Swiss Inn Resort Hurghada 5*

Находились (слово "отдыхали" не могу применить) в этом "чудесном" отеле в новогодние праздники.

Размещение: у нас изначально был оплачен номер с видом на море, поэтому договаривались на рецепшене только о том, чтобы номер был не на первом этаже, так как опасались (как выяснилось, не напрасно) муравьев и прочих насекомых. Общались с Ибрагимом, он неплохо разговаривает по-русски, любит шоколад, это один из немногих адэкватных работников данного отеля. За пару больших шоколадок и 5 доларов США мы получили неплохой по расположению номер на 3-м этаже в корпусе 6G c видом на море.

Номер. Сразу скажу и больше не буду повторяться, что Хилтон Резорт - это точно не 5 звезд и даже не 4. Неизвестно вообще, имеет ли данный отель отношение к сети европейских Хилтонов, скорее всего имя отеля было получено и используется на основании договора франшизы. Описание номера: халатов и тапочек нет, вместо указанной здесь кофеварки -железный чайник, дверного глазка нет, сейф не работал якобы из-за севшей батарейки, которую никто не торопился менять, мебель обшарпанная, у настольной лампы отломана круглая ножка, полы грязные, в некоторых местах большие слои пыли.

Питание. Еда отвратная. Меня в армии 10 лет назад кормили лучше. Сначала нам понравилась местная выпечка, но потом от нее началась жуткая изжога. Выбора мяса практически нет, часто предлагали курицу, но так ужасно приготовленную, что аппетита она не вызывала. Сосиски явно не первой свежести, вид египетской колбасы также доверия не вызывал. Самое обидное, что рядом на территории отеля в летнем кафе "Марина" (кажется так называется) на берегу моря делали шикарные бургеры с огромными, сочными котлетами и разнообразным гарниром, но только за деньги (от 47 до 70 фунтов). Получается, что при "все включено" кормить нормально там не собираются. Дессерты замороженные, на обедах вообще просто кушать реально нечего. Из фруктов более менее нормальные были дыни и финики.

Персонал. Мы конечно ожидали, что арабы примерно так будут себя вести, потому что об этом пишут абсолютно все, побывавшие в Египте. Но все равно неприятно, когда к тебе постоянно лезут схватить за руку или похлопать по плечу. Такое панибратство и назойливость не может не раздражать. Люди приезжают отдыхать, а не отбиваться от назойливости персонала. Самое главное, что когда их просишь, что-нибудь принести, они не особо торопятся и все делают с таким видом, как будто оказывают тебе большее одолжение. Отдельно хочу всем рассказать о доверенном лице управляющей отеля госпожи Сохи - некой загадочной русскоязычной девушке с именем Марина. Когда мы хотели пообщаться с госпожой Сохой нам показали на эту девочку, сидящую с невозмутимым видом за столом напротив рецепшена, и сказали, что все переговоры с управляющей отеля через эту Марину. Если кто-то помнит Советский Союз и лучшие образцы хамства, то Марина - это яркий пример этого типа. Когда мы стали ей высказывать претензии по отелю, она совершенно наглым образом нам отвечала враньем. Приведу хотя бы один пример, мы спросили, почему вода в бассейне холодная (это могут подтвердить все проживающие на тот момент в отеле, так как там практически никто не плавал), на что Марина нам ответила: "А у нас бассейн с подогревом, там вода теплая". Мы просто обалдели от такого наглого вранья. И все в таком духе на каждую нашу претензию она отвечала, что у них все отлично и что это мы одни такие неправильные, всем остальным все нравится. И вообще, она ходит и у всех спрашивает, довольны ли они отелем, а нас она никогда не видела. Под конец Марина заявила, что управляющая отелем с нами разговаривать не будет и дескать, отвалите, не мешайте мне читать журнальчик. Марина, солнышко, если ты читаешь этот отзыв, будь повежливей и попроще. Люди приезжают отдыхать, а не видеть твое кислое лицо от уже надоевших тебе российских туристов.

Анимация скучная, на дискотеках танцевало максимум пара человек.

В последний день будьте готовы к тому, что сразу после сдачи номера, т.е. до 12 часов по местному времени с вас срежут браслеты (причем повторно проверят, не забылили ли они это сделать) и все напитки для вас становятся платными. "Гостепримные" служащие отеля разрешат вам только бесплатно пообедать. Очень "повезет" тем, у кого поздно самолет).

P.S. Как итог, категорически не советую вам выбирать Хилтон Резорт, не портьте себе настроение на отдыхе. Всем удачи.