Добрый вечер всем. Недавно вернулся из данного отеля. Сразу скажу, есть с чем сравнивать, и в Египте был не первый раз. Попал в этот отель случайно. Приехал не пожрать и выпить. Сложилось впечатление, что у руководства отеля такая позиция: Россия большая, дураков хватает, одним не понравится - приедут другие. Пройдусь по описанию отеля с этого сайта.

Golden Five City - комплекс, включающий в себя 7 отелей различных категорий: Al Mas Palace Hotel & Resort 5*, Club Golden Five 4*, Diamond Hotel & Beach Resort 5*, Emerald 5*, Paradise 5* и два новых отеля Sapphire Suite Hotel 4* и Topaz Club Suite 4*, которые находятся через дорогу от главного входа в комплекс Golden 5 City.

Месторасположение:

Новый современный отель Emerald - это один из лучших в отельном комплексе, завораживающий своей красотой, был открыт в начале октября 2007 года. Семейный отель, имеет собственный пляж с променадом. Расположен в 16км от международного аэропорта, в 23км от центра Хургады.

Комментарий: В вышесказанном меня напрягает слово "ЛУЧШИЙ".

Концепция Golden Five City заключается в том, чтобы сделать отель полностью самодостаточным, и чтобы у отдыхающих не возникло даже мысли выходить за пределы его территории. В отеле есть вся индустрия отдыха и развлечений. Проводится световое шоу "Танцующие фонтаны", собирающее зрителей со всей Хургады, для постояльцев отеля - бесплатно.

Комментарий: В самом отеле нет абсолютно ничего. Кроме бильярда и бассейна с холодной водой. Как отель может быть самодостаточным при отсутствии собственной инфраструктуры????

Количество номеров:

Главное здание 4-х этажное: 349 номеров (размером 30 кв. м.), включая 4 S uites.

Дополнительный корпус – 72 номера (размером 25 кв.м). Большинство комнат имеют балкон.

Описание номеров:

- кондиционер с индивидуальным управлением;

- во всех номерах балкон или терраса;

- спутниковое ТВ (имеется русский канал);

- мини-бар (заполняется бесплатно для гостей ситсемы AI при заселении 1 раз из расчета 1 бут. мин.воды на человека в день + 1 бут софт-напитка /или пакет сока для ребенка в день;

Комментарий: Мини-бар был заполнен при заселении 1 раз. за 10 дней не пополнялся ни разу.

- сейф

- ванная комната с ванной, туалетными принадлежностями, феном и биде.

Комментарий: Скажите, у кого-то было биде и туалетные принадлежности???????? Кроме 1 кусочка мыла, полугрязных полотенец не было ничего. Вернее своевременно появлялась туалетная бумага.

Инфраструктура отеля:

- цветомузыкальный фонтан;

- магазины;

- фотосервис;

- пункт обмена валют – банк;

- конференц-залы

- амфитеатр.

Комментарий: Автору следовало написать не инфраструктура отеля, а инфраструктура комплекса отелей. Не надо вводить туристов в заблуждение.

Типы питания:

ALL INCLUSIVE

- завтрак, обед и ужин (шведский стол) в ресторане по системе "Все включено", можно поужинать в итальянском ресторан (по предварительной записи);

- чай, кофе, напитки, вода, вино, пиво египетского производства во время обеда и ужина, а также в барах с 10:00 до 24:00 (все напитки подаются в стаканах);

Комментарий: Уточните, что стаканы одноразовые 0,33 л

- закуски в баре, работающим по системе Все включено, на пляже и у бассейна с 12:00 до 18:00;

- "время чая" – чай, кофе, выпечка с 17:00 до 18:00;

- напитки в мини-баре.

Сервис и услуги:

Бесплатно:

· Консьерж 24 часа.

· Туристический инфо-стенд.

Комментарий: Стенд обновлялся несвоевременно большинством туроператоров

· Wi - Fi бесплатный интернет доступ в главном холле отеля возле ресепшин.

Комментарий: Wi - Fi не работал постоянно

· Стоянка: возможна персональная парковка автомобилей.

Платно:

· 24-х часовое обслуживание номеров - доставка еды и напитков.

· И мпортные спиртные напитки, кофе капучино, эспрессо, свежевыжатые соки, мороженое, обслуживание в ресторанах и барах, не работающих по системе "Все включено";

· Услуги прачечной: оплата согласно прейскуранта в номере.

· Банковские услуги - время работы: 09.00 - 12.00 и 18.00 - 21.00

· Возможность проведения конференций: Al Mas Palace конференц-зал (вместимость на 1000 персон), Paradise конференц-зал (вместимость до 300 персон), Paradise VIPs Lounge (150 мест).

· Интернет кафе, видео-игры для детей (в отеле Даймонд)

· Доктор по требованию.

· Услуга по предоставлению няни для детей.

· Аптека .

· Супермаркет .

· Услуги такси.

· Салон красоты (в отеле Даймонд)

· Сеть сувенирных магазинов.

Развлечения и досуг:

Бесплатно:

· Главный плавательный бассейн (не подогреваемый)

· Aqua Park Golden 5:

Ежедневно с 9.00 до заката - бесплатный для всех отелей Golden 5.

- 5 горок.

- 1 подогреваемый бассейн.

