АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
1944 +769 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2025
17.01.25 - 27.01.25
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 4-,все бы хорошо,но есть 2 огромных Но

Заселились мы 3 взрослых 2,сестра,подруга и 3 наших дочери,примерно в 10.30.Летели из Казани через Турцию 7 часов.Очень сильно устали.На ресепшене, сказали заселят в 12,браслеты не надели,переодеться сказали можно в туалете.Мы, как цыгане, на полу открыли чемоданы,голодные перекусили бутерами,которые были с собой.В 12.подошли на ресепшн,сказали ждать ещё,через 10 минут опять,в итоге,примерно к 13.00 на нас одели черные браслеты,кроме всех детей,якобы не надеваем на детей,у Итальянских детей видела белые браслеты,на взрослых Итальянцах и араба хбыли золотые браслеты. В барах им наливали в красивые,высокие стеклянные стаканы,нам в 200 мл.пластик,либо бумажн.стаканчики.Хороший бармен Мохаммед,если попросишь,наливал пиво в большие стаканы,иногда в стекло. 22 января,примерно в 19.30 мне звонить моя 17 летняя дочь и просит меня побыстрее спуститься в ресторан.Я вижу картину,молодой сотрудник ресторана Мохаммед,тянет моего ребёнка за руку из-за стола с криком ресепшн! Она владеет английским и ему объяснила.Когда я вошла и просила её отпустить,сзади подлетел другой,Адель,схватил меня за рукав и начал тащить меня к выходу,я показала браслеты и сказала,что это мой ребёнок и он подталкивает,с преображение сказал-ладнА,ИДИ-ИДИ!Я уже вскрикнула,чтоб извинился!Он этого не сделал.Позвали старшего в ресторане,он спросил номер комнаты,через день принесли фрукты без слов извиненийНа след.день бармен Омар заставил Мохаммеда извиниться перед моей дочерью.Гастрелейшн Наталья выслушала,сказала передаст секьюрити для просмотра камер и на этом все,хотя видела меня каждый день.Наталья вежливая и приятная,посоветовала лекарства когда мы отравились и песчаный пляж.От лица отеля никто из начальства не извинился!Также был неприятный случай,записались на Наама -бей.Подошли к 17.55,Абануб сказал подождать 10 минут,потом ещё 5,когда мы начали возмущаться,начал куда-то звонить,потом с улыбочкой объявил,что автобус уехалВ итоге мы прождали 25 минут просто так!А нужны было подойти к воротам,нам другие туристы сказали,а персонал сказал на ресепшн. Вызвали такси и уехали сами. Территория отеля красивая,питание хорошее,но однообразное.Убирал у нас очень хороший мальчик,делал фигурки.Анимация никакая,нет её.Познакомились с хорошей парой с Польшей и Юлей из Венгрии.

Всего медиа - 7 Фотографий - 2 Видео - 5

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • питание
  • расположение отеля
  • предвзятое отношение к русским
  • нет анимации
  • если бы ни инцидент в ресторане
  • то все норм.
Добавлено: 03.02.2025 17:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 266 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest, Warm greetings from Amphoras Aqua Sharm El Sheikh. On behalf of our entire team, we would like to thank you for your review. All comments will be passed to the management and they will do their best to improve our services. Kind Regards Amphoras Aqua Sharm El Sheikh Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (584) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Regina
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.09.2019
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 6 643