АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
27
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Astrus Moscow City Hotel (отель был переименован 01.05.17)
Отдыхал в
ноябре 2006
01.11.06 - 15.11.06
- Воздержался

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Жалко, что не было оценок "ноль". Даже единичку было жалко...

Жалко, что не было оценок "ноль". Даже единичку было жалко ставить. Гостиница просто потрясает своим совковым "ненавязчивым" сервисом. Мы поселили туда своих друзей иностранцев, которые хотели пожить в Москве в не очень дорогой гостинице. Началось с того, что прилетали они в 12 часов ночи, при бронировании я подвердила, что мы готовы заплатить за ту "светлую" часть суток, которую они не будут жить в номере - это нормально. Приехали они уже после 12 часов ночи, поселили их в номер 10 ноября (говорить про то, что о нашей брони никто не знал, и номер пришлось буквально вымаливать?!). Бедные уставшие иностранцы, поспав 4 часа, пошли на завтрак, где им сказали, что они не имеют право сегодня завтракать в гостинице. Как вам заява?! А потому, как я потом выяснила, что они зарегистрировались 10 ноября, а о том, что номер оплачен с 9-го все забыли (хочу знать куда пошли 100 баксов за их номер). На следующий день в 10 утра наших несчастных разбудили стуком в дверь и сказали, чтобы они выезжали - у них-де оплата закончилась. Во-первых, проплачено было на несколько дней вперед, а во-вторых расчетный час 12, а не 10 утра! Ну а завершилась сага тем, что провожатого, который их привез в гостиницу к 23.15 и хотел с ними спокойно посидеть и обсудить дела, с трудом пустили в холл (про номер даже речи не идет), сказав, что проживающим не разрешается принимать гостей после 11 вечера! Back to the USSR!!! О номерах и столовой (извините, ресторане) писать даже и не надо - итак все понятно. От проживания в этой гостинице буду отговаривать даже врагов.

Добавлено 12.11.06 01:48 (1 553 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв