АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
17 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Solymar Naama Bay, Sol Y Mar Naama Bay (отель был переименован 01.03.25)
Отдыхал Парой в феврале 2025 - Не рекомендую отель
2.8
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не советую

Начну с плюсов, их мало. Понравилось питание, вкусное и разнообразное. Понравилась территория и внешний вид отеля снаружи. Очень ухожено и красиво! Но это всё!

Минусы: ужасное отношение к русским! Всех русских (и белорусов тоже) пропускают через номера 3211, и 3311. Это подвальные номера без окон!!! На возмущения либо не реагируют либо кормят завтраками. На ресепшене и в барах реально игнорят, делают вид, что не слышат и не понимают, смотрят сквозь тебя. Первый раз я сталкиваюсь с таким отношением! Нас тоже сначала заселили в номер 3211, в подвале и без окон. После моего возмущения, что номер не соответствует категории "стандарт" общения с администратором и хозяином отеля, нас переселили в другой номер, повыше и с окном. Но всё остальное было в нём такое же ужасное! Телевизор не работал, мебели и сантехнике, наверное лет 40. В душевой кабине с короткой шторкой, как не мойся всегда лужа на полу. Бельё чистым не назовёшь. А занавески, наверное ни разу не стирали со дня открытия отеля! Из уборки только вынос мусора и 1 раз сделали лебедей из полотенец. Бельё не меняли ни разу, полотенца 1 раз. Полы не мылись. Пыль тоже не вытиралась. Фена и чайника не было, сейф сначала не работал.В первый же день у нас из номера украли деньги, после скандала сейф починили. И вместо того, чтобы пойти с охраной смотреть камеры видеонаблюдения, пришли ко мне с целью перетрясти мои вещи, типа это я сама деньги куда-то положила и забыла!!! Далее о бассейне- он небольшой совсем, лежаки заняты иностранцами, то есть их полотенцами круглосуточно! Полотенца никто не убирает, всем всё равно. И позагорать у бассейна вы вряд ли сможете. Иногда можно успеть занять мобильный шезлонг, но они все продавленные и без матрасов. Отдельная песня это пляж! Во первых, отель не на 2 линии, а на 4й. Идти до моря минут 25. Полотенца и воду нужно брать с собой. Да ещё и талончики не забыть взять на ресепшене, а то не пустят на пляж. Бара на пляже нет, переодевалок нет! Сам пляж это крошечный кусочек от пляжа другого отеля и штук 20 таких же старых лежаков. Без матрасов и навесов от солнца! Сама бухта очень мелкая, воды по колено. Кораллов и рыбок нет. Песок на пляже плохой, в виде пыли. Короче, нам не понравилось. Ездили 2 раза на платный пляж аль- фонар, за 5 $ с человека.

Анимация в течение дня не плохая, а вечерняя - однообразная и короткая. Вечером в баре посидеть тоже было проблематично. Мест на всех не хватало и там, в основном сидели иностранцы. Да и об отношении барменов к русским я уже писала. Спиртного в коктейль англичанину наливалось в 2 раза больше, чем русскому, этого сложно не заметить! Такое же отношение можно было заметить и на раздаче в ресторане. Хорошо хоть, в основном, сами себе еду накладывали. Ещё хочу написать про интернет. Такого я не встречала нигде никогда! Вай фай только у стойки ресепшена и то еле тянет! Отошёл на 2 метра и всё - интернета нет! И чтобы снова он появился, каждый раз нужно брать новую бумажку с паролем! Это просто задолбали, если честно! Короче, минусов, конечно, больше. Мы в этот отель больше не поедем.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.4 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • начну с плюсов
  • их мало. понравилось питание
  • вкусное и разнообразное. понравилась территория и внешний вид отеля снаружи.
  • обслуживание на ресепшене и в барах
  • заселение
  • номера
  • уборка
  • безопасность
  • пляж
Добавлено: 13.03.2025 14:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 067 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (284) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
marina36
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.08.2011
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 962