На ресепшн встретила приятная девушка, ресепш только англоязычный (либо немецкий язык), быстро заполнили документы, предложили сходить позавтракать. Через час был номер готов (приехали около 10 утра, заселили в 11). Номер чистый, полностью соответствовал фото туроператора. 8 корпус, номер 8207, для меня и 1 ребёнка было вполне достаточно места, тесноват только санузел, но и номер самый эконом с французским балконом (открываешь балком и решетка сразу). Нам было удобно жить в 8 корпусе, т.к. тихо по вечерам и ночам (днем на дороге идет стройка, может мешать, также слышно мечеть с 4 утра, но мне кажется это по всему отелю будет слышно), окна выходили на улицу. Выход из корпуса сразу ко взрослому аквапарку и бассейну. Если хотите замену белья и полотенец ставьте чёрную табличку на кровать (она стоит на прикроватной тумбочке, есть перевод на русском), все всегда меняли без проблем, единственное, что не протирали поверхности раковины и у зеркала (оставались следы от зубной пастой), минибар также пополняли не всегда, писала записку персоналу для пополнения. Территория, бассейны в идеальном состоянии, все чистят, моют полы, собирают листву, убирают туалеты после каждого клиента, всегда и везде идеальная чистота. Для меня это было очень важно. По питанию не все устроило, совсем не дают морепродуктов (ни разу не было креветок или кальмаров в основном ресторане, только рыба в тесте и фритюре), смогла попробовать морепродукты только в ресторанах Аля карт. Были в какой-то день суши на ужин, но вообще невкусные и сухие. По еде много чего невкусного было и все жирное, все овощи и почти все мясо готовят во фритюре. На закуски у бассейна и пляжа тоже фастфуд- пицца, бургеры и хот доги, либо сендвичи. Не увидела ни разу клубники, из фруктов только бананы, апельсины, яблоко, груша, иногда дыня. Выпечка половина невкусная и сладости тоже. Но в целом можно найти, что поесть. До пляжа близко, пешком около 5-7 минут через очень красивую территорию отеля Алдау, либо можно доехать на гольфкаре за 1 минуту. Аквапарки с подогреваемой водой, бассейн с дельфинами тоже с подогревом, купаться можно даже в прохладную погоду. Горки во взрослом аквапарке классные, и детский корабль тоже с 3мя горками интересен был 9 летнему ребёнку первые дни, потом уже катались во взрослом аквапарке (допускаются дети от 120 см ростом). Анимация есть- утром растяжка, потом дарс и боча, потом танцы в 11:30 и все, в обед нет анимации, только на пляже степ аэробика в 15 и в 16 волейбол ,и вечером только основное шоу и детская дискотека. Мне было мало активностей, аквааэробика хорошая, но каждый день одно и тоже. Танец живота тоже одни и те же движения под одну и туже музыку, быстро надоедает, хотелось бы разнообразия и больше вариантов досуга. Есть тренажёрный зал, но очень маленький , все тренажёры очень старые, для 5 звёзд стыдно иметь такой зал, из тренажеров только беговые дорожки, пару велотренажеров, 1 степпер, жим ногами, сгибание ног и машина Смита, небольшой выбор гантелей и дисков. Для детей есть детский сад, так что у кого маленькие дети от 3х лет очень удобно.

В целом отель замечательный, несмотря на 4 холодных дня и холодное море наш отдых не был испорчен, остались довольны. Пожелания отелю-улучшить качество питания, добавить морепродукты в рацион, клубнику и другие фрукты, готовить больше полезной еды, а не один фастфуд. И разнообразить анимацию для взрослых, в остальном все хорошо. 👍