Desert Rose Resort 5*

Друзья, решила по итогам отдыха поделиться впечатлениями. Отдыхала с подругой с 9 мая по 15 мая 2011г.

Честно признаюсь, отелем была разочарована по следующим причинам:

1.Обслуживание/Сервис.

Начитавшись комментариев в данной группе, было принято решение селиться в 3 корпус (достаточно близко и к морю и к главному ресторану и бассейнам). Ресепшн, к нашему сожалению, общается словно делает одолжение. Все в принципе понимают и говорят по-русски. Рыжеволосую девушку сразу же попросили поселить нас в 3 корпус, на что она отмолчалась и удалилась. С данной просьбой уже обратились к другому сотруднику, на что получили отказ – номеров нет; пояснил, что если придем на следующий день в 14-00, постарается что-нибудь сделать. Мы изначально принципиально не захотели класть денежку, было все-таки интересно проверить, т.к. видели что народу немного.

Официанты хамоватые, постоянно что-то комментируют, перебивают. Есть не очень хорошая манера забирать тарелки, несмотря на то, что там лежит еда, т.е. оставить тарелку невозможно, будь уверен - ее заберут. В отеле полностью самообслуживание, для людей привыкших, что на ужин приносят напитки - не вариант. Постоянно не хватало приборов, сервировки нет, т.е. ходит официант и как ты сел, тебе приборы подает, но пока он дойдет с кислым лицом… Крошки со столов стряхивались руками. Мне было неприятно созерцать. Ресторан действительно больше похож на столовую.

2.Еда (шведский стол). У нас был ALL Inclusive и мы были бы рады поправиться, но получилось даже похудеть. Чтобы не возникало лишних вопросов, расскажу о блюдах подробно. Завтраки были мне по нраву. Яйца в различных видах, и омлеты (разные) и яичница, и вкрутую. Очень вкусные оладья с джемом. Фруктовые салаты. Салат и брынза с перчиком или помидорчиком. Хлеба много, а вот слоечек был не большой выбор. На обед и ужин - салатов как таковых нет, был из моркови и горошка в молочной заправке – просто без вкуса, салат из фасоли – не пробовала, не ем фасоль, сырный салат – вкусный, т.к. вкусный сыр, он лежал и просто на отдельном блюде. В основном это помидоры, огурцы, капуста нашинкованная красная и белая, оливки…Я была не в восторге, т.к. совсем не было мяса. Курица порой была просто сухая, я поражалась, т.к. ее очень тяжело испортить. Мясоедам вроде меня будем голодно. Гарниры - картошка в разных видах, макароны – не очень вкусные, а вот рис – просто волшебный, и овощи печеные были вкусные, но тоже не всегда, не понятно от чего это зависело. Была и рыба гриль, для меня сухая и горьковатая. Говядина была в виде азу и гуляша, но не каждый день. Получалось по 6 блюд на обед и ужин, может 7. Супы были и тайский и суп-пюре луковые – вообще не вкусные, мы все оставляли. Сладкое – выбор вроде хороший и красиво все оформлено, но опять же не вкусно. За все время было вкусные бананы в кляре с кремовым соусом и торт типа мягкого шербета с шоколадом – просто пальчики оближешь, но мне этого было мало, т.к. всего за неделю подавались один раз. А еще и клубничное суфле-торт, тоже очень даже вкусный. Алкоголь - пару раз выпила коктейли, больше не стала. Вкусное пиво Stella.

3. Номер. У нас был номер 1312 (1 корпус, 3 этаж). Лифта нет. Номера простенькие. Было не очень приятно, что кроме маленького мыла и геля больше ничего не было, ни шампуня, ни лосьона. Обнаружили потом в номере (ни в ванной), шапочку и швейный набор – улыбнуло. Полотенца через раз забывали тот для ног, то для рук. Так странно. Как только заехали, обнаружили клок чужих волос в сливе в ванной (она кстати как большой поддон), позвонили на ресепшн, вызвали уборщика – сказали ок, этим все и закончилось. Плюсы: вода в бутылках по 1,5л. каждый день. Еще румклинэры так смешно на клочке туалетной бумаги расставляли нашу косметику. Лебедей делали.

4.Море/пляж. Песчаный, вход в море хороший, как вы видели по фото есть своя лагуна. Думали, будет плюсом, но вода застаивается и имеет какой-то НЕМНОГО специфический болотистый запах. Нам еще не повезло, видимо сезон медуз+пляж для частного не очень чистый, пакеты и пластиковые стаканы – могу представить фото. Для любителей повалятся в песочке – его там мало.

5.Развлечения/анимация/вечерние программы. Ребята из команды анимации хорошие, но было скучновато, можем и не сезон особо. Водная аэробика смешная очень была. Гимнастика, волейбол, боча. Вечерние программы - для взрослых скучноваты и не очень интересны. Опять же, может из-за сезона. Было как-то караоке (100 песен) в «зимнем саду», причем не популярных, тоже странно, как-то не продумано.

6.Дополнительно. Территория большая, но не продуманная. Душевых и раздевалок не хватало. Многая зелень не часто поливалась, от чего приходила в упадок и выглядела соответствующе. В бассейне вода как-будто подсоленная.

Также, отдельное не спасибо хотелось бы сказать компании CORAL TRAVEL и принимающей стороне ODEON TOURS. Турагенты просто откровенно хамили, мы были в шоке до слез. Даже пожаловаться никуда не могли.

Могу заверить вас, что данный отзыв был представлен не для того, чтобы отговорить или «опустить» отель в ваших глазах, просто хочется, чтобы была реальная оценка, пусть и субъективная того, что отель не соответствует, к сожалению, 5* звездам в классическом понимании, и вы понимали, что вас ждет и за какие сервисы вы платите.

В любом случае, важно отправляться на отдых в хорошем настроении и не искать во всем минусы. Мы все равно будем вспоминать этот отдых только хорошими словами, пусть наши надежды и не во всем оправдались.