Комментарий: Кто-нибудь видел этот бассейн???????????

- 3 подогреваемых бассейна с горками для детей.

Комментарий: А эти бассейны где они??????

- Песочная зона с горками для детей.

- 2 бара (всё включено).

· Дискотека " Night Flight " (вход бесплатный, платные напитки).

Комментарий: Дискотека в соседнем отеле. Очень низкого уровня даже для Египта

- 21.00-23.00 –для детей.

- 23.00-03.00 – для взрослых.

· Пляж: 1000 метров гладко-песчаного пляжа, зонтики, матрацы, шезлонги, полотенца – всё бесплатно.

Комментарий: Бесплатно, но: полотенец постоянно не хватает, лежаков нет вообще свободных. Русские туристы сами конечно в этом виноваты, т.к. нечего завязывать лежаки в 6 утра по 2 на человека, а потом до обеда на пляже не появляться. Так можем делать только мы, русские.

· Пляжный спортивный центр:

- пляжный волейбол.

· Спортивно-оздоровительный центр: бесплатная гимнастика,

· Шоу "Танцующие фонтаны":

- ежедневно 21.00 – 21.30

Комментарий: Фонтаны прикольные, но больше 2 раз смотреть неинтересно. На территории соседнего отеля.

· Моторизированный поезд по территории комплекса – Таф-Таф. Курсирует ежедневно с 09.00 до 17.00 каждые 45 минут.

Комментарий: Не видел никакого поезда. Однажды видел большой автобус с табличкой Taf-Taf. Автобус был пуст.

· Тенисные корты, настольный тенис, бильярд, шахматы, мини-гольф – 1 час бесплатно для гостей по системе «все включено» за время пребывания в отеле.

Комментарий: Играли в бильярд и шахматы. Остальное не видел.

· 4 ресторана A ’ la carte – один ужин (по предварительной записи) бесплатно для гостей по системе «все включено» за время пребывания в отеле.

Комментарий: Ужинать ходили. Потом есть в отеле было очень противно. Видимо на то и рассчитано.

· Детский клуб – просмотр мультфильмов, детский бассейн, няня по запросу.

Время работы клуба – утро 10.00-13.00,

день – 15.00-17.00. Вторник – выходной.

Комментарий: Видел расписание. Бедные дети. Их так мало развлекают, родители наверное практически и не отдохнули. Клуб на территории соседнего отеля.

Платно:

· Фуникулёр: стоимость 3 USD . в одну сторону– от главного здания " Paradise " до пляжа. (В данный момент не работает).

· Пристань для яхт.

· Пляжный спортивный центр:

- виндсёрфинг,

- подводное плавание с трубкой,

- экскурсии на катере,

- центр верховой езды (платный),

- парасайлинг.

· Дайвинг-центр: ежедневно 09.00- 17.00

· Спортивно-оздоровительный центр: массаж, джакузи, сауна– платно.

· Тенисные корты, настольный тенис, бильярд, шахмвты, мини-гольф

· Велосипеды на прокат, машинки для детей и видео-игры (в интернет кафе) – за более подробной информацией обращаться к Guest Reletion

· Детский клуб – няня по запросу (платно).

Для детей:

- несколько водных горок;

- мини-клуб для детей в возрасте от двух до 10 лет;

- подогреваемый детский бассейн;

- детская площадка;

- детское меню;

- няня (платно);

- кроватки для младенца.

Рестораны, бары:

- 6 ресторанов, из них 4 главных ресторана (шведский стол), один ресторан "a la carte", и рыбный ресторан;

- 14 баров, два из которых находятся на пляже, 3 бара у бассейна, 4 лобби-бара, 4 бильярд-бара и общий для комплекса диско-бар.

Пляж:

Собственный песчанно-коралловый пляж протяженностью 1000м, находящийся всего в 100 метрах от отеля. Рекомендуется для входа в море специальная обувь. Зонтики, лежаки, матрасы и пляжные полотенца – бесплатно.

Мое мнение. Туроператоры дезинформируют туристов об этом отеле. В самом отеле делать нечего - ни поесть, ни развлечься... да и номера не очень чистые, чтоб там время проводить. Интересные экскурсии?? А что делать тем, кто на них уже был? Ехать по третьему разу? С детьми говорите прикольно отдыхать? А где какие-либо условия для детей? На территории отеля нет для них ничего, видел я детское меню - скажите, вам не жалко их желудки, вам приятно вытирать их грязными полотенцами и класть на грязное постельное белье? Вечером вообще делать нечего, если не пить все подряд и не выезжать куда-либо развлекаться в другое место. В чем тогда заключается отдых??? Тащить из России в 5-звездочный отель с собой полотенца??? Не показываться в отеле вообще??? Вставать в 6 утра чтоб занять лежаки и спокойно позавтракать??? Платить деньги за 2-минутную уборку??? Не проще ли не выезжая никуда выключить мобильник, снять квартиру в своем любимом городе на 10 дней, есть в нормальных кафе, сходить на хорошую дискотеку, купить абонемент в бассейн, спортзал и солярий и съездить на пару экскурсий??? Стоимость будет примерно одинакова... Красивая фигура и хороший загар тоже будет... Вот пока мы так отдыхаем, закрывая на все глаза - ничего не изменится.