Отдыхал С друзьями в
мае 2011
- Воздержался
01.05.11 - 07.05.11
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхалас мужем и друзьями с 01 мая по 07 мая 2011г. Начну...
Отдыхалас мужем и друзьями с 01 мая по 07 мая 2011г. Начну с того что летали с туроператором "Анекстур" ЭТО КОШМАР!!!!!!!.
Вылет самолета задержали на 20 часов!!!! При том что мы летели на 6 ночей 7 дней -в общем у нас "Анекстур" украл ровно сутки!!!!! Отдых нам не продлили!
Прилетели 02 мая в 1 час ночи,в отеле в 2-30. Изначально бронировали стандартный номер, при заселении их не оказалось,дали бунгало.
Хорошо, согласились в бунгало, заходим- запах сырости, каменный пол, холод, вид из окна на забор. КОШМАР! Думаем,ладно - ночь переспим, а утром пойдем бороться на стандартный номер.
Утро- встреча с гидом отеля- имя его Расул. Мы пожаловались на задержку рейса и на бунгало. В ответ услышали-решайте сами все с отелем,я здесь не причем. В течении всего отдыха мы в ответ на все наши вопросы ни разу не услышали вразумительный ответ. Вывод: НЕ ЛЕТАЙТЕ С Анекстуром!!!!!!!!Серьезно.
После встречи пошли на ресепшен. Долго стояли и показывали свой ваучер где написано -что у нас стандартный номер ,а не бунгало. Только после того как вложили в паспорт 20 $ -вопрос был решен,и то в дополнительный блок D, но там хоть не пахнет и на полу ковровое покрытие.
Насчет гусей - то это да, все дорожки обгажены и ни кто это не убирает, птички поют с самого утра-очень громко, уборка номера-смена полотенец, и бутылка воды, на балконе ни кто не убирается, все в какальках (думаю от птиц).
Территория- понравилась (много зелени), пляж-песок,заход хороший. Бармены - на пляже в баре-все хорошо, в центральном ресторане-все хорошо, в пулл-баре-так себе.
Питание- хорошо(мясо,птица,рыба) голодным точно не останешся.
Из заявленных рестораном аля карт- ни один не работал. Сначало подошли к менеджеру по работе с отдыхающими- она нас записала в итальянский ресторан на 05 мая, мы вечером нарядились,каблуки одели-пошли искать ресторан,находим- все темно, двери на замке. Пошли на ресепшен- а нам говорят - мало народа записалось,поэтому ресторан и не работает.Прикольно. И ни кто не сообщил нам об этом. Я немного поругалась,и мы пошли ужинать в главный ресторан. Вот такой сервис(правда на следующий вечер в номер принесли на тарелочке фрукты).
В общем - один раз съездили,больше туда не поедем. и НЕ ЛЕТАЙТЕ С АНЕКСТУРОМ!!!
Добавлено
11.05.11
12:58
(2 263 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
13:19 11.06.11
Здравствуйте Наталья!
Спасибо Вам за отзыв,но с вашего позволения разрешите прокаментировать его..
Очень жаль,что Вы столкнулись с такой проблемой как заселение,и Вам сразу не предоставили номер соответствующей категории.Но к сожалению такие ситуации возможны,очень редко,при большой заполняемости отеля,как я поняла Вы отдыхали на майских праздниках,этот период иногда влечет за собой такие последствия. Но при налиечи свободного номера Вам сразу предоставили его,и 20 $ тут не сыграли никакой роли.
D блок это не дополнительный корпус,он также входит в разряд стандартных номеров основного здания.
Гуси уже давно находятся в определенном месте,за ограждением. В то время они некоторое время гуляли в определееном месте по территории,так как это нравилось деткам .Но за ними всегда был пресмотр и уборка выполнялась постоянно.
Уборка проводиться также и на балконах,возможно не успевают за птичкасми,птички есть птички.
По поводу аля-карта еще раз приносим свои извинения,но в начале сезона,крайне редко,бывают такие накладки.
Надеюсь,какие-то приятные эмоции о нашем отеле остались у Вас.
Желаем Вам всего доброго.
С Уважением пердставитель отеля
Виктория Июльская
Добавить комментарий
Добавить комментарий