)


Так что, пожалуйста, не нужно пытаться поменять действительность сторонами. Ненавижу людей, которые занимаются разглагольствованием без фактов. Если к вам хреново относились - это ваша беда, а люди там работают хорошие. И поймит наконец своей головой, нет мне никакого смысла писать неправду, т.к. с конца мая Принцесса всегда заполнена под завязку, смысла в какой-то левой рекламе никакого нет

Если кого-то по-прежнему терзают сомнения - пишите, - встретимся в Москве, я их развею

Надо же....какая подозрительная осведомленность... У вас действительно неадекватные интересы!!!)))) Вас так интересовал какой-то "мужчина из их компании"....Вообще не поняла, при чем здесь RODMI?????????

Изменим "интересовал" на "мозолил глаза своим поведением" :)

RODMI тут не при чем, - это к Вашему комментарию о "сам такой". Мое поведение за все время отдыха ни разу не вышло за допустимые вежливостью и тактом нормы, так что, пожалуйста, не нужно сравнивать.

Хотя бы посмотрите на полезность своих отзывов, учитывая что голосовать один человек может только один раз. Учитывая, что голосуют люди только зарегистрированные, можно сделать выводы о объективности суждений и фактов

Я хоть и стараюсь придерживаться правила - "уходя-уходи",но раз уж говорите обо мне в третьем лице, говорите хотя бы правду. Ковбой мог с такой же легкостью относится и к Вашей, mejioh, компании, как и моей. Они приехали вдвоем из Новосибирска, и действительно представляли собой жалкое зрелище в виде непросыхающих круглые сутки людей, которые еще и проспали самолет в 7 утра, а ковбой, вместо того, чтобы отказаться от поездки после того, как жену положили на операцию, вписал в путевку вместо жены - друга, что тоже не делает ему чести. Так что первые три факта я отрицать обязательно буду. Я их видел в первый, и,надеюсь, последний раз в жизни. Соответственно, Вы уже лжете, не знаю, специально или по глупости. Ведь это - клевета, а она отсылает нас уже за пределы обсуждения комментария к статье Уголовного Кодекса.Так что не надо чернить меня, исходя из своей выгоды. То же самое касается пошлых шуточек. Насчет всей компании - опять мимо - жена у меня сидела с нами - и уж она то, в отличии от скажем нас, была совершенно трезва. А наша компания не пропустила ни одного волейбола, участвовала в водном поло и конкурсах днем. А жена стала мисс отель. Так что Вашему подлому поведению место только здесь, где, как Вам кажется, можно врать что угодно про все и про всех. P.S. Раз уж Вы перешли на личности. А Вас кстати, я и не видел ни разу, ни на одном активном отдыхе, наверное с Анной беседовали, да рекламу отелю и оператору готовили......

Не нужно говорить про ложь и подлое поведение, - это совершенно излишне. Ковбоя с Вашей компанией связал исключительно из-за того, что Вы сами упомянули их в одном из комментариев. Про встречу с Анной - опять же читайте внимательнее - я писал, что сказанное не относилось к присутствующей там девушке.

Насчет волейбола и активного отдыха, ну очень удивляет. Каждый день в 17:00, без помощи аниматоров мы сами устраивали футбол, сами нашли мяч для отеля, и уж точно каждый день в 16:00 играли в пляжный волейбол, не знаю как это можно отрицать. Целая компания играть приходила только один раз, не знаю, Ваша ли. Но уровень игры был слабоват, вследствие чего сыграли 1-2 игры.

Если я правильно понял, и Ваша жена становилась мисс отель, то скажу так - Ваша жена произвела на всех очень благоприятное впечатление, культурная и милая женщина. Об остальных, извините, но такого сказать не могу, - на шоу приходили поддатые, кричали со своих мест, перебивали ведущих и мешали действу неоднократно, - на это потом активно жаловалась аниматор Мариса (если знаете такую).

