Официальная категория - 4*.Отель имеет очень большую территорию, большую, чем у отеля Golden 5; состоит из главного здания (Main building), семейного корпуса (Family building) и комплекса вилл (Villas; всего 100 вилл). Всего 912 номеров. В Отеле очень развита инфраструктура: 9 бассейнов ( выстроены так, что с любого номера идти до ближайшего бассейна не более 3 минут); 3 ресторана ( 2 из них входят в систему AI); 9 баров (все входят в систему Ai); интернет-кафе; дискоклуб; магазины; ,банк; банкомат; оздоровительный центр (тренажерный зал, бильярд, настольный теннис входят в систему AI, а такие услуги, как массаж, джакузи, парикмахерская, сауна - не входят). Также в отеле есть услуги прачечной, 24-часового обслуживания номеров и др. По территории отеля курсируют шатлы, которые можно заказать из номера бесплатно, чтобы добраться до любой точки отеля. Есть неплохая анимация на русском языке. За доп.плату можно арендовать теннисные корты, сквош корты. В систему AI не включены все водные виды спорта, дайвинг-центр, мини-гольф. В номерах есть все, что перечислено в описании отеля выше.

Территория постоянно развивается, озеленяется и реконструируется, при этом никакого дискомфорта туристам это не доставляет. Везде очень чисто. Персонал по большей части вышколен по стандартам Hilton, поэтому сервис на высоком уровне (не только по египетским меркам), всегда доброжелателен, своевременно решают все проблемы и т.д.

Отдыхающие, в основном, немцы, русские, французы; при этом отношение к воспитанным!!! русским абсолютно такое же, как и к другим (к русским "жлобам" отношение соответствующее, правда в этом отеле их немного)! Хороший песчаный пляж (есть и коралловые рифы). Лежаков, зонтов, полотенец всем всегда хватает!

Питание очень приличное. Всегда подаются несколько видов мяса, рыбы или птицы. Овощи, гарниры, сладкое - в изобилии. Небольшой ассортимент фруктов. Напитки нормальные, все местного производства входят в систему AI (неограниченны, небутылизированны); из алкогольных по AI приемлемы пиво "Stella" и смешанные коктейли, которые подаются во всех барах, ресторанах и дискотеке. В целом питание разнообразно.

Субъективно оценивая отель можно отметить следующее:

отличный сервис;

развитая инфраструктура;

хороший пляж;

большая, но порой слишком большая территория;

хорошее питание;

отдаленность от центра города компенсируется за счет постоянно курсирующих шатлов, стоимость в оба конца-3 евро;

относительно высокие цены на услуги и продукты в отеле объясняются их высоким качеством (стоимость сеанса массажа-50 евро; алкогольные напитки импортного производства от 3 евро);

просторные, хорошо оборудованные номера;

Для русских туристов проблемой может стать полное незнание английского языка; вся нужная информация (что включено в систему AI, стоимость дополнительных услуг и др.) продублирована на русском языке, тем не менее, какая-то информация не понятна (цены на услуги, порядок взаиморасчетов и др.) всегда обращайтесь на ресепшн, чтобы избежать неприятных ситуаций при выселении, когда необходимо оплачивать счет (в отеле все дополнительные услуги, не входящие в сиcтему AI, не оплачиваются сразу - их стоимость суммируется и оплачивается при выселении).

P.S.

В Египте особый сервис и отношение к туристам, и это не всегда соответствует нашим представлениям об отдыхе, но таков менталитет египтян, поэтому перед поездкой купите подробный путеводитель и следуйте советам, указанным в нем.

Также многие предъявляют претензии к отелю, когда отель не имеет никакого отношения к проблеме. Например, требование предоставить номер с видом на море, когда у туриста забронирован стандартный номер, который, как правило, стоит на 15% дешевле. Конечно, если услуга была оплачена, то требование об её предоставлении необходимо. Также стоит выбирать надежных операторов, тогда отдых будет намного комфортнее, а впечатления ярче. Поэтому лучше выбирать операторов не по показателям цены, а по показателям качества и надежности.