Lotus Muine Resort & Spa 4*

тур был от Ланта-тур с 29 декабря 2010 по 10 января 2011

во вьетнаме были с супругой год назад через Capital все было отлично и отель SeaHorse resort&spa ьыл великолепен коим и остается по сей день!по мне так лучший отель Фантьета с великолепными бунгало

теперь про Ланту и отель Lotus

рискнули поехать в новый отель без отзывов а точнее с 1 отзывом и не очень хорошим...

при прилете Ланта встретила нормально но автобус от них шел до отеля 8 часов... из аэропорта взяли такси и за 5 часов на месте.

в отеле был оплачено бунгало с видом на море... других там и нет... так вот вид на море там только у первой линии бунгало который типа постоянно заняты хоть в них никто и не живет...

вторая,третья и четветрая линяя бунгало это не вил на море а вид на стену соседнего бунгало... то есть обман 1!начали выяснять на рецепшене... персонал отвратительно понимает по англиски... ничем не помогли... вызвали менеджера отеля... менеджер сказал что из всех бунгало видно море... видимо у вьетнамцев глаза подругому расположены чем у остальных людей.поругались и никчему не привело... менеджера предупредили что будет плохой отзыв,но он сказал что ему всеравно. позвонили в Ланту-тур по круглосуточному московскому телефону который был выключен хоть время и было 11 вечера... круглосуточному прошу заметить!

представители Лантытур во вьетнаме а их двое ответили следующее:

1 представитель - я сплю и ничего не смогу сделать

2 представитель - ну а че вы хотите?ну не видно ну и что я могу сделать?я никому звонить не буду и ничем вам не помогу...

прошу заметить что заселенность отеля была процентов 15 в бунгало хотя на рецепшене сказали что все заняты... мы проверяли... свободны

вобщем поругавшись окончательно нас пообещали на следующий день переселить если получиться... переселили но всеравно не на первую линию и Лантатур ничем не помогла в этом...

обман номер два выяснился с утра когда мы на территории отеля где даже на сайте самого отеля указан пляж в описании и на фото... короче его не оказалось!лежаки есть но пляжа у моря нет... входа в море нет.везде обломки кирпичей после строительства,мусора... а в воде скалистое дно высотой местами до полуметра... короче купаться там нельзя и невозможно.обслуга сказала что ходите на соседний пляж соседнего отеля...

система в отеле на завтраках(впринципе как и во всех отелях фантьета но здесь завтрак был плох).

бунгало не большие по сравнению с другими отелями но свежие новые.убирают хорошо вопросов нет.территория без зелени практически и сильные ветра это нормальное явление на территории отеля

в остальном все нормально кроме обмана номер 3.

при выезде с отеля чекаут был составлен больше на 60 долларов... подпихивали нам 3 чужих счета причем подписи нашей на них не было но обслуга доказавала что это наши... поругались и в итоге они сделали нам одолжение и простили нам чужие долги... но при разговоре о чужих счетах был особенно затронут счет на 40 долларов за барбекю пати которое проходит там часто для всех желающих за деньги... на рецепшене нам сказали что нас не волнует что вы не ходили,мы вам всеравно посчитали!))) большую тупость наверное никто б не придумал)))

общая оценка очень средне все... через пару лет можно будет ехать когда сменят персонал,менеджера и улучшат качество в целом и перестанут обманывать туристов.

и еще одно слово про Ланту тур...

на следующий день после прилета как и везде положено была встреча с менеджером Ланты тура который вместо того чтоб все рассказать и обьяснить туристам... раздавал распечатки экскурсий не от ланты а от другого частного агентства и визитки на спа местное и рестораны... причем весь список предлагаемых услуг был в совершенно плохих ресторанах и спа но рекламировалось это так как самые лучшие во вьетнаме... короче система откатов работает нормально и там)))

всем удачного отдыха и больше внимания к выбору отеля и туроператора