АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
53 +53 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в марте 2025
10.03.25 - 19.03.25
- Не рекомендую отель
3.5
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не поняла восторгов от отеля.

Очень переоцененный для меня отель .

Сначала о плюсах:

1) красивая, ухоженная территория . Очень много зелени, цветов, прекрасное оформление, всё просто здорово.

2) Анимация на отлично. Йога, зарядка, стрейчинг, дартс, боча, волейбол, пенные вечеринки , шоу красок…. И тд .Весь день что-то происходит))) Аниматоры прям молодцы, кто любит развлечения- очень зайдет.

2) Вкуснейшая пицца, пироги, гриль на улице на ужин.

Теперь о минусах:

1) полное отсутствие сервиса в ресторане. Посуда не убирается от слова СОВСЕМ. Все 10 дней бегали за официантом, чтоб убрал посуду со стола. Мест свободных нет, столы, где ушли люди заставлены грязной посудой, которая не убирается. Про пустую во время еды, вообще молчу. Проходит официант с тележкой, стоит 5 пустых тарелок- он забирает ВИЛКУ, и дальше отходит, как не в чем не бывало… Первый раз такое вижу в 5*

2) отсутствие чая/ кофе в ресторане на обед и ужин. Серьезно? Для того, чтоб взять чай, надо идти в лобби( на второй этаж) и умудриться принести кипяток(!!!!) в бумажном стакане в ресторан. Кружку вам не дадут.

На пляже в Барракуде та же история- за чаем / кофе шагайте самостоятельно к бару у бассейна или в другой ресторан.

Про аля карт: первый раз за 10 поездок в Египте, официант в 20:45 начал все убирать со стола…. То, что ужинать мы не закончили, его не волновало, он хотел закончить смену и убрать. Если время посещения ограничено, надо бы сообщить об этом, а не убирать еду и напитки у посетителей.

3) Ужасный пирс/понтон. Вернее отсутствие своего понтона/ пирса у отеля. Пирс с левой сторны пляжа один на 3 отеля. Народу вечно тьма соответственно, заход- выход не продуман вообще, лестница узкая( два человека с трудом расходяться), короткая( при выходе из воды первая ступень по грудь, и надо карабкаться), ну и до кучи поломана, поцарапаные ноги, руки и остальное- обеспеченно.

Старые, обшарпанные и местами сломанные лежаки.

4) Лично для меня абсолютно не удобный формат замены пляжных полотенец. Полотенца меняет уборщик и либо ты сидишь в номере вместо пляжа полдня и ждешь уборку, либо надо звонить на ресепшен и просить, чтоб поменяли. Если днем стояла табличка « не беспокоить», уборщик это отметил, и вечером при звонке на ресепшен будет квест объяснений, что СЕЙЧАС мы в номере, и можно менять полотенца.

И да, при уборке, положат ОДИН комплект геля, мыла и кондиционера. Даже если в номере вас 2 ну или 4. Один. И хватит с вас.

5) отвратительный порошковый сок. В 5*. Даже более бюджетные отели такого не предлагали, тут невнятная отвратительная субстанция с ужасным вкусом. Брорр.

6) Душ. Мы жили не в бунгало, номер в основном здании, на 2 этаже: напора воды нет, температура переключается сама по себе( в одном положении крана бежит от кипятка до холодной в произвольном режиме). Принять душ- невозможно. . Друзья жили в бунгало, все нормально.

7) Утюг и доска. Заявлено « по запросу». Запросили. Принесли вечером, только утюг, на следующий день с утра забрали. На повторный запрос ответили: нужен другим, извините, нет . Без комментариев.

8) отсутствие интернета. Вай фай отеля ловит только возле ресепшена, и чаще всего не грузит ничего вообще.

Итог: в отель возвращаться не буду. Хотя есть отели этой ценовой категории ( и даже дешевле) в которых были 3-4 раза и с удовольствием поедем еще. Этот отель к таким не относиться.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.03.2025 12:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 338 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Олеся,
Солнечные приветствия из Nubian Island!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за уделённое время и публикацию отзыва на сайте Top Hotels.
Вся наша команда усердно работает над тем, чтобы у наших гостей оставались только положительные воспоминания с момента их прибытия в наш отель и до момента их отъезда из отеля, и нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы тесно сотрудничаем с соответствующими отделами для устранения вышеупомянутых проблем и будем рады возможности приветствовать Вас снова среди наших гостей, чтобы изменить Ваше мнение об отеле к лучшему!

С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Island Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 009) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Олеся Жуйкова
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.08.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 21
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 713