Причем с ежедневного волейбола и т.п. есть куча фотографий, в случае чего могу показать желающим, дабы не быть голословным. :)

"Не нужно говорить про ложь и подлое поведение.." - почему, Вы же лжете про ковбоя, выдавая это за истину, и это я опроверг, это к тому что:" Это просто смешно)) Я думаю сам RODMI не станет отрицать следующие факты:"
"Про встречу с Анной - опять же читайте внимательнее - я писал, что сказанное не относилось к присутствующей там девушке" - читаю: "Вся компания. В тот самый день встречи с Анной всем составом пришли на встречу в муку пьяные, и неоднократно по ходу встречи таскали еще пиво, сопровождая все полшлыми шуточками в сторону Ани" - вы опять лжете.
"Каждый день в 17:00, без помощи аниматоров.." - отвечаю - каждую ночь у нас баскетбол, регби и хоккей - без помощи аниматоров - все трезвые.
"Разговор Светы и Анны (Света: Аня, не нервничай, ты же знаешь, такие порой приезжают)" - разговор Пети и Кати(Да не ходи за ним - оплачено, нормально он все напишет)
"Ковбоя с Вашей компанией связал исключительно из-за того, что Вы сами упомянули их в одном из комментариев" - по этому принципу женщина из клипа приехала с Вами.
"на шоу приходили поддатые, кричали со своих мест, перебивали ведущих и мешали действу неоднократно" - "ты говорит, голый скакал, ты говорит, песни орал, а отец, говорил, у тебя генерал"(В.С.Высоцкий)

Мне почему то кажется, что Вы переключились на личности, уводя людей от основной темы. Т.е. аргументы кончились. Либидо пострадало. Здесь обсуждается отдых в отеле. Я ему свою оценку дал. Самый мой плохой отдых - и это мнение всей нашей компании - а это много людей, поверьте мне. Не может быть, что 15 человек - п-сы, а Вы один - Д,Артаньян. Опровергните хоть что-нибудь из указанного мной в отзыве. А то вы пытаетесь все недостатки оператора и отеля превратить в достоинства. Тогда грош цена им обоим, это не пять звезд с ультра это забегаловка у дороги. И,кстати, слово колхозник, если этого в Москве не знают, никогда не считалось обидным на Руси, этот человек всегда кормил город, как сейчас провинция кормит Москву.

>>>Рассказали Вы все правильно, именно так и было. И про заселение и про разговор с Анной. На встречу (на которой все присутствующие КРОМЕ ДЕВУШКИ были в усмерть пьяные - не в обиду:)) подошел к концу>>>

Читайте ниже

Давайте на этом и закончим. Я никого не хочу обидеть или оскорбить. Ни анекс ни фазелис не платили мне за рекламу. Колхозом я называю не людей из провинции, и вообще не считаю что правильно разделять людей по подобным критериям, - после многих поездок у меня десятки друзей во многих городах России, и я рад знакомству со всеми ними. Колхозом я называю людей, подобных женщине с видеоролика (она, между прочим, из Москвы). А также людей, которые не уважают всех кто вокруг и в любой ситуации ставят себя на место Солнца, вокруг которого всё должно вращаться. И самое главное - видя искренние улыбки на лицах барменов и официантов, талант, старание и дружелюбие аниматоров, очень обидно видеть в графе, которая все это в себя вмещает, сервис - оценку 1. Просто обидно за людей. Для кого-то обслуживающий персонал не люди, в этом я уже убедился по опыту общения с соотечественниками в Турции. Поверьте, такого отношения и близко нету на более дорогих и дальних курортах - Тайланд, Доминикана, Куба, Мальдивы, хотя по идее люди туда летают более избалованные и привыкшие к исполнению своих капризов.

Искренне прошу прощения, если кого-то задел или обидел, ожесточенный спор, сами понимаете. Впредь желаю Вам отличного отдыха, не омраченного ничем негативным :)