Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв Оригинал отзыва
Такого ужаса я не видел даже в начале 2000-х годов
Добрый день!
Прямо сейчас нахожусь в этом ужасном отеле, и прошу Вас: если вы вздумали сюда приехать, то бегите как «черт от ладана» !!!!
1) приехали в отель примерно в 13:30 по местному, нам дали браслеты и отправили есть: и тут начался мой ужас: выбор блюд и их качество равноценно отелю 3* а то и хуже! Тут просто нечего есть. Выбор безумно скудный !
2) далее нас попросили еще подождать, чтобы как обычно: дать вам хороший номер и мы пошли смотреть территорию, которая честно говоря ОЧЕНЬ УСТАВШАЯ (тут я понял как же хорошо отработали фотографы). Первое что бросается в глаза это поломанные, и заюзанные до предела шезлонги, количество которых гараздо меньше людей. Все какое то потрепанное, не ухоженное, дальше мы пришли на пляж к морю: нуууууу товарищи: я побрезговал даже прилечь на местные шезлонги, которых тут 2 вида: убитые и страшные пластмассовые и более ли менее деревянные.
По все территории куча бычков(пляж не исключение) не убрано. Бары выглядят так, будто там работаю узники концлагеря - даже визуально не привлекательно а отторгающие.
Вход в море для плавания- только пирс. Потому что метров 300 мне было по колено (для детей будет классно безусловно, и родителям спокойно)
3) и так пошло веселье: в 15:10 нам дали наш заказанный family room: основное условие в котором было наличие 3х кроватей!!!!!!!! Получил: 1 двуспальную кровать, кресло и непонятный диван, неработающий телевизор, наличие 1 литра воды на 4х человек, (остальное мне порекомендовали получать путем кипячения чайника), ОТСУТСТВИЕ ВАННЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ, ВООБЩЕ БЕЗ ПОЛОТЕНЕЦ ну и еще, но уже более по мелочи.
Чтобы не заставлять вас проживать мои эмоции скажу вкратце: добился я от них чтобы мне принесли 2 кровати для детей, только к 20:00!!!!!!!!!
Все остальное время меня кормили тем что щас все будет-но не делали ничего! Или попросту улыбались и игнорировали!!!!!!
Ах ну и еще одна вишенка на торте: детям тут кроме аквапарка делать нечего, ну и, внимание: ОЧЕРЕДЬ НА УЖИН: да, вы не ослышались, я с семье более 20 минут стоял в очереди в пятизвездочном отеле, чтобы поужинать , а точнее что-нибудь закинуть в желудок, потому что есть тут нечего.
Итог. Отель-это просто выброшенные деньги. В Сочи и то лучше(())
Спасибо, что уделили время, чтобы поделиться с нами своим мнением о вашем пребывании в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Мне очень жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий.
В Mövenpick мы стремимся предоставить каждому гостю высокий уровень обслуживания, поэтому ваш отзыв очень важен для нас.
Мы благодарны за то, что вы поделились своими замечаниями.
С уважением,
Любовь Фаустова
Quality and Guest experience Manager
Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay
Вы действительно хотите удалить комментарий?