за последние 30 дней
Отдыхали в ноябре 2010 года вдвоём с мужем. Территория отеля...
Отдыхали в ноябре 2010 года вдвоём с мужем. Территория отеля огромная, ухоженная, как дендрарий, но так как всё нужно часто поливать, много комаров, которые донимают по ночам, хотя их травят 3 раза в день с помощью опрыскивателя огромного с помощью какого-то дихлофоса (что не очень-то приятно, идёшь по дорожке, а тут человек с этим аппаратом идёт и брызгает).Поэтому там все ходят покусанные комарами. Это первый минус. Затем - размещение: как обычная разводка на 20 долларов: семейную пару привели в номер с разделёнными кроватями, а затем приходит служащий отеля и предлагает поменять на номер с большой общей кроватью (соответственно за вознаграждение).- это второй минус. За 10 дней постельное бельё не меняли ни разу - только приходил горничный, плёл лебедей, натягивал простыни, и 2 раза поменял полотенца, - это третий минус. А, теперь самое главное, питание: мы приехали в четверг, а в воскресенье я целых два дня провела в номере с высокой температурой не выходя из туалета, муж покупал какие-то таблетки, хотя с собой был иммодиум, но он не оказал нужного воздействия. А остальные дни постоянно подташнивало нас обоих, и мы на пляже часто слышали об этом же от других отдыхающих. Питание в столовой безобразное: мясо жёсткое, безвкусное, даже картошку не могут приготовить нормально, портят продукты. Я ела овощи, которые нарезают при тебе,(огурец, салат, перец) но от них мы, видимо, и отравились. Надо полагать, что они не промыты, а может быть совсем не мыты, или неизвестно какой водой моют, так что лучше там вообще не кушать: даже супчики сварены отвратительно. Это четвёртый минус. Сёгодня уже месяц, как мы вернулись, а муж до сих пор болеет: не могут найти причину воспалён весь ЖКТ, какое-то урчание, раздувание а может быть заглотил какую-нибудь микробину неизвестную, пролежал в инфекционной больнице, а сейчас на дневном стационаре в желудочной. Вот такой отдых. Да, забыла описать бонусное посещение ресторана; мы выбрали итальянский, так это ёщё хуже той столовой со шведским столом. Принесли 2 бокала вина со следами женской губной помады на краю бокала, можно было сразу подниматься и сбегать оттуда, остальное было таким же г......., как выразился шедший следом за нами отдыхающий. Правда вода в море была +26 градусов, но когда мы вернулись домой и через несколько дней увидели кадры с акулами, то были в ещё большем ужасе от поездки в Египет, Шарм Эль Шейх, отель Рихана Шарм Ресорпт4*.
Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Ноябре 2010 года очень многое изменилось. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.
Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?