за последние 30 дней
Отличный городской отель! Остались довольны!
ПЕРЕЛЕТ, ТРАНСФЕР, СИМКИ
Летели Уральскими авиалиниями без задержек из Екатеринбурга. По прилету взяли в аэропорту две симки местные. 6 долларов за 47 гигов каждая. Трансфер ждали не долго, наш отель был вторым по дороге. Обратный рейс задержали на 2 часа. От трансфера, который забирал нас по плану, отказались, чтобы не торчать в порту лишних 2 часа. Добирались на такси за 9 евро. Аэропорт на обратную посадку - это дичь полная. Примерно 10 раз проверили документы, раза 3-4 сумки/чемоданы. Бизнес-зал там полный привет. Если бесплатные проходки есть, тогда пойдет.
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Приехали в отель около 9 утра. Сразу надели браслеты. Мы успели позавтракать уже с браслетами.
Покупали мы тур в номер типа Standart, но заранее уточнил, что будем повышать категорию, т.к. стандартные номера в другом корпусе, и до него нужно довольно хорошо разминать ноги, а с ребенком, когда постоянно приходится в номер возвращаться, это не вариант. За повышение категории до Superior заплатили по 10 долларов за каждые сутки пребывания. Номер предоставили примерно в 10:30.
НОМЕР
Номер на первом этаже с балконом на тихую улочку, где никогда никого не было. Потолки 4 метра, площадь хорошая. Кровати и матрасы отличные. В целом в номере все устроило! Мебель видавшая виды, но все рабочее и без лютых потертостей и прочего. Комаров не было. Хотя другие гости говорили, что у них в номерах жужжали.
Чаевые оставляли через день, по одному-три доллара или евро. Крутили лебедей нам и т.д., дочка была довольна. К уборке вопросов нет.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Персонал приветливый, стараются помочь. На русском говорят немного почти все. На английском говорят сильно лучше, чем на русском. Если нужно решить какой-то нестандартный вопрос, то лучше на английском, или через Анну.
Детский клуб работает с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 16:30. Дочери нравилось ходить туда с подружками. Но посещали чаще именно в первую половину.
Вечерами на крыше, где проходят шоу, напитки разносят официанты. Скорость их работы прямо пропорциональна чаевым.
ПИТАНИЕ
Здесь немного не то, чего ожидали, честно говоря. Морепродуктов мало, разнообразия - тоже. Никто не умер от голода, но и кайфа особого не было. Переполненности и очередь не было. Только в один из вечеров, когда был конец рамадана, были очереди из арабов, большие.
Бара, по сути, три. Один в лобби, один на крыше (где проходит вечерняя анимация) и один мини-бар около второго подогреваемого бассейна, который не квадратной формы. Но там только напитки и алкоголь (но это не точно).
АНИМАЦИЯ
Аниматоры стараются работать и зазывать, но публика довольно неподъемная )
Каждый вечер на крыше организуются детские дискотеки на полчаса с 20:30, далее два различных выступления и просто музыка.
В бассейне на крыше тоже происходили ивенты, мы застали два: пенная вечеринка и выступление кого-то, не помню точно.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Пляжи зацепили не сильно. На обоих уставшие лежаки (на платном, что удивительно, лежаки особенно уставшие). Море было прохладным. На бесплатном пляже, где лагуна, температура около 24 градусов, на платном, где риф - около 21. Для нас это не норма, потому осилил небольшие заплывы только я, и не сказать, что сильно наслаждался жизнью в эти моменты ))
ОТНОСИТЕЛЬНО РЯДОМ С ОТЕЛЕМ
Отель расположен в районе Хадаба, в 15-20 минутах пешком от старого города. Можно также дойти до пляжа Faraana. Там расположено интересное кафе Farsha. Вечером красота. Если не попали в Фаршу (там беда со входом в вечернее время), рядом есть еще штук 5 других кафе на утесе с красивым видом.
Я вообще много гулял, много смотрел и фотографировал. И местные районы и заброшенные отели, и заброшенные пляжи. Если любите погулять - расположение просто бомба у отеля.
ВЫВОД ПО ОТЕЛЮ
Отель отличный, для своей публики. Когда возвращаешься на территорию после приключений вне её, как глоток свежего воздуха при общении с персоналом.
ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ СТРАНЫ
В качестве вступления, пару случаев.
1. Пошли гулять семьей за старый город. Закончилась водичка и решили купить в кофейне для местных бутылочку. Спросил стоимость, сказали 10, я дал 20 и получил бутылку, но не сдачу. Спросил про сдачу, сказали нет ее. Я предложил вместо сдачи еще одну бутылку, но тут же оказалось, что цена не 10, а 20. Матюкнулся на русском и пошел, один из продавцом догнал жену с дочкой и отдал еще одну бутылку... Мне не жалко этих 10 тубриков, просто у меня память не как у рыбки - 3 секунды...
2. Договаривались с такси за 3 доллара. Сразу спросил, есть ли сдача с 5, заверил меня, что все есть у него. По приезду к отелю, началось: сэр, еще утро, еще не заработал сдачи. Предложил доехать до магазина рядом, сдача нашлась. При этом, он мне еще и визитку свою впаривал, что типа звони, если, видимо, понравилось, когда меня пытаются кинуть на деньги...
И так во всем и везде (кроме отеля).
Я гулял, как уже написал, везде. И в туристических зонах, и там, где только местные. Так вот, разруха и полный пипец везде. У отелей почище, у местных - полный швах. Бычки на тротуарах, буквально, горами лежат, мусора - тонны, урны отсутствуют, как данность.
Для меня это первая поездка в Египет, для жены - третья. Жена была в последний раз 15 лет назад, и еще при бронировании говорила, что не хочет в Египет, но не помнит почему. Но когда начали происходить вышеописанные случаи, сказала: "Аааа, вот почему...".
Больше в эту прекрасную страну я не вернусь. Рыбок можно и в аквариуме посмотреть, а море и в других странах есть. Зато такого отношения к туристам я не встречал больше нигде и никогда. Спасибо, но нет. К отелю это никак не относится. В отеле персонал, как будто из другой страны завозят.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор IL Mercato Hotel & Spa отеля и за то, что уделили часть вашего драгоценного времени для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы насладились своим отдыхом здесь, с нами, и остались довольны персоналом, качеством сервиса, размещением и расположением отеля.
Мы с нетерпением ждем Вас в скором будущем, и мы надеемся, что Вы снова увезете много положительных эмоций и незабываемых впечатлений.
С наилучшими пожеланиями,
IL Mercato Hotel & Spa Команда
Вы действительно хотите удалить комментарий?