за последние 30 дней
Не отдых. Не возможно спать.
Отдыхаю сейчас номер 253 возле аквапарка не выносимо шумно не возможно спать. Попросила переселить в другой номер. Сказали свободных номеров нет. Нет менеджера и никого старшего так сказали на ресепшн. Обратиться не к кому. Дискотека как будто в номере. Весь вечер шум и грохочет музыка. Я привыкла рано ложиться. Что за отношение к гостям. При этом пока я была на ресепшн и пыталась поговорить со старшим и обратиться с этой проблемой. Других людей заселяли в номера и тоже некоторые были по одному. Значит номера всё таки есть. Мне видимо подумали и так пойдёт. Каждый гость важен. Почему такое отношение. Где ночной старший который должен быть в отеле. Отель не маленький. На следующий день ситуация стала еще интереснее. На ресепшен старший Ахмед сказал мы вас обязательно переселим оставьте ваш номер мы позвоним и сможете переехать. Через три часа никто так и не написал и не позвонил. Вернулась на ресепшн Мухамед работающий там абсолютно не гостепреимный и не клиентоорентированный у которого все номера всегда заняты сказал, что Ахмед его начальник уже ушел и никаких поручений по поводу моего переселения не оставил. Вечером опять дискотека и все тоже самое. На следующий день Ахмед где- то скрывался, все время не было его. Вот так работают на ресепшн. Так и не переселили меня беременную женщину.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?