Il Mercato 5*

Кстати, до этого у отеля был пляж Мексикана Бич, который достаточно чистый и приличный, не так далеко от отеля, на который мы попали всего 2 раза, а потом еще раз платно 6$ с человека. Вход в воду по пантону.

Да, чуть не забыл... Самое интересное!!! Новое расписание автобусов к пляжу. Каждый час (ранее каждые 30 мин. ходили) и самое главное, чтобы не приезжали на обед :) Именно для этого, если ошибаюсь, поправьте, сделали перерыв в расписании с 12:00 до 15:00.

А кто-нибудь был в закрытом бассейне? Как там? И еще - нет никаких комментариев по поводу СПА - услуг, сауны. Если у кого есть информация - напишите, пожалуйста!

Если Вы имеете ввиду нижний бассейн, то он не закрытый, а также под открытым небом и там вообще никого не встретите, т.к. солнца там нет ну и подогрева тоже... На счёт СПА услуг не интересовался, сауны не видел... Видел как делали массаж на крыше, но это всё платно и цены в отеле на платные услуги, коктели и т.д. очень высокие.

Еще, мой совет, запасаться водой днём, т.к. бесплатный бар работает с 10 до 24:00. В номера воду не приносят при уборке, есть только одна бутыль, которую оставляют при въезде, также это касается и пакетиков с чаем и кофе в номерах.

Скажите пожалуйста ,а долго ехать до отеля ,от аэропорта ? И зачем ночью включать кондиционер ?тоже жарко ?А экскурсии в отеле предлагают какие то ? И еще вопрос - там разве не одно здание ? есть еще корпуса ? Я то думала все будет в одном месте .Мы летим туда 15 декабря.И не ужели не будут отапливать бассейны ? Там же околеешь ? В море акулы ,бассейны ледяные.Я уже жалею что взяли туда тур.

~20-30 минут с учётом разъезда по другим отелям... В номере, если не включать кондей станет душно и комары Вами начнут лакомиться куда более интенсивней. Открывать дверь на балкон тоже не вариант, из-за комаров или шума улицы, всё зависит от того, куда окна выходят. Всё в одном месте, НО это очень длинное здание, корпуса слеплены вместе, НО перехода внутри не предусмотрено... Я надеюсь, Вам повезёт и бассейны начнут отапливать, иначе я думаю туда к ним уже никто не поедет... Если не будут отапливать, советую обратиться к главному менеджеру, он европеец, Альдо зовут, если не ошибаюсь, он наиболее адекватен, как говорили... Арабы-менеджеры (один полный и в очках, другой высокий плечистый) Вас даже слушать не станут, а отношение от них как к обслуживающему персоналу, который придёт просить повышения ЗП.

Да все больше и больше растраиваюсь что выбрали этот отель. И расписание до моря ужасное .Похоже там все для туристов сделано в кавычках.Меня больше всего интересует конечно бассейн,если его не будут отапливать,что тогда вообще там делать?Похоже это первая и последняя моя поездка в Египет.Это я еще не общалась с персоналом,который тоже не хвалят.Будем надеяться на лучшее .Приеду напишу свой отзыв.Мы летим компанией 15 декабря.

Не переживайте... Я надеюсь, что включат обогрев, т.к. мы им там на мозк реально покапали, пока там были, также надеюсь, что поменяют своё отношение к русским.
Персонал не весь такой, есть очень хорошие арабы, в соотношении 60% уродов на 40% отличных :) Не подумайте, что очень предвзято к ним относимся, просто реально неприятно, когда ты, к примеру, приходишь в бар на крыше, просишь налить капучино, который тебе вчера другой бармен вежливо и с улыбкой делал в кофемашине и предлагал донести до столика, а сегодня другой бармен отвернувшись от тебя, открывает зубами 2 пакетика нескафе и сыпет их тебе в чашку, а когда ты ему намекаешь на кофемашину, тут уже начинается открытое недовольство твоей персоной и психование с его стороны... и есть еще куча всяких других примеров... А есть и реально отличные люди из персонала. Золотой середины нет, либо обучен и вежлив, либо дилетант и хамит.

А вообще в египте, кроме моря, особо делать нечего, а в старый город вообще не рекомендую выбираться, реально только расстроитесь от их ничем не прикрытого хамства... Мы заскучали там за 7 дней, в других странах не хватает и 14 дней, чтобы всё посмотреть.

На счёт расписания автобусов на море, вообще не стоит заморачиваться. Посмотрев на их пляж-помойку, Вы уже туда не вернётесь, лучше заплатить 6-12$ за другой приличный пляж. Например их старый пляж Мексикана Бич очень ухоженный и стоит всего 6$ с человека + такси 2-3$ (торговаться)

Скажите пожалуйста какой валютой там лучше расплачиваться ?Стоит менять на мелкие доллары в Москве ?И что от-туда можно привезти для презентов друзьям ?А еще коктейли входят в питание "все включено",и как спиртное вообще ,не отстой ?

На счёт спиртного ничего не могу сказать - не пью... Коктейли были классные, у двоих барменов, который на фотке и еще один араб, но нужно иметь к ним подход, вежливый :) И попросить сделать что-нить интересное и тогда коктейли будут не из меню, бесплатные и очень вкусные.
На мелкие доллары стоит поменять. Какой валютой выгоднее расплачиваться так и не поняли, везде расплачивались долларами, особо много не сэкономите.
На счёт подарков даже не смогу ничего сказать, т.к. мы не видели ничего такого, что можно было бы взять в подарок, всё китайского производства низкого уровня... Советую посетить дьютифри, но в мск, там хорошие подарки :)

друзья, из-за противоречивых отзывов о данном отеле и вообще в связи с непонятной ситуацией вокруг отдыха в Шарме предлагаю вступить в переписку с администрацией отеля на тему соответствия отеля заявленному уровню! В конце концов, давайте достойно покажем, что не мы от них зависим, а они от нас! Благо, обстановка этому способствует - мы можем и должны диктовать свои условия!

мы, например, едем компанией 6 человек, семейные, на новогодние каникулы, тур уже оплачен. И совсем не хочется портить себе настроение. Не представляю, что делать, если пляж будет закрыт, а бассейны ледяные! Территории нет, балконов нет...ну был бы хотя бы нормальный сервис, нормальное отношение! А, судя по отзываем, такого наблюдается все меньше.

Предлагаю зайти на официальный сайт отеля http://www.jaz.travel/destinations/egypt/sharm-el-sheikh-hotels/iberotel-il-mercato.aspx и воспользоваться формой обратной связи: http://www.jaz.travel/feedback.aspx

Если запросы будут носить массовый характер, и в обращениях будет ясно показано, что МЫ ВСЕ можем и НЕ ВЫБРАТЬ этот отель для своего отдыха - я думаю, что хозяева отеля сделают правильные выводы! время еще есть!

Можно еще продублировать свои письма по контактным адресам отеля: reservation@jaz.travel

mercato@jaz.travel

info@jaz.travel

Можно по-русски ( там есть русскоязычный персонал), можно по-английски.

пришлось писать в комментариях, т.к. это же сообщение в виде отзыва удалили

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Iberotel Il Mercato!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв. Похоже, что у нас не совсем удалось соответствовать вашим ожиданиям, за что приносим Вам наши извинения от имени всей команды отеля.